Me encanta aprender, y recientemente, he estado considerando tomar uno o dos cursos en línea en una universidad local, solo para mejorar mis habilidades de marketing y comunicación.
Cuando comencé a investigar, como escribir en las universidades locales y mirar cursos, me tomé un descanso periódicamente para revisar las redes sociales.
Sorprendentemente, mientras examinaba Facebook, noté que tenía un nuevo anuncio de cobertura en mi fuente de noticias:
Sabía que este era un anuncio de cobertura por la forma en que está diseñado. La copia es corta, pero proporciona un lenguaje procesable y se me mostró como respuesta a mis consultas de búsqueda recientes.
En definitiva, el anuncio es increíblemente efectivo. Mi gran intención al buscar cursos de educación en mi área me convierte en un candidato ideal para recibir este tipo de mensaje. Después de ver el anuncio, de inmediato hice clic en el CTA «Más información».
Este es un ejemplo de los anuncios de sensibilización local de Facebook. Aquí, exploremos qué son los anuncios de concientización local y cómo puede usarlos para llevar su estrategia de marketing al siguiente nivel.
Puede usar Reach Ads para informar a los clientes sobre una promoción o una próxima venta, lo que incentiva al público a visitar su sitio web. Reach Ads también puede generar interés en un evento urgente, como una hora feliz u oferta especial, y hacer que el contenido se pueda compartir.
Los anuncios de cobertura también son útiles para construir lazos de su marca con la comunidad. Se puede crear un anuncio para compartir los orígenes de su negocio y cómo su empresa está conectada al área.
Hablemos de algunas de las características que hacen posible estos resultados.
Una característica publicitaria espectacular son los cuatro tipos diferentes de botones de llamada a la acción, cada uno con su propio propósito:
- Obtener las direcciones – Este botón CTA ayuda a los usuarios a encontrar su negocio desde su dispositivo. Si desea aumentar el tráfico peatonal a su negocio, este es el botón para usted.
- Llama ahora – En general, piense en esto como su botón «construir relaciones con los clientes». Un cliente puede tocar este botón para llamar a su empresa y ayudarlo a facilitar las conversaciones de ventas.
- Enviar mensaje – Cuando los usuarios hacen clic en este botón, pueden enviar un mensaje directo a su empresa, por lo que este CTA es una excelente manera de aumentar los clientes potenciales.
- Aprende más – Si aumentar el tráfico de la página web es uno de sus principales objetivos, este botón de CTA enviará a los usuarios directamente a su sitio web para obtener más información.
Estas opciones de CTA son una de las formas en que Reach Ads ayuda con la exposición. Cuando los desarrolladores de Facebook hablaron con los anunciantes, se enteraron de que el controlador número uno para el tráfico en la tienda es el alcance, que se convirtió en el foco de los desarrolladores al crear la herramienta publicitaria. Los anunciantes pueden seleccionar ubicaciones para sus anuncios en lugar de usuarios específicos, para respetar la privacidad de los usuarios.
Cuando los anunciantes seleccionan audiencias, Facebook no nota cuántas personas hay en una audiencia, y los usuarios solo verán anuncios si los servicios de ubicación están habilitados en su dispositivo porque así es como Facebook rastrea una ubicación.
Ahora que conoce Reach Ads y cómo pueden ayudarlo, exploremos algunos consejos para que sus anuncios brillen en las noticias de sus usuarios.
Consejos para avisos de sensibilización local.
Cada negocio local tiene una historia que contar. Para ayudar a las empresas a compartir esa historia con la audiencia correcta, Facebook creó Reach Ads. Aquí hay algunas ideas que puede usar para asegurarse de que sus anuncios tengan el mayor impacto.
1. Siga las recomendaciones de Facebook para anuncios de cobertura.
Cuando esté formateando su anuncio, preste atención a la estructura. ¿Se ajusta a los índices de optimización recomendados por Facebook?
Si, después de crear su anuncio, nota que tiene 130 caracteres para el texto del anuncio o una descripción de 25 caracteres, no se preocupe. Esos caracteres son flexibles, pero asegúrese de que el tamaño de su imagen sea siempre la resolución más alta disponible, para que su elemento multimedia sea visualmente agradable para los clientes.
2. Utilice los anuncios de cobertura para aumentar el conocimiento de la marca.
Los especialistas en marketing de la compañía de comunicaciones canadiense, Rogers Communication, querían aumentar el conocimiento de su nuevo plan de datos al conectarse con audiencias orientadas a la familia en Facebook.
Uno de sus métodos incluía el uso del botón CTA «Más información» (recuerde, este botón es excelente para generar tráfico de clientes) en su anuncio. Esto alienta a los posibles clientes a llamar y visitar el sitio web para obtener más información sobre el plan.
Fuente
Después de usar Reach Ads para conectarse con su público objetivo, la campaña alcanzó el 65% de su audiencia total, así como un aumento de seis puntos en la intención de compra. Los anuncios eran videos rápidos que mostraban las ventajas de un plan de datos ilimitado, como el que Rogers estaba ofreciendo, y se conectaba con su audiencia.
3. Use Facebook Retargeting para atraer a los visitantes.
Cuando utiliza Facebook Reorientación para anuncios, está utilizando una herramienta que alienta a los visitantes que abandonan su sitio antes de realizar la conversión a quedarse un poco más. La forma en que esto sucede es mostrándoles un anuncio personalizado para presentar la oportunidad de conversión.
