La era de la inteligencia artificial en el marketing
Una nueva investigación de la agencia 3Thinkrs revela una realidad preocupante para los CMO: dos tercios de ellos admiten no contar con las habilidades, presupuesto o recursos necesarios para competir eficazmente contra rivales que utilizan IA y se mueven a un ritmo más acelerado.
La aceleración de la búsqueda y toma de decisiones impulsadas por IA está erosionando rápidamente las estrategias tradicionales de marketing. La visibilidad de la marca en búsquedas, sitios web y redes sociales se desploma, marcando el inicio de una carrera para adaptarse a la nueva era del descubrimiento generado por IA.
Impacto de la IA en los canales tradicionales
Según el informe, los sitios web de tecnología B2B experimentaron una disminución del 34% en el tráfico entre 2024 y 2025, mientras que el tráfico generado por IA se disparó hacia una participación del 20% esperada para finales de 2025. Esta erosión representa un cambio significativo en la escala de contenido tradicional en la que los especialistas en marketing han confiado durante décadas.
La búsqueda también está evolucionando, ya que se proyecta que para 2027, solo el 45% de las consultas de búsqueda serán tradicionales, marcando un descenso del 42% en comparación con años anteriores. Incluso los canales de redes sociales se ven afectados, con una disminución en la visibilidad del contenido orgánico en LinkedIn.
Adaptación al nuevo paradigma de la IA en el marketing
Ante este panorama, los CMO se ven obligados a redefinir sus estrategias. La optimización generativa del motor (GEO) se vuelve crucial para mantener la visibilidad en entornos sin clic, con el 61% de los líderes de marketing adaptando sus estrategias para mejorar la presencia en resúmenes y motores de respuestas generados por IA.
- Reformatear contenido: en estructuras compatibles con la IA.
- Mantener el contenido actualizado: la IA prioriza material reciente.
- Invertir en relaciones públicas: para mejorar la presencia en fuentes confiables.
- Seguimiento de nuevas métricas: como puntuaciones de visibilidad de la IA y «participación de voz de la IA».
Importancia de una narrativa clara en el marketing
La fragmentación de mensajes es un riesgo latente en un entorno dominado por la IA. Las marcas que carecen de una narrativa unificada corren el riesgo de ser tergiversadas o ignoradas. Es fundamental contar con una historia de marca coherente en todas las áreas de comunicación.
Los especialistas en marketing están adoptando enfoques narrativos estructurados, basados en contrastes y arcos claros de héroe/villano. La repetición y el ritmo se vuelven esenciales para impulsar el recuerdo y la confianza.
Desafío de los deepfakes en las marcas B2B
Además de la visibilidad, la IA también plantea un nuevo desafío: los deepfakes. La producción de contenido de audio y video falso pero realista representa una amenaza para la reputación de las marcas. Sin embargo, la mayoría de las marcas no cuentan con planes específicos para abordar este riesgo.
Es fundamental que las marcas desarrollen estrategias de comunicación de crisis y estén preparadas para enfrentar amenazas generadas por IA como los deepfakes.
