Oracle revoluciona el mundo del marketing con nuevos agentes de IA
En un emocionante anuncio, Oracle presentó hoy una nueva gama de agentes de inteligencia artificial diseñados para equipos de ingresos que utilizan Oracle Fusion Cloud Applications. Estos agentes, integrados en los procesos de marketing, ventas y servicios, ofrecen información predictiva, automatización de procesos y datos unificados.
La última versión de estos agentes, lanzada tras el éxito de la anterior en octubre de 2025, está dirigida a profesionales de marketing, ventas y éxito del cliente. Además, se integran sin costo adicional en Oracle Fusion Applications, facilitando su adopción por parte de los clientes.
Rob Pinkerton, vicepresidente senior de Oracle, aconseja a los equipos de marketing adoptar un enfoque paso a paso en la implementación de la inteligencia artificial. Según Pinkerton, pensar en grande y actuar rápido permitirá a los especialistas en marketing centrarse en aspectos creativos en lugar de tareas operativas y exhaustivas.
Agentes de IA: una nueva era en el marketing
Los agentes de IA de Oracle revelan los silos de datos en las organizaciones, permitiendo a los especialistas en marketing acceder a información valiosa que antes estaba oculta. Esta exposición de silos facilita la comprensión de los clientes y la creación de campañas más efectivas.
En un panorama en constante evolución, los especialistas en marketing deben adaptarse a un enfoque centrado en clientes conocidos para impulsar el crecimiento del negocio. Con la ayuda de los agentes de IA, podrán optimizar sus estrategias y mensajes para obtener mejores resultados.
Descubre los nuevos agentes de IA de Oracle
Agentes de marketing
- Agente de planificación de programas: define objetivos y audiencia para campañas efectivas.
- Agente breve del programa: mejora la alineación entre equipos para una ejecución de campaña óptima.
- Agente de orquestación del programa: optimiza la integración de tácticas de campaña.
- Agente de grupo de compras: facilita la segmentación eficiente de grupos de compras.
- Agente de información del cliente: proporciona una comprensión más profunda de los clientes.
- Agente de análisis de audiencia: focaliza recursos en oportunidades de alto potencial.
- Agente de redacción publicitaria: optimiza la ejecución de campañas.
- Agente selector de imágenes: mejora la selección de activos para alinearlos con los objetivos de la marca.
Agentes de ventas
- Contactar al agente de Insights: prioriza la divulgación y construye relaciones sólidas.
- Agente de generación de cotizaciones: agiliza la preparación de cotizaciones.
- Agente de renovación: impulsa la proactividad en las renovaciones.
- Mi agente de territorio: revisa riesgos y oportunidades de expansión en territorios.
Agentes de servicio
- Agente de inicio del día: mejora las tasas de reparación a la primera.
- Agente de programación de órdenes de trabajo: optimiza la programación de servicios de campo.
- Agente de IA de autoservicio para el cliente: brinda respuestas rápidas a las consultas de los clientes.
- Agente de procesamiento de archivos adjuntos: optimiza la resolución de solicitudes de los clientes.
Además de los nuevos agentes, Oracle presenta AI Agent Studio para Fusion Applications, una plataforma completa para la creación, prueba e implementación de agentes de IA en toda la empresa.
