AMP dictó sanción de $9,7 millones por cobrar ‘cuota por no servicio’ a pensionados

El logo de AMP Ltd, el administrador de riqueza minorista más grande de Australia, adorna su oficina central ubicada en el centro de Sydney, Australia, el 5 de mayo de 2017. Fotografía tomada el 5 de mayo de 2017.REUTERS/David Gray/File Photo

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20 sep (Reuters) – El administrador de riqueza AMP Ltd (AMP.AX) recibió una multa de 14,5 millones de dólares australianos (9,74 millones de dólares) el martes por parte del tribunal federal de Australia por cobrar a los clientes «cargos por no servicio» en sus cuentas de pensiones corporativas.

La Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) había alegado en 2018 que las empresas relacionadas con el administrador de patrimonio cobraban tarifas a los clientes a pesar de que se les notificó que ya no podían acceder al asesoramiento.

Entre julio de 2015 y septiembre de 2018, las entidades de AMP dedujeron 356.188 dólares australianos en honorarios a pesar de que sabían que los miembros habían cesado en su empleo y ya no podían recibir servicios de asesoramiento, concluyó el tribunal.

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AMP reconoció los reclamos y dijo que autoinformó el problema al regulador en 2018 y proporcionó remediación a los clientes afectados en noviembre de 2019.

«Aunque AMP ha remediado A$691,032 a los clientes afectados, el tribunal determinó que AMP no investigó si había o no un problema sistémico, a pesar de muchas quejas durante un largo período de tiempo», dijo ASIC.

La sanción recibida el martes ya fue provisionada en el estado financiero semestral de 2022, dijo la AMP.

«Los fideicomisarios de jubilación deben tratar la sanción impuesta hoy como un recordatorio importante para mantener sólidos acuerdos de garantía y gobierno interno», dijo la vicepresidenta de ASIC, Sarah Court.

AMP se ha visto envuelta en escándalos en torno a sus prácticas y cultura corporativa, incluidas acusaciones de que cinco empresas relacionadas cobraban primas de seguros de vida y tarifas de asesoramiento a más de 2000 clientes después de su muerte.

Una investigación de la Comisión Real en 2018 encontró que la firma de 172 años se involucró en una conducta «desmesurada» y que los bancos más grandes de Australia violaron las leyes al brindar asesoramiento financiero.

($1 = 1,4890 dólares australianos)

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Información de Harish Sridharan en Bangalore; Editado por Dhanya Ann Thoppil y Subhranshu Sahu

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