45 términos técnicos del Marketing Digital explicados de manera simple

45 términos técnicos del Marketing Digital explicados de manera simple

Alguna vez has visto la pelicula La red social sobre Mark Zuckerberg y la fundación de Facebook?

En la película, la gente decía «está conectado» o «están conectados» una y otra vez en referencia a las personas que codifican intensamente con los auriculares puestos.

Sin saber nada sobre programación, siempre imaginé que estar «conectado» significaba que los programadores de alguna manera escuchaban las computadoras, o que estaban conectados al código de alguna manera … o algo extraño que nosotros, los no programadores, nunca entenderíamos.

Resulta que solo significaba que se estaban concentrando realmente con los auriculares puestos. Bueno, bueno que nunca planteé la hipótesis en voz alta.

Todos malinterpretamos algunos de los términos técnicos que flotan en el diseño web y de productos hoy en día, pero ahora más que nunca, los especialistas en marketing deben estar familiarizados con este vocabulario para poder comunicarnos mejor con nuestros departamentos de TI, diseño web o desarrollo de productos.

Para ayudar a cerrar la brecha, aquí hay 45 términos técnicos que todo vendedor (y humano) debe entender.

(Para algunos de estos, recurrimos a estas 60 siglas de marketing que todo profesional de la industria debería conocer).

Redirección 301

Una redirección permanente de una URL a otra, generalmente desde el antiguo sitio web de una empresa a su nuevo sitio web. También se utilizan para redirigir el tráfico web de esas páginas web antiguas a las nuevas que las han reemplazado.

404

Los visitantes de la web ven páginas de error 404 cuando intentan acceder a una página web que no existe. Esto generalmente ocurre cuando la página web ha sido eliminada o el visitante escribió mal la URL. Echa un vistazo a la página 404 de HubSpot aquí.

Texto alternativo

«Texto alternativo» o «texto alternativo». El texto asociado a una imagen. Por lo general, es el nombre del archivo de esa imagen, pero el texto alternativo se puede personalizar con la mayoría de los sistemas de administración de contenido (como HubSpot). Cuando una imagen no puede cargarse en un correo electrónico, sitio web o publicación de blog, se muestra el texto alternativo.

Es importante que todas las imágenes de su sitio web tengan texto alternativo porque es la única forma en que los motores de búsqueda como Google pueden entender de qué se trata una imagen, lo que le ayuda a optimizar su sitio web para la búsqueda. También hace que las imágenes sean accesibles para los ciegos porque los lectores de pantalla pueden leer en voz alta el texto alternativo.

API

«Interfaz de programación de aplicaciones.» Un término de programación de computadora que significa una serie de reglas. Las API permiten que una aplicación extraiga información de un servicio y use esa información en su propia aplicación, o en ocasiones para el análisis de datos. Es como un teléfono para que las aplicaciones tengan conversaciones: una API literalmente «llama» a una aplicación y obtiene información para que la use en su software. Las API facilitan los datos necesarios para proporcionar soluciones a los problemas del cliente.

HubSpot tiene API que los desarrolladores usan para obtener información de nuestro software en la suya. Es importante que los especialistas en marketing entiendan lo que las API pueden hacer para incluirlas en sus estrategias de marketing. Obtenga más información sobre cómo los especialistas en marketing pueden usar las API aquí.

AWS

Amazon Web Services es un servicio que ayuda a los desarrolladores web y propietarios de comercio electrónico a desarrollar ciertas funciones relacionadas con las compras de sus sitios web.

Caché de navegador

El dispositivo o instrumento a través del cual un navegador guarda los datos necesarios para ver un sitio web, como imágenes y HTML. Cuando vuelvas a visitar una página web, la carga la tomará menos tiempo que la primera vez que la visitaste porque ya se guardó una versión en caché de la página la primera vez que estuviste allí. Debido a que tiene una versión en caché de la página, su navegador no necesita enviar una nueva solicitud para ver esa página. Obtenga más información sobre las memorias caché del navegador aquí.

«En caché» también puede ser argot para muy, muy cansado.

