Un tribunