El futuro del trabajo: ¿estamos preparados para aprender constantemente?
La velocidad con la que cambian la tecnología y las formas de trabajar está desafiando una de las premisas históricas de Recursos Humanos. Ya no basta con contratar personas que acumulen conocimientos: **Las empresas buscan colaboradores capaces de aprender permanentemente**. La curiosidad, la adaptabilidad y la voluntad de incorporar nuevas herramientas aparecen hoy como competencias tan importantes como las habilidades técnicas.
Este fue uno de los consensos del panel “El talento se forma: cómo preparar equipos para lo que viene”, realizado durante el evento Talento y Marca Empleadora, organizado por *El Cronista* y *Apertura*. Representantes de ABB, Arcos Dorados, Nestlé y Cervecería y Maltería Quilmes compartieron cómo están transformando sus estrategias de desarrollo.
“**Hoy aprendemos algo que no necesariamente nos servirá para siempre**», resumió María Fernanda Amado, directora de RRHH, Legal y Compliance de Nestlé Argentina, Uruguay y Paraguay. Para el ejecutivo, el desafío ya no consiste solo en ofrecer capacitación, sino en **desarrollar personas con curiosidad, resiliencia y ganas de seguir aprendiendo**. Como ejemplo, dijo que la empresa creó una red de Campeones Digitales que acompaña a los equipos a **incorporar nuevas herramientas y traducir la tecnología en mejoras concretas para el trabajo diario**.
Además, Érica Zamora, vicepresidenta de Personas de Cervecería y Maltería Quilmes, dijo que **la inteligencia artificial requiere fortalecer capacidades que superan el dominio de una plataforma**. La empresa promueve programas de formación en IA y pensamiento crítico, pero también ofrece becas para que los empleados estudien temas que ni siquiera están vinculados a su puesto actual. “**No siempre sabemos qué vamos a necesitar aprender**”, explicó.
En ABB, **el aprendizaje continuo también se extiende a quienes llevan décadas dentro de la organización**. Santiago Fernández Di Pardo, líder de Recursos Humanos para Argentina, Uruguay y Paraguay, contó el caso de un ingeniero de amplia trayectoria que recientemente confesó que nunca había sentido tanta necesidad de seguir capacitándose como ahora. Para el ejecutivo, **la combinación de la experiencia de los profesionales senior y la perspectiva de los jóvenes es clave para mantener la innovación**.
Diego Grieco, gerente de Personas & Cultura de Arcos Dorados, destacó que más del 95% de quienes ingresan a la empresa viven allí su primer empleo. En este contexto, explicó que **la principal condición que buscan a la hora de seleccionar candidatos no es la experiencia previa, sino las ganas de aprender**. Posteriormente, aseguró, **la organización es responsable de brindar capacitación técnica, soporte personalizado y desarrollo de habilidades blandas**.
Paralelamente, las cuatro empresas coincidieron en que **formar talento ya no es una tarea limitada a cursos o plataformas de e-learning**. Rotaciones entre áreas, mentorías, proyectos desafiantes, movilidad internacional y exposición temprana a responsabilidades reales son parte de una estrategia que busca **acelerar el aprendizaje a partir de la experiencia**.
Finalmente, otro punto de acuerdo fue que el desarrollo profesional también se ha convertido en una herramienta de fidelización. **Oportunidades de crecimiento, movilidad interna y una cultura que promueva el aprendizaje** aparecen hoy como factores determinantes para atraer y retener talento en un mercado laboral donde las habilidades evolucionan mucho más rápido que cualquier plan de estudios.