Blockchain

En términos simples, blockchain es un sistema de contabilidad que utiliza un registro abierto y distribuido para realizar un seguimiento de las transacciones: las transacciones podrían significar criptomonedas, información médica, registros de votación o de inicio, y más.

Abandono del carro

Cuando las personas agregan productos a los carritos de compras en línea pero no pagan y realmente compran esos productos. Según Fireclick, 62.30% es la tasa promedio de abandono del carrito en línea. Es un problema común para muchas tiendas de comercio electrónico. Conozca 8 razones para el abandono del carro y cómo combatirlo aquí.

CDN

«Red de entrega de contenido» o «red de distribución de contenido». Un sistema de servidores en Internet que proporciona contenido rápidamente a múltiples usuarios al duplicar el contenido en múltiples servidores y dirigir el contenido a los usuarios según su proximidad. Las CDN permiten un mejor rendimiento y disponibilidad, además, descargan el tráfico servido directamente desde el sitio web del proveedor de contenido. Ellos son especialmente bueno para la transmisión de audio, video y programación de televisión por internet.

Deberías leer:   El auge de los semiconductores: ¿ha perdido el Reino Unido su oportunidad?

Para darle una mejor idea de cómo funciona el sistema, los proveedores de contenido (como las compañías de medios y los vendedores de comercio electrónico) pagan a los operadores de CDN para entregar su contenido a los usuarios finales. A su vez, los CDN pagan a los ISP (proveedores de servicios de Internet), operadores y operadores de red por alojar sus servidores en sus centros de datos.

Cookies / Cookies de seguimiento

Un pequeño archivo que un servidor web envía automáticamente a su computadora personal cuando navega por ciertos sitios web. La información de identificación que contienen incluye credenciales de inicio de sesión (incluidos nombres de usuario y contraseñas), información del carrito de compras y preferencias. Se almacenan como archivos de texto en su disco duro para que los servidores puedan acceder a ellos cuando regrese a los sitios web que ha visitado anteriormente.

¿Alguna vez hizo una visita de regreso a un sitio web como Amazon y vio contenido adaptado a sus preferencias de usuario? Eso es porque en su primera visita, se instaló una cookie. Cuando regresó, el servidor del sitio web leyó su cookie y lo reconoció.

Obtenga más información sobre cómo los vendedores pueden usar cookies aquí.

CMS

Un CMS, o sistema de gestión de contenido, es una plataforma que permite a las personas con menos tecnología crear sitios web y contenido a partir de plantillas diseñadas profesionalmente. Los usuarios más expertos en tecnología a menudo pueden personalizar aún más estas plantillas o temas de sitios web con ediciones HTML o complementos, de los cuales aprenderán más en esta lista. Ejemplos notables de CMS incluyen WordPress y WIx.

CSS

«Hojas de estilo en cascada.» Un lenguaje que gestiona el diseño y la presentación de páginas web: color, apariencia, sensación, etc. Funciona junto con HTML (ver HTML), que maneja el contenido de las páginas web. «HTML es el esqueleto de sus páginas web, mientras que CSS es la ropa», como dice uno de nuestros colegas.

Con CSS, puede crear reglas para decirle a su sitio web cómo desea que muestre información. Y puede mantener los comandos para el material de estilo (fuentes, colores, etc.) separados de los comandos para el contenido. Se llaman «en cascada» porque puede tener varias hojas de estilo, con una hoja de estilo heredando propiedades (o «en cascada») de otras. Aprende más aquí.

Plan de recuperación en un desastre

Un plan que ayuda a una organización a prepararse en caso de que su sitio web caiga o algo le pase al webmaster. Estos desastres pueden ser fallas del disco duro, piratas informáticos, etc.

Los planes de recuperación de desastres incluyen registrar información importante del sitio web, realizar y guardar copias de seguridad periódicas de su sitio web, determinar un plan de implementación para recuperar su sitio web en caso de que ocurra algo y mantener una copia adicional de los datos de su sitio web en un lugar seguro.

DNS

«Servidor de nombres de dominio.» Servidores que traducen direcciones web en una o más direcciones IP. Es por eso que puede ingresar a HubSpot.com en lugar de tener que recordar nuestra dirección IP.

