Amazon pagará 61,7 millones de dólares para resolver los cargos de robo de propinas al conductor



WASHINGTON (Reuters) – Amazon.com Inc acordó pagar más de 61,7 millones de dólares para resolver las acusaciones de que engañó a los conductores de Amazon Flex con casi un tercio de las propinas de los clientes durante más de dos años, dijo el martes la Comisión Federal de Comercio.

El dinero pagado a la FTC se utilizará para compensar a los conductores, dijo la agencia.

La FTC dijo que Amazon anunció en 2015 que un programa llamado Flex pagaría a los conductores entre $ 18 y $ 25 por hora para realizar entregas y que recibirían el 100% de las propinas. Pero a fines de 2016, Amazon “redujo secretamente su propia contribución al salario de los conductores”, según la denuncia de la FTC.

“Amazon utilizó las propinas de los clientes para compensar la diferencia entre la nueva tarifa por hora más baja y la tarifa prometida”, dijo la FTC en un comunicado.

La FTC dijo que Amazon abandonó el controvertido modelo de pago en agosto de 2019 después de que la agencia abrió una investigación.

Amazon dijo que no estaba de acuerdo con que la forma en que informaba el pago a los conductores no estaba clara.

“En total, Amazon robó casi un tercio de las propinas de los conductores para mejorar su propio resultado”, dijo el comisionado Rohit Chopra, un demócrata, en un comunicado.

Instó a la FTC a examinar si es necesario proteger a los trabajadores de “otros intermediarios dominantes”.

(Reporte de Diane Bartz, edición de Marguerita Choy y Richard Chang)