Utiliza a tus empleados auténticamente
Los empleados son tus mayores defensores en las redes sociales. Pero no se trata solo de pedirles que compartan publicaciones de la empresa. Se trata de empoderarlos para que cuenten sus propias historias y muestren su perspectiva única.
Algunas formas de utilizar a tus empleados de manera auténtica en las redes sociales incluyen:
- Permitirles crear su propio contenido en lugar de simplemente compartir contenido corporativo.
- Destacar sus logros, proyectos en los que trabajan y momentos destacados en su carrera.
- Animarles a participar en conversaciones relevantes para su industria y compartir su expertise.
- Proporcionarles capacitación y recursos para que puedan ser efectivos en las redes sociales.
Al permitir que tus empleados sean auténticos en las redes sociales, no solo estás fortaleciendo la presencia de tu empresa, sino que también estás construyendo relaciones más significativas con tu audiencia.
6. Sigue aprendiendo y adaptándote
Las redes sociales están en constante evolución, por lo que es importante mantenerse al día con las últimas tendencias y cambios en las plataformas. Esto significa probar nuevas estrategias, analizar los resultados y ajustar tu enfoque según lo que funcione mejor para tu empresa.
Algunas formas de seguir aprendiendo y adaptándote en las redes sociales incluyen:
- Participar en cursos de formación y seminarios web sobre marketing en redes sociales.
- Seguir a expertos en redes sociales y estar al tanto de sus consejos y recomendaciones.
- Analizar regularmente tus métricas y ajustar tu estrategia en consecuencia.
- Experimentar con diferentes tipos de contenido y formatos para ver qué resuena mejor con tu audiencia.
Al mantener una mentalidad de aprendizaje continuo y estar dispuesto a adaptarte, puedes asegurarte de que tu presencia en las redes sociales siga siendo efectiva y relevante en un entorno en constante cambio.
Utiliza a tus empleados de manera auténtica
Las empresas B2B suelen sobrevalorar el deseo de los empleados de compartir contenido corporativo y subestimar el impacto de las voces auténticas de los empleados.
Aquí tienes algunas recomendaciones:
- Invita a los empleados a compartir sus propias perspectivas.
- Destaca sus logros, trabajos e historias.
- Proporciona pautas de marca flexibles para que trabajen.
- Fomenta el liderazgo intelectual de los empleados, no solo de los ejecutivos.
Tus empleados no son robots. Deja de pedirles que compartan contenido de la empresa sin contexto. Estamos en 2026, la mayoría de los empleados son marcas por derecho propio. Permíteles ser humanos. Si estableces pautas sociales internas, asegúrate de que promuevan la autenticidad, no solo el cumplimiento.
Crea contenido que realmente interese a la audiencia
Las redes sociales son utilizadas para entretenerse, aprender algo nuevo, inspirarse o escapar de la rutina. Por lo tanto, antes de publicar, pregúntate:
- ¿Este contenido entretiene o educa?
- ¿Ayuda a resolver un problema real?
- ¿Proporciona alguna acción concreta que se pueda tomar hoy?
En lugar de simplemente publicar «Descarga nuestro nuevo informe», intenta con algo más impactante como «El 70% de los CMOs admiten que la atribución no funciona. Descubre dónde están fallando». Luego comparte una idea relevante.
Divide los documentos técnicos y los seminarios web en frases ingeniosas, imágenes, opiniones contrarias, microenseñanzas, ejemplos o instrucciones prácticas. Primero ofrece valor y luego solicita algo a cambio.
Ofrece contenido que valga la pena compartir
El poder de las redes sociales radica no solo en lo que tú dices, sino en lo que otros dicen sobre ti. Las redes sociales son el boca a boca digital. Tu marca se fortalece cuando las personas comparten tus ideas por ser audaces, útiles o interesantes.
Evita publicaciones como «Estaremos en el stand 12» y opta por algo más atractivo como «Esto aprendimos al perder un acuerdo de seis cifras el último trimestre».
Antes de publicar, cuestiona si tu contenido es realmente diferente, si al compartirlo alguien parecerá inteligente y si detendrías tu desplazamiento para verlo.
Si la respuesta es no, vuelve a replantear tu contenido.
Las redes sociales funcionan cuando te involucras, no solo cuando publicas
La mayoría de los especialistas en marketing ven las redes sociales como un simple canal para dejar contenido y esperar clics. Sin embargo, las redes sociales son un medio vivo que requiere una estrategia, cuidado y compromiso.
Si deseas resultados, trata las redes sociales como el ecosistema único que son. Comienza aplicando los principios anteriores y observa cómo crecen tu relevancia, alcance y resultados.
«Durante el día de hoy, se llevará a cabo una reunión importante en la oficina de la gerencia para discutir los resultados del último trimestre. Todos los empleados deben asistir puntualmente y estar preparados para presentar sus informes. La reunión comenzará a las 10:00 am en la sala de conferencias. Se espera la presencia de todos para revisar los objetivos alcanzados y establecer nuevas metas para el próximo trimestre.»
«¡Reunión importante hoy en la oficina de gerencia para revisar resultados del trimestre! Asistencia de todos los empleados requerida a las 10:00 am en sala de conferencias. Preparar informes y establecer nuevas metas.»
