En el mundo del marketing, el infame debate de contenido libre parece ser eterno.
«Si regalamos contenido e información gratuitos sobre los desafíos que resuelven nuestros productos y servicios pagos, entonces ¿Quién pagará por lo que vendemos? «
Es fácil entender por qué podría pensar en contenido gratuito de esta manera: después de todo, el objetivo de cualquier negocio es obtener ganancias, por lo que regalar golosinas gratis sería una locura, ¿verdad?
Incorrecto.
De hecho, ofrecer contenido gratuito a su público objetivo y posibles clientes puede hacer lo contrario. Brindar educación sobre los temas relacionados con los productos y servicios que ofrece puede ayudarlo a impulsar clientes potenciales y ventas.
Beneficios de educar a las perspectivas con contenido gratuito
Cuando se trata de inbound marketing, el viejo adagio, «¿Por qué comprar la vaca si la leche es gratis?» no parece sonar cierto Aquí hay cinco beneficios relacionados con la oferta de contenido educativo gratuito para mostrarle por qué ese es el caso.
1. El contenido gratuito genera confianza.
El uso de contenido gratuito, ya sea en forma de artículos de blog, libros electrónicos, seminarios web o videos, puede hacer maravillas para aumentar la confianza y la credibilidad de la marca.
El contenido de calidad muestra a los posibles clientes que su negocio es un líder de pensamiento y una autoridad en la industria, lo que se traduce en una confianza inicial en sus productos y servicios pagos.
Después de todo, si el contenido que está creando es educativo y ayuda a sus prospectos a aprender algo nuevo o resolver algunos problemas que tienen, ¿por qué no pensarían que sus ofertas pagas son Igualmente tan útil, si no más?
2. El contenido gratuito crea una perspectiva y evangelización del cliente.
Si las perspectivas y los clientes encuentran valor en su contenido, podría terminar con evangelismo de contenido, o personas que compartan y promocionen su contenido en su nombre. Esto es extremadamente beneficioso, ya que expande el alcance de su contenido y genera conciencia de marca más allá de su red directa.
Los clientes encantados también son sus mejores defensores. No solo tienen experiencia de primera mano con su marca, sino que los consumidores confían unos en otros más de lo que confían en las empresas. Dar a sus lectores felices y contenido de clientes para compartir puede impulsar la promoción de la marca y presentar su marca a las nuevas perspectivas.
3. El contenido libre impulsa el tráfico.
No hay sorpresa aquí. Crear contenido es una forma fantástica de ser encontrado en línea e incremente varios tipos de tráfico a su sitio web. SEO es una forma clave de garantizar que se descubra su contenido. Al asegurarse de que el contenido esté optimizado con palabras clave relevantes, aumentará sus posibilidades de ser encontrado en los motores de búsqueda y aumentará el tráfico orgánico.
Además, al promocionar contenido en las redes sociales, aumentará su tráfico de referencias y al usar ofertas de contenido en esfuerzos de marketing pago como pago por clic o en promociones por correo electrónico, aumentará el tráfico de búsqueda paga y marketing por correo electrónico, respectivamente .
4. El contenido gratuito proporciona leads calificados.
Otro gran beneficio del contenido educativo gratuito es que es, bueno, educativo. Cuantos más prospectos lean su contenido, más inteligentes serán sobre lo que su negocio realmente vende y puede ofrecerles. Cuanto mejor sepan esto, más cualificados estarán como clientes potenciales y más fácil será para su equipo de ventas cerrarlos como clientes.
El marketing entrante mejora en gran medida la calidad del plomo porque las perspectivas son esencialmente ofrecerse como voluntarios. ¿No es la autoselección algo hermoso?
5. El contenido gratuito hace que los clientes sean más felices.
Cuando su contenido sea efectivo para comunicar y educar a los clientes sobre los problemas que sus productos / servicios pueden ayudarles a resolver, tendrán mejores expectativas como clientes. Lo que esto generalmente significa es clientes más felices.
En lugar de comprar a ciegas y no entender completamente que su producto hace , que puede conducir a conceptos erróneos y percepción falsa, el contenido educativo prepara mejor a sus clientes y crea una base de clientes más informada. Esto puede conducir a compras futuras o repetidas y reducir la rotación de clientes.
Para responder la pregunta que planteamos anteriormente, usted puede regale contenido e información gratuitos que sus productos y servicios pagos ayudan a resolver, y las personas seguirán pagando dinero por lo que está vendiendo. De hecho, argumentamos que el contenido gratuito puede generar más clientes potenciales y más calificados.
Invierta sus recursos en contenido educativo gratuito y vea clientes más felices, clientes potenciales más saludables y un impulso en la confianza de la marca.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2011 y se ha actualizado para que sea exhaustiva.