Tengo un problema. Mientras que en el pasado, hubiera tenido miedo de admitirlo, ahora sé que es algo que carcome a muchos otros, y después de todo, hay seguridad en los números. Amigos, tengo ansiedad por correo electrónico. Como, *gran* ansiedad por correo electrónico.
Durante mucho tiempo he reflexionado sobre la causa. Tal vez sea mi perfeccionismo en juego, o tal vez sea el temor que me abruma cuando hay una gran cantidad de comunicación que abordar. Pero después de reflexionar un poco, me di cuenta de que probablemente sea una combinación de estos dos factores (y más). También tendría sentido, ya que la ansiedad es una experiencia profundamente personal, a menudo compleja.
Y aunque estoy totalmente a favor (y constantemente como) la productividad y la literatura de modificación de hábitos, esforzarme y lograr Inbox Zero™, por un momento, alivió algunos de mis temores. Pero con un nuevo día llega una nueva ronda de mensajes sin abrir a los que hay que responder y, por lo tanto, vuelve la ansiedad por los correos electrónicos.
Conociendo y aceptando esa verdad, he llegado a comprender que es la raíz de mi ansiedad la que necesita atención, cuidado y procesamiento. Así que, por supuesto, acudí a un experto de confianza para obtener respuestas.
Imagen destacada de Michelle Nash.
Michaela Bucchianeri es psicóloga clínica y entrenadora de ansiedad que ha dedicado su carrera a ayudar a otros a vivir sus mejores vidas. Debido a que la ansiedad afecta no solo nuestro bienestar mental sino también emocional y físico, sabía que era fundamental que comenzara a abordar el problema de frente en un esfuerzo por prosperar profesional y personalmente. Tengo la sensación de que sus pensamientos y puntos de vista también te ayudarán a encontrar la misma tranquilidad.
La ansiedad por correo electrónico es un fenómeno de nuestro mundo y lugar de trabajo moderno. ¿Cómo definirías la ansiedad por el correo electrónico?
Si bien no es un término clínico, la «ansiedad por correo electrónico» puede describirse como estrés, agobio y/o preocupación relacionada con la comunicación por correo electrónico. Puede ocurrir en el contexto de formas diagnosticadas de ansiedad, como el trastorno de ansiedad generalizada, pero incluso aquellos que no tienen un trastorno de ansiedad pueden experimentar angustia en torno al correo electrónico.
¿Qué podría causar ansiedad por correo electrónico?
Cuando decimos «ansiedad por el correo electrónico», en realidad es un término general que abarca una variedad de experiencias. Para algunos, puede tomar la forma de una sensación abrumadora por el volumen de correo electrónico que ven acumularse en su bandeja de entrada o una sensación de presión creciente para mantenerse al tanto de sus comunicaciones por correo electrónico.
Para otros, puede manifestarse como una preocupación intensa por enviar o abrir un correo electrónico en particular, o una necesidad urgente de evitar la comunicación por correo electrónico por completo. Aún así, otros informan temores o inseguridades persistentes al anticipar una respuesta por correo electrónico.
Hoy en día, mantenerse conectado es más fácil que nunca, pero eso, por supuesto, conlleva complicaciones. ¿Cómo podemos establecer límites saludables con la comunicación por correo electrónico?
Como cualquier otro límite que establecemos, la clave es comenzar con una reflexión honesta. Pregúntese qué significa para usted una relación «saludable» con el correo electrónico. Es diferente para cada uno de nosotros, así que haga todo lo posible para guiarse por sus propias necesidades y valores frente a los comportamientos y normas que ve a su alrededor.
A continuación, decida para qué tiene capacidad en lo que respecta a la comunicación por correo electrónico. Pregúntese:
- ¿Cuánto tiempo puede pasar razonablemente en su bandeja de entrada cada día?
- ¿Qué es lo mínimo con lo que puede salirse con la suya y aún así mantener lo esencial en su vida personal y laboral?
Esto puede ayudarlo a identificar oportunidades para reducir y experimentar con nuevos hábitos de correo electrónico. También puede ayudar a inspirar alternativas creativas al correo electrónico que le permitirán conectarse con las personas en su vida de maneras menos estresantes.
¿Existe un enfoque saludable que no nos tenga atados a nuestro correo electrónico constantemente, pero que mantenga nuestra bandeja de entrada bajo control?
