¿¿Qué tiene Murcia? Hubo el mayor comercio electrónico español, PCComponentes. Pero también Dosfarma, Fini Sweets, Ecus Kids, Hero, Beer Sapiens … y Nuestra paletaBueno, Grupo de Padel 360º. Si permanece todo el programa, verá que, aunque su marca más conocida es nuestra paleta, está integrado en un grupo con 5 tiendas en línea vinculadas a todas las con la pala. Han creado un gigante de casi 60 millones de euros de facturación en 2024, con la expectativa de superar los 80 este año. Con origen digital, expansión en tiendas físicas propias, presencia internacional. Sin lugar a dudas, el negocio digital de paddle más grande en todo el mundo.
Veremos con su gerente de comercio electrónico, Pepe OrtuñoCómo nació y subió el proyecto. Cómo planean diferenciar los diferentes sitios web del grupo, cómo omnicanal, su trabajo de marketing …
⭐Patrocinador del programa: Doofinder: búsqueda avanzada de comercio electrónico.
Entrevista con Pepe Ortuño (nuestra paleta)
La trayectoria de Pepe Ortuño en el mundo digital
Pepe Ortuño comenzó su carrera profesional en el campo digital desde su estudiante, participando en proyectos de blog y luego profesionalizando en el sector de marketing en línea en Madrid. Su gira comenzó en agencias como Tdoso y Social Noise, donde adquirió una experiencia sólida en SEO, redes sociales y gestión de proyectos digitales de rendimiento.
Después de casi una década en las agencias, Ortuño decidió dar el salto al cliente final, trabajando en el editorial médico panamericano y luego en el ambicioso proyecto Unilae bajo los componentes paraguas de la PC. Aunque Unilae se cerró en menos de un año, le permitió adquirir una intensa experiencia de comercio electrónico que ahora se aplica en nuestra paleta.
Nuestra paleta Take -Off: de Murcia al mundo
Padel Our comenzó como un pequeño proyecto en Murcia, vendiendo palas de remo directamente desde una camioneta antes de dar el salto al comercio electrónico. Hoy, la compañía se ha convertido en una referencia internacional, cerrando 2024 con Una facturación de 58 millones de euros y proyectando un crecimiento del 44% para 2025.
El grupo opera en 16 países, ha Más de 50 tiendas y franquiciadas y usan alrededor de 148 trabajadores. Con tiendas en Murcia, Alicante y Madrid, y planea abrir nuevas ubicaciones estratégicas, tanto nacionales como internacionales, nuestro Padel se consolida como líder en el sector.
Diversificación digital: cinco sitios web para cinco audiencias
El grupo administra cinco sitios web: Padelnuese.com, streetpadel.com, timetopadel.com, ofrecedepadel.com y Padelmania. Cada uno tiene una estrategia y un objetivo diferentes, que busca cubrir nichos específicos dentro del mercado de paletas.
Durante 2025, todos los sitios web pasarán por un proceso de cambio de marca y unificación tecnológica, migrando a Shopify para simplificar la operación y preparar el terreno para una estrategia omnicanal real, donde en línea y fuera de línea están completamente integrados.
Marketing: desde la obsesión con el rendimiento para recuperar la marca
En sus comienzos, Padel nuestra apuesta fuertemente por la marca, y luego centrarnos casi exclusivamente en el rendimiento digital. Actualmente, el equipo ha reanudado la importancia de trabajar en la parte superior del embudo, combinando campañas de marca, presencia en torneos y colaboraciones con jugadores y creadores de contenido relevante.
Son especialmente canales de refuerzo como Instagram y Tiktok, con un enfoque para crear contenido que realmente interesa al jugador de paletas y vaya más allá de las simples promociones de productos. Además, trabajan en la publicidad en Google Shopping, atrayendo en motores de búsqueda y estrategias de afiliación, todo con un equilibrio creciente entre la marca y la conversión.
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Tecnología y lealtad como pilares estratégicos
Padel nuestro continúa apostando en su aplicación móvil, aunque reconocen que será necesario un rediseño profundo a mediano plazo. El objetivo es lograr una experiencia más fluida y conectada, clave para la estrategia de lealtad de su cliente.
La compañía también está explorando proyectos de inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas y optimizar la creación de contenido y análisis de datos. Aunque son cautelosos con herramientas como chatbots automáticos, reconocen el potencial de estas tecnologías para mejorar la eficiencia y el servicio del cliente.
Visión del futuro: expansión, sostenibilidad y omnicanal
Ante los próximos tres a cinco años, Padel nuestros objetivos se consolidan como la referencia global de la paleta, aumentan el crecimiento del deporte en los mercados emergentes y fabrican la paleta más accesible y sostenible. Están desarrollando iniciativas relacionadas con el reciclaje de productos y reacondicionamiento de material deportivo, dentro de una estrategia de responsabilidad social corporativa.
Además, quieren Construir una experiencia omnicanal sólida Eso permite al cliente moverse naturalmente entre el canal en línea y las tiendas físicas, reforzando así la lealtad y mejorando la experiencia de compra en todos los puntos de contacto.
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