Amazon lleva su tecnología sin cajero a dos tiendas Whole Foods

Una ubicación de Whole Foods en el centro de Denver.

John Leyba | Denver Post | imágenes falsas

Amazon está llevando su tecnología de pago automático a un par de tiendas Whole Foods, anunció la compañía el miércoles, marcando la última prueba del sistema de compra y venta en un supermercado de tamaño completo.

En una publicación de blog, Amazon dijo que la tecnología, llamada “Just Walk Out”, llegará a dos ubicaciones de Whole Foods programadas para abrir en 2022. Una tienda estará ubicada en el vecindario Glover Park de Washington, DC, y la otra en Sherman. Oaks, California.

La tecnología “Just Walk Out” de Amazon permite a los compradores ingresar a una tienda escaneando una aplicación y salir sin necesidad de hacer cola para pagar. Las cámaras y los sensores rastrean los artículos que seleccionan los compradores y los cargan cuando se van.

En las próximas ubicaciones de Whole Foods, los compradores que desean saltarse la línea de pago ingresan a la tienda escaneando una aplicación, insertando una tarjeta de crédito o débito vinculada a su cuenta de Amazon o colocando su palma sobre el sistema de pago de escaneo de la palma de la compañía, llamado Amazon. Uno.

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Los compradores que opten por no utilizar la tecnología sin cajero de Amazon solo podrán marcar sus artículos mediante el pago automático o en un puesto de atención al cliente.

Amazon ha implementado su tecnología sin cajero en un número creciente de formatos de tienda, incluso en varias tiendas de comestibles Fresh y en sus tiendas de conveniencia Go. El lanzamiento de la tecnología por parte de Amazon en las ubicaciones de Fresh y Whole Foods la coloca por delante de las empresas emergentes que han desarrollado sistemas similares pero que han tenido grandes dificultades para implementarlos en tiendas más grandes debido a los desafíos técnicos.

Es probable que la expansión del sistema “Just Walk Out” de Amazon provoque la ira de los sindicatos que han advertido previamente que la tecnología conducirá a la eliminación de los cajeros. Amazon argumentó en la publicación del blog que la tecnología permitirá a los empleados de Whole Foods hacer otro trabajo en las tiendas.

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“Estas ubicaciones emplearán un número comparable de miembros del equipo a las tiendas Whole Foods Markets de tamaños similares”, dijo la compañía. “Con las tiendas Whole Foods Market habilitadas para Just Walk Out, la forma en que los miembros del equipo en la tienda pasan su tiempo simplemente está cambiando, lo que les permite pasar aún más tiempo interactuando con los clientes y brindando una excelente experiencia de compra”.

Amazon ha traído otros cambios de alta tecnología a Whole Foods desde que adquirió la cadena de supermercados en 2017 por más de $ 13 mil millones. En abril, Amazon lanzó su sistema de pago con escaneo de la palma de la mano en una tienda Whole Foods de Seattle y desde entonces ha agregado la tecnología a otras ubicaciones.