En general, el uso de una campaña de reorientación de Facebook le permite recordar a los clientes potenciales acerca de su negocio.
Recientemente busqué algunos productos en algunas tiendas de ropa y belleza. Al mirar mi contenido patrocinado en mi fuente de noticias de Facebook, puedo ver qué tomadores de decisiones de las empresas han elegido una campaña reorientada:
Agregué productos a mi carrito desde ambas tiendas y, en base a mis búsquedas en Facebook, estos son los anuncios reorientados que Facebook elige mostrarme.
Estos anuncios dinámicos interactúan con clientes potenciales que ya han interactuado con su marca, como suscriptores de correo electrónico o clientes anteriores. Estos clientes potenciales ya conocen su marca, por lo que están más cerca de la conversión que los clientes que aún no han interactuado con su marca.
Involucrar a los visitantes con un anuncio de reorientación aumenta la efectividad de sus anuncios de cobertura, personalizando el viaje del cliente para clientes potenciales con un paso más.
4. Incluya anuncios de cobertura en su estrategia de ventas.
Reach Ads puede impulsar las ventas.
Por ejemplo, cuando los especialistas en marketing de la revista de estilo de vida Essence comenzaron a planear una campaña que impulsaría la venta de entradas para su festival, Essence Fest, decidieron usar Reach Ads y encontraron un éxito fenomenal al hacerlo.
El equipo de Essence descubrió que las opciones de anuncios de Facebook proporcionaban las soluciones necesarias que necesitaban para hacer una campaña dinámica con elementos creativos que los ayudaran a superar su objetivo de venta de entradas.
La campaña utilizó videos, presentaciones de diapositivas y reorientación para su campaña. Un video de esta campaña mostró a los usuarios de Facebook los artistas anteriores, el mensaje del festival e incluyó un CTA para que los clientes compraran boletos.
Fuente
Como era la primera vez que Essence usaba una estrategia tan amplia como esta, estaban muy interesados en ver los resultados de su campaña. Después de dos meses, la campaña le valió a Essence 1,600 ventas de boletos de anuncios de Facebook.
Puede usar Reach Ads para impulsar las ventas en la tienda utilizando los botones de CTA «Obtener indicaciones» u «Más información» y cambiando el idioma en un anuncio actual para alentar más acciones de compra.
5. Fomentar la asistencia al cliente en su tienda.
El minorista de muebles para el hogar Pier 1 usó Reach Ads como parte de una campaña de marketing para aumentar el tráfico peatonal en ubicaciones físicas. El objetivo era ganar más visitantes durante las vacaciones de invierno utilizando una combinación de anuncios de video y fotos.
Cuando los tomadores de decisiones en Pier 1 vieron que la lealtad a la marca estaba disminuyendo, decidieron usar las vacaciones de invierno para lanzar una campaña en Facebook para atraer a más personas a las tiendas. Como resultado, la campaña utilizó una copia de esa acción invocada.
Fuente
Observe cómo el anuncio utiliza el botón de CTA «Obtener indicaciones», lo que refuerza las opciones fáciles para que los visitantes potenciales encuentren su camino a una tienda.
A partir de un anuncio de carrusel que mostraba nuevas colecciones, un énfasis en las ventas actuales y la marca Pier 1, la campaña dinámica de la compañía, que se realizó de noviembre a diciembre de 2018, obtuvo un aumento del 5% en el tráfico en la tienda.
6. Analice el rendimiento del anuncio de alcance para medir el ROI.
El seguimiento del rendimiento de los anuncios es un paso esencial para ejecutar una campaña. La información sobre anuncios le permite saber si su anuncio fue rentable y exitoso. Las métricas clave de la campaña de un anuncio le dan una idea de cómo hacer mejoras para anuncios más efectivos.
Facebook tiene un Administrador de anuncios que proporciona información y métricas sobre todos sus anuncios, incluidos todos sus anuncios de cobertura. Puede realizar un seguimiento de la exposición que obtiene su anuncio y con qué frecuencia las personas lo ven.
Para ilustrar estas herramientas, aquí hay una captura de pantalla del Administrador de anuncios que muestra la cantidad de dinero que el titular de la cuenta gasta en un anuncio. La siguiente pestaña mostrará cuántos miembros de la audiencia se alcanzan con esa inversión publicitaria.
Fuente
Ads Manager también le muestra los datos de ROI en forma de costo por cada 1,000 usuarios alcanzados. Esta métrica le mostrará los costos de las campañas actuales en comparación con las anteriores, y proporciona métricas para ayudarlo a maximizar la inversión publicitaria.
Por último, pero no menos importante, el Administrador de anuncios de Facebook le muestra los clics en los botones al final de su campaña. Los clics en los botones le dirán cuántas personas interactuaron con sus CTA. Si prueba diferentes botones para diferentes anuncios de cobertura, puede inferir qué tipos de botones tienen más éxito y mantenerlos en futuras campañas.
Aunque Reach Ads ha sido renombrado para explicar mejor su propósito, son sinónimo del concepto de conciencia local. Son una forma rentable de difundir la historia de su negocio sin los canales de publicidad tradicionales, como los periódicos. Las capacidades precisas de los anuncios de cobertura de Facebook mejoran la cantidad de clientes que tienen más probabilidades de interactuar con su negocio.
