En los últimos diez años, el comercio electrónico se ha disparado y la pandemia ha acelerado su crecimiento a un ritmo sin precedentes. Según los informes, hay más de 24 millones de sitios web de comercio electrónico. A pesar de la feroz rivalidad, puede tener éxito en el comercio electrónico atrayendo tráfico del sitio web de alta calidad, convirtiendo a los nuevos visitantes en clientes leales y utilizando los métodos y estrategias de crecimiento adecuados.
El comercio electrónico continuará expandiéndose en 2022. Por lo tanto, ya debería estar buscando implementar un plan para ayudar en el desarrollo de su negocio de comercio electrónico si está muy comprometido con hacerlo. Existen varias técnicas para asegurar el crecimiento de tu tienda online. Profundicemos en ellos.
6 consejos para optimizar tu eCommerce
Si desea hacer crecer su negocio de comercio electrónico, deberá utilizar una variedad de enfoques para acceder a multitudes más grandes e ingresar a los mercados. Cada estrategia tiene diferentes ventajas, desventajas, costos, retornos y tiempos.
1. Amplíe su lista de correo electrónico
El email marketing es, sin duda, una gran estrategia para impulsar las ventas y expandir tu negocio. Su lista crecerá a medida que se unan más personas, lo que generará más ventas y más clientes potenciales con los que establecer relaciones.
Es fundamental que te comuniques frecuentemente con tus clientes y no solo les vendas. Envía un correo electrónico a la semana e incluye artículos, consejos y actualizaciones junto con descuentos especiales, cupones y obsequios.
2. Mejora tu servicio al cliente
Es más probable que los clientes te compren si les das una sensación de comodidad y confianza. Esto sucede cuando ofreces un buen servicio al cliente, porque sabrán que cada vez que tengan una pregunta o un problema, pueden resolverlo fácilmente.
Los clientes podrán contactarse rápidamente mediante el uso de chatbots, herramientas de software de atención al cliente automatizadas, que permiten chatear en línea sin la participación humana. Con este servicio tus ventas deberían aumentar, ya que existe una mayor probabilidad de concretar una venta cuando resuelves las dudas de los usuarios.
3. Utilice herramientas de análisis de marketing de comercio electrónico
Los análisis de comercio electrónico reconocen que la mayoría de las empresas carecen de las capacidades necesarias para hacer crecer su negocio. Con Herramientas de análisis de marketing de comercio electrónico, puede aumentar el rendimiento de su negocio. Maneje tareas que requieren mucha mano de obra para que las empresas puedan concentrarse en agregar valor para sus clientes. Puede utilizar la información analítica proporcionada por la herramienta para decidir qué producto superará a sus rivales.
4. Haz marketing en las redes sociales
Las redes sociales brindan un enfoque proactivo en lugar de esperar a que los clientes lo encuentren a través de la búsqueda. La publicidad le permite mostrar su material en las fuentes de los consumidores potenciales. El futuro de la publicidad es el video; en Facebook ellos trabajan un 30% mejor que los anuncios fotográficos y generar un mejor compromiso en instagram.
En particular, Instagram ha realizado importantes inversiones en sus funciones de comercio electrónico. Cada mes, las publicaciones publicitarias generan 130 millones de clics.
5. Crear contenido de blog
Una de las estrategias más recomendadas para apoyar el crecimiento de tu empresa es la creación de blogs y newsletters. Sin embargo, debido a que se necesita tiempo y energía para ver las recompensas, muchos empresarios desconocen la eficacia de este método. Hay que tener claro que es una estrategia a largo plazo y que solo tiene éxito cuando hay calidad y consistencia.
Escribir y publicar publicaciones de blog interesantes puede mejorar significativamente su SEO. Pero, debe elegir temas relacionados con su negocio o sus productos. Debes subir un artículo o blog al menos una vez a la semana.
6. Internacionaliza tu negocio
Comprar en línea ahora es posible en un mundo sin fronteras hecho posible por la tecnología. El 57% de los clientes en línea han comprado artículos de comerciantes en otros países.
No restrinja su audiencia solo a los residentes cercanos y ofrezca envíos a todo el mundo. Si no puede proporcionar entrega internacional gratuita, sea honesto con sus consumidores acerca de los costos adicionales para que no se sorprendan después de que hayan terminado de comprar.
Estas tácticas de comercio electrónico producen ganancias instantáneas. Al monitorear rutinariamente las estadísticas de sus clientes y ventas, puede aprender cómo reaccionan a estas estrategias. A pesar de la feroz competencia en la industria del comercio electrónico, puede crecer siguiendo estos consejos y trucos.
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Versión Completa 6 consejos y trucos para expandir tu comercio electrónico – Marketing 4 Ecommerce