Ataque DoS / DDoS

Ataque de «denegación de servicio» o «denegación de servicio distribuido». Un intento de hacer que una máquina o recurso de red no esté disponible para sus usuarios previstos. Las amenazas DoS generalmente se dirigen a sitios web o servicios alojados en servidores web de alto perfil como bancos y pasarelas de pago con tarjeta de crédito, pero también son comunes en los negocios en forma de ataques al sitio web.

Por ejemplo, un tipo común de ataque a las empresas sería intentar una sobrecarga del servicio, es decir, inundar una red con tanta información que no puede responder al tráfico legítimo o responde tan lentamente que es básicamente inútil.

Lamentablemente, no hay mucho que pueda hacer para evitar ser víctima de un ataque DoS, excepto proteger las contraseñas e instalar un software antivirus y un firewall. Los signos de un ataque son un rendimiento de red inusualmente lento, la falta de disponibilidad de un sitio web o la imposibilidad de acceder a un sitio web. Póngase en contacto con su equipo de TI si siente que algo está mal.

Servidores de alojamiento

Los servidores web donde se alojan, sirven y mantienen los archivos del sitio web.

HTML

«Lenguaje de marcado de hipertexto.» El lenguaje utilizado para dirigir la arquitectura de su sitio web, páginas de destino y correos electrónicos. HTML establece la estructura de su sitio web, desde el título y el primer encabezado, a una lista con viñetas, a su pie de página. Recuerda, «HTML es el esqueleto de sus páginas web, mientras que CSS es la ropa «. Obtenga más información aquí.

Interfaz / GUI

GUI significa «interfaz gráfica de usuario», también conocida como simplemente «interfaz». Una interfaz es la parte de una pieza de software que el usuario final realmente ve e interactúa.

Deberías leer:   De Twitter al Manchester United, Elon Musk vuelve a calentarse en las redes sociales | Life

IPaaS

IPaaS, que significa Plataforma Integrada como Servicio, es una plataforma basada en la nube que conecta varias aplicaciones, sistemas y tecnologías dentro de la nube o en las instalaciones. Permite la implementación y el mantenimiento de flujos de integración sin la necesidad de hardware o middleware, ya sea dentro de una organización o entre una organización y un software de terceros.

Dirección IP

«Dirección del protocolo de Internet.» Una etiqueta numérica asignada a cada dispositivo que participa en una red informática que utiliza el Protocolo de Internet para la comunicación.

ISP

«Proveedor de servicios de Internet.» Una organización (comercial, propiedad de la comunidad, sin fines de lucro o de otro modo de propiedad privada) que brinda servicios de Internet.

Javascript

Un lenguaje de programación de computadora utilizado para crear efectos interactivos dentro de los navegadores web. Por ejemplo, le permite realizar cálculos, escribir juegos interactivos, agregar efectos especiales, verificar formularios, crear contraseñas de seguridad, personalizar gráficos, etc. Se ha convertido en el equipo estándar en prácticamente todos los navegadores web y se adapta bien a una amplia gama de aplicaciones no relacionadas con la web.

Imitación

La imitación implica ir a una página web o contenido y extraer todo el código o espacios inútiles o en exceso. Esto puede ayudar a aumentar las velocidades de carga de la página, lo que también puede aumentar su SEO de Google.

Aprendizaje automático

El aprendizaje automático es una técnica de inteligencia artificial en la que los algoritmos están entrenados para reconocer patrones y responder a ellos realizando tareas. Por ejemplo, un robot de servicio al cliente para un sitio de viajes podría recibir capacitación para enviarle ofertas relacionadas con Bermudas si reconoce las palabras «vacaciones en la playa» o «Bermudas».

PNL

PNL, o procesamiento del lenguaje natural, es cuando los algoritmos de aprendizaje automático están entrenados para comprender grandes cantidades de lenguaje humano y responder a esos comandos. Es posible que escuche más sobre esta técnica de aprendizaje automático cuando lea sobre productos de asistente de voz que pueden responder a múltiples comandos hablados a la vez, como Amazon Echo.

