NUEVA YORK — Shopify está recortando el 10% de su personal, o alrededor de 1,000 empleados, ya que la empresa de comercio electrónico se enfrenta a una caída inesperada de las ventas después de una explosión provocada por una pandemia.
Ha habido una ola de despidos o recortes en el sector tecnológico con Wall Street distanciándose de algunas de las empresas de rápido crecimiento que florecieron en los últimos dos años.
Las acciones de Shopify Inc., con sede en Ottawa, Ontario, cayeron un 15%.
En un memorando enviado a los empleados el martes, Tobias “Tobi” Lütke, fundador y director ejecutivo de la compañía, dijo que se realizarán recortes de empleos en los departamentos de reclutamiento, soporte y ventas. La compañía dijo que también está eliminando roles duplicados y demasiado especializados, así como algunos grupos que eran «convenientes pero demasiado alejados de la construcción de productos».
La empresa había anticipado que la pandemia aceleraría el afianzamiento de las ventas de comercio electrónico en cinco o incluso 10 años, escribió Lutke, y la empresa se expandió para cumplir con esas expectativas. Pero dijo que ahora está claro que la apuesta no valió la pena. El gasto, dijo, parece más cercano a los patrones vistos antes de la llegada de COVID-19.
“Como consecuencia, hoy tenemos que despedirnos de algunos de ustedes y lo siento profundamente”, escribió Lütke.
Shopify se fundó en 2006 como diseñador web para minoristas, pero se ha expandido a un conjunto de servicios que incluyen pagos, marketing y envío.
Las ventas aumentaron un 86 % entre 2019 y 2020, y otro salto del 57 %, a 4610 millones de dólares el año pasado.
Sin embargo, en mayo, Shopify advirtió sobre un crecimiento de ingresos más lento a medida que se desvanecía el auge de la pandemia.
Los empleados que sean despedidos recibirán 16 semanas de indemnización por despido, más una semana adicional por cada año de antigüedad, dijo la compañía.
Los despidos fueron reportados por primera vez por The Wall Street Journal.
Shopify informa los resultados de ganancias del segundo trimestre el miércoles.