Abrumadoramente, tendemos a sobreestimar la importancia de nuestras comunicaciones por correo electrónico y subestimar la cantidad de tiempo que pasamos en nuestro correo electrónico.
El resultado es que muchos de nosotros gastamos mucha energía en una actividad que no contribuye significativamente a nuestra vida diaria.
La autoconciencia es una herramienta poderosa, por lo que a menudo recomiendo hacer un seguimiento de su tiempo durante una semana. Hay muchas herramientas gratuitas (p. ej., Toggl) para ayudarlo a hacer esto. Esto le ayudará a visualizar cuánto de cada día se destina a la gestión del correo electrónico.
A partir de ahí, puede hacer un plan para traer más atención a sus hábitos de correo electrónico. A algunas personas les resulta útil limitar el uso del correo electrónico a horas determinadas durante el día. (Si está acostumbrado a funcionar con su correo electrónico abierto todo el día, ¡esto puede requerir algo de práctica!) Cal Newport, autor de trabajo profundoaboga por establecer «horarios de oficina» (incluso en sus comunicaciones personales) para ayudar a crear límites más firmes en torno al uso de su correo electrónico y liberar su energía para otras actividades.
¿Cómo podemos expresar bondad y compasión hacia nosotros mismos cuando sentimos que no podemos seguir el ritmo de nuestra bandeja de entrada?
Inbox Zero es un concepto que se siente realmente atractivo, incluso aspiracional, pero es un arma de doble filo. Por un lado, se parece tan propicio para una vida productiva; por otro lado, para muchas personas, perseguir el objetivo de Inbox Zero perpetúa una interminable rueda de hámster de actividad nerviosa que en realidad puede socavar la productividad significativa.
Cuando nos sentimos ansiosos, es fácil dejarse llevar por el pensamiento de todo o nada (es decir, «Si mi bandeja de entrada no está perfectamente vacía todos los días/semanas/meses, entonces ¿para qué molestarme?»). Esto puede contribuir a sentimientos de insuficiencia o fracaso, y llevarnos a descartar el progreso real que hemos hecho en el camino.
Una alternativa más suave es cambiar nuestro objetivo de «mantenerse al día» a «hacer una contribución».
En lugar de fijarse en la cantidad de correos electrónicos en su bandeja de entrada al final de la semana, ¿por qué no poner su energía en identificar tres formas en que contribuyó (es decir, resolvió un problema, provocó una conexión, ofreció aliento u orientación) por correo electrónico? Con la práctica, esto lo ayudará a cultivar la gratitud por los límites de correo electrónico que está estableciendo, lo que puede reforzar estos nuevos hábitos con el tiempo.
¿Cuáles son sus mejores consejos para superar la ansiedad por correo electrónico?
Date permiso para definir «urgencia» por ti mismo
El hecho de que llegue un correo electrónico no significa que esté obligado a responder de inmediato. Muy pocos roles realmente requieren esto; el resto de nosotros simplemente estamos adoptando una norma que se ha creado como parte de nuestro mundo moderno hiperconectado.
Comunicarse de forma clara y proactiva.
Una vez que haya establecido algunos límites en torno a su uso del correo electrónico, compártalos con las personas en su vida. Esto podría ser una actualización informal para amigos y familiares, una nota en el pie de página de su correo electrónico de trabajo o ambos. Y si el volumen de correo electrónico es un factor estresante para usted, podría valer la pena explorar algunas soluciones tecnológicas como la automatización simple del correo electrónico, los filtros de la bandeja de entrada y las respuestas automáticas.
Mantente firme
Cambiar sus hábitos de correo electrónico puede resultar incómodo al principio, pero es importante mantener estos límites para que los demás los tomen en serio. Por ejemplo, si está trabajando para reducir la disponibilidad de su correo electrónico para sus compañeros de trabajo pero tiene una lluvia de ideas fuera de las horas que estableció, puede redactar un correo electrónico y programarlo para enviarlo durante el próximo día laboral.
Sea paciente con usted mismo
El cambio lleva tiempo, y cambiar su relación a algo tan omnipresente (y potencialmente intrusivo) como el correo electrónico no es poca cosa. Si comienza a caer en viejos hábitos, dése un pase y comprométase a reiniciar mañana. A la larga, cosechará las recompensas de una energía renovada y un sentido de propiedad sobre su tiempo. ¡Disfrutar!