Diseño de paralaje

¿Probablemente has visto esos diseños de sitios web de desplazamiento súper geniales como este de Wildlife, este de Bagigia o este de Honda? Eso es paralaje: un diseño web que adopta un enfoque de narración visual para guiar a los visitantes a través de un sitio web y lleva la experiencia del usuario a un nuevo nivel interactivo.

Píxel

Los píxeles de redes publicitarias externas funcionan de manera similar al código de seguimiento de HubSpot. Una vez instalado en su sitio, el píxel detecta las visitas a sus páginas. Estos datos son la base para crear audiencias publicitarias. Estas audiencias de anuncios para orientar anuncios se pueden usar para orientar sus anuncios a visitantes específicos. Los píxeles también recopilan datos que pueden ayudar a optimizar los anuncios y medir los resultados de sus anuncios.

Complemento / Complemento

Una extensión de software que agrega una característica específica a una aplicación de software existente. Probablemente haya oído hablar de complementos en el contexto de los navegadores web para agregar nuevas funciones, como escáneres de virus, por ejemplo. ¿Alguna vez habilitó Adobe Flash Player o Microsoft Silverlight QuickTime Player en su navegador de Internet? Sí, esos son complementos.

Registrador

Una empresa que registra nombres de dominio, como GoDaddy.

Diseño de respuesta

El método de diseño de páginas web que aparecen automáticamente en su forma optimizada en todos los dispositivos. En otras palabras, el diseño receptivo reformatea automáticamente su sitio web para todos los tamaños de pantalla para que los visitantes de su sitio web puedan interactuar fácilmente con su sitio sin importar qué dispositivo estén usando. Debido al rápido aumento en el uso de dispositivos móviles en los últimos años, el diseño receptivo se ha convertido en una necesidad.

Así es como el diseño receptivo le brinda más de su sitio web.

RSS Feed

«Feed de resumen del sitio enriquecido». Una fuente web que publica información actualizada con frecuencia, como publicaciones de blog y noticias. Permiten a los editores sindicar datos automáticamente, por lo que a veces se los conoce como «sindicación realmente simple». Cuando se suscribe al RSS de un sitio web, ya no necesita verificar el contenido de su sitio web; en su lugar, su navegador supervisará automáticamente el sitio y le proporcionará actualizaciones oportunas.

SaaS

SaaS significa «Servicio como software». Este acrónimo clasifica las plataformas que ayudan a los profesionales y empleados B2B con tareas diarias u otros aspectos de su propio trabajo. Ejemplos de plataformas SaaS son HubSpot, Slack y DocuSign.

Salvadera

Un lugar para ejecutar un programa para probar y experimentar en el desarrollo de software. Básicamente, es un entorno de prueba que aísla los cambios de código no probados y la experimentación. Este aislamiento protege los servidores en vivo y sus datos de los cambios que podrían ser perjudiciales.

Melé

Un marco para gestionar el desarrollo de productos utilizado en el desarrollo de software ágil. En Scrum, los proyectos se dividen en cadencias de trabajo sucintas conocidas como «sprints», que generalmente duran una, dos o tres semanas. Al final de cada sprint, el equipo se reúne para evaluar su progreso y planificar el próximo sprint. Una clave para la popularidad y el éxito de Scrum es que tiene un conjunto simple de roles, responsabilidades y reuniones que nunca cambian. Obtenga más información sobre Scrum aquí.

Deberías leer:   Xiaomi NO VAT Week ofrece: -22% y envío gratis en muchos teléfonos inteligentes

Sesión

En informática, una sesión es un diálogo, conversación o reunión entre dos o más dispositivos de comunicación, o entre una computadora y un usuario (como una sesión de inicio de sesión). Normalmente implica guardar información sobre el historial de la sesión para poder comunicarse.

SEO

El SEO o la optimización de motores de búsqueda es una estrategia que optimiza su sitio y contenido para que pueda ser fácilmente encontrado y promocionado en los motores de búsqueda en línea.

