A medida que la pandemia de Covid-19 generó desafíos nuevos e imprevistos, como mostrar cómo las agencias de salud, como el NHS en el Reino Unido, necesitan acelerar el cambio para mantenerse al día con esta nueva normalidad, la investigación de Vodafone ha indicado el papel crucial de 5G e IoT la tecnología podría contribuir a transformar la asistencia sanitaria y social.
De Vodafone Mejor salud, salud conectada: cómo la tecnología 5G e IoT pueden transformar la atención sanitaria y social informe, encuestó a 2,000 personas en septiembre de 2020 y encontró un alto nivel de comodidad pública con la nueva tecnología y un fuerte apoyo para muchas de las nuevas posibilidades que la tecnología digital abre en el NHS y los sistemas de atención social.
El estudio puso en contexto la forma en que se utilizan las nuevas tecnologías y cómo Covid-19 obligó al NHS en Inglaterra y a los sistemas de salud de todo el mundo a cambiar rápidamente.
Al lidiar con la afluencia de casos de coronavirus y la rápida expansión de la capacidad a través de los nuevos hospitales Nightingale, el NHS también tuvo que encontrar formas de tratar con los pacientes que buscan ayuda con una amplia gama de afecciones sin entrar en contacto directo con ellos. Esto condujo a una enorme aceleración en la transformación del NHS hacia un mayor uso de la tecnología digital, algo que ya estaba en marcha antes de Covid-19 pero que ha sido catalizado por él.
El estudio señaló que en marzo, entre bastidores, la plataforma de colaboración en el lugar de trabajo Microsoft Teams se implementó en todas las organizaciones del NHS y se firmó un acuerdo nacional para el uso de la plataforma de consulta por video Attend Anywhere, lo que permite que las citas ambulatorias se realicen de forma remota. Los operadores de redes móviles, incluidas las llamadas Attend Anywhere con calificación cero de Vodafone, para que los clientes puedan usar el servicio sin que esto afecte sus límites de uso de datos.
Dado que las soluciones y servicios 5G se han probado en el NHS desde 2019, que cubren el diagnóstico asistido por realidad virtual, entre otros casos de uso, la encuesta encontró que tres quintas partes de los estudiados apoyan el uso de la tecnología de drones y cirugía asistida remotamente. El mismo porcentaje cree que las consultas por video son más convenientes que visitar un médico de cabecera o un hospital en persona. Más del 70% indicó que cree que es importante que los nuevos hospitales estén conectados a 5G.
Vodafone citó datos del Royal College of GPs sugiere que en las cuatro semanas hasta el 12 de abril, el 71% de las consultas de rutina al médico de cabecera se realizaron de forma remota en comparación con alrededor del 26% cara a cara, una inversión de las cifras para el mismo período del año. Hace, aunque es probable que la demanda de consultas remotas sea menos urgente cuando el riesgo de Covid-19 retroceda, y muchos pacientes aún preferirían ver a su médico en persona, el informe argumentó que la conveniencia de las citas remotas probablemente signifique que seguirán siendo de uso más común que antes de la pandemia.
El Royal College of GPs dice que prevé un equilibrio de 50-50 entre las citas presenciales y remotas en el futuro, y una encuesta de la Asociación Médica Británica encontró que casi nueve de cada 10 médicos de cabecera quieren continuar realizando consultas de forma remota una vez que la pandemia ha terminado.
La encuesta reveló una mayor disposición a utilizar la tecnología de videollamadas para citas médicas y Vodafone cree que el mayor uso de videollamadas en muchas áreas de la vida en los últimos meses puede haber ayudado a generar confianza en el uso de la tecnología.
Descubrió que el 57% se sentiría cómodo teniendo algunas citas médicas a través de una consulta por video en línea en lugar de ir a un hospital o cirugía incluso una vez que la pandemia de coronavirus haya terminado, con solo el 26% en desacuerdo.
No es sorprendente que los jóvenes fueran notablemente más propensos que los mayores a mostrarse entusiasmados con las consultas remotas, ya que el 64% de las personas de 18 a 34 años y el 62% de las de 35 a 54 años dijeron que se sentirían cómodos con tenerlas después. la pandemia ha terminado. Pero incluso en los mayores de 55 años, el 49% se sintió cómodo con la idea, en comparación con el 35% incómodo.
Enorme positividad
En general, la encuesta indicó una gran positividad hacia el uso de las nuevas tecnologías. Por ejemplo, el 60% dijo que le gustaría ver un mayor uso de la cirugía asistida a distancia, lo que permitiría a un cirujano especialista asistir y supervisar una operación de forma remota desde un hospital diferente utilizando un enlace de video 5G seguro y confiable y tecnología de realidad aumentada. Hasta el 80% quería ver ambulancias conectadas a 5G, lo que permitía a los médicos examinar y diagnosticar a los pacientes de emergencia antes de que llegaran al hospital.
Además de analizar cómo la tecnología puede transformar la atención médica en el futuro, el informe también brinda recomendaciones de políticas para que el gobierno se comprometa a hacer que el NHS sea más avanzado tecnológicamente.
Vodafone dijo que estas recomendaciones a largo y corto plazo serán vitales para garantizar que se realicen cambios, como invertir 1.500 millones de libras esterlinas para llevar 5G a todos los hospitales de Inglaterra y fomentar la creación de aplicaciones de atención médica 5G a través de centros regionales de innovación, así como aumentar el número de ensayos de drones en el Reino Unido con un fondo de £ 30 millones.
Al comentar sobre los hallazgos del informe, Flann Horgan, vicepresidente de atención médica de la firma de consultoría y servicios de TI NTT DATA, dijo que 5G tiene el potencial de ser transformador para la atención médica. “Su latencia casi nula, combinada con velocidades de conexión ultrarrápidas, es fundamental para integrar sin problemas una variedad de tecnologías en la infraestructura de atención médica”, dijo.
“Esto incluye el monitoreo inalámbrico en tiempo real de los signos vitales de los pacientes en sus hogares o en tránsito, además del intercambio de datos sin interrupciones entre los profesionales médicos.
“La pandemia de Covid-19 ha demostrado cómo la atención médica puede avanzar al ritmo de adoptar nuevas tecnologías. Esta agilidad en el sector de la salud será uno de los legados clave de la pandemia. Fomentará un enfoque continuo en la innovación a medida que la industria busca nuevas formas de mejorar los resultados para los pacientes y los profesionales de la salud en todos los ámbitos «.