Showtopper

Argot para cualquier cosa que pueda detener el lanzamiento de un nuevo producto, como un error.

Mapa del sitio

Los mapas del sitio muestran una vista jerárquica de las páginas y el contenido de un sitio web. Ayuda a los diseñadores de sitios web a determinar qué contenido se necesita en un sitio web antes de comenzar a diseñarlo. Los mapas del sitio también pueden ser páginas web que ofrecen enlaces a todas las páginas de un sitio web.

UI

«Interfaz de usuario.» Un tipo de interfaz que permite a los usuarios controlar una aplicación de software o dispositivo de hardware. Una buena interfaz de usuario proporciona una experiencia fácil de usar al permitirle interactuar con el software o el hardware de forma intuitiva. Incluye una barra de menú, barra de herramientas, ventanas, botones, etc. Aprenda cómo crear un proceso de registro de sitio web fácil de usar aquí.

UTM

Un UTM es un código que aparece en una URL de seguimiento que permite que un sitio web, como HubSpot, rastree las vistas de una fuente específica, como una publicación social o un correo electrónico promocional. Aprenda cómo crear y rastrear UTM y URL de seguimiento aquí.

URL

«Localizador Uniforme de Recursos.» También conocida como dirección web, una URL es una cadena de caracteres específica que se refiere a un recurso. Se muestra en la parte superior de un navegador web dentro de una barra de «dirección». Aprenda cómo optimizar sus URL para buscar aquí.

UX

La «experiencia de usuario» general que un cliente tiene con un negocio en particular, desde su descubrimiento y conocimiento de la marca hasta su interacción, compra, uso e incluso la defensa de esa marca. Para ofrecer una excelente experiencia al cliente, debe pensar como un cliente, o mejor, pensar en siendo el cliente. Aprende más aquí.

Gráficos vectoriales

Un término de gráficos por computadora para describir el uso de «objetos geométricos primitivos» como puntos, líneas, curvas y formas para representar imágenes. Aquí hay un ejemplo de un teléfono real que ha sido «vectorizado».

vectorized-phone

Desarrollo de cascada

Un proceso de diseño secuencial a menudo utilizado en procesos de desarrollo de software, donde el progreso se ve como «fluyendo» constantemente hacia abajo a través de las fases de concepción, iniciación, análisis, diseño, construcción, pruebas, producción / implementación y mantenimiento.

El objetivo del desarrollo en cascada es pasar más tiempo en las primeras etapas del ciclo de producción de software porque detectar errores y otros problemas al principio es más barato y más fácil de solucionar que detectarlos más tarde.

Accesibilidad web

La capacidad de acceder a su sitio web por personas con diferentes capacidades físicas y mentales, edad, ubicación, etc. La Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad reconoce el acceso a la web como un derecho humano básico.

Las personas con discapacidad pueden utilizar sitios web y herramientas web correctamente diseñados. Aquí hay algunos ejemplos del W3C de cosas para incluir en su sitio web para que sean accesibles para personas con discapacidades:

  • Texto alternativo para imágenes: El texto alternativo hace que las imágenes sean accesibles para las personas ciegas porque sus lectores de pantalla, que leen en voz alta la información de una página, también leen el texto alternativo para imágenes visuales. También hace que la información de la imagen esté disponible para las personas que apagan las imágenes en sus teléfonos móviles para reducir los cargos de ancho de banda o las personas en las zonas rurales que apagan las imágenes para acelerar la descarga. (El texto alternativo también es importante para fines de SEO porque le permite a Google saber cuál es el tema de la imagen).
  • Transcripciones de videos y podcasts – Incluya transcripciones para dar acceso a personas con discapacidades auditivas.

Cableado

Trabajar con los auriculares puestos, lo que indica que no desea ser molestado. Cuando los programadores escriben código, a veces se enchufan los auriculares para aislarse del mundo exterior para que puedan centrarse totalmente en la codificación.

Nota del editor: esta publicación de blog se publicó originalmente en julio de 2014, pero se actualizó en noviembre de 2019 para mayor información.

descargar informe de tecnología de marketing gratuito

Source link

Acerca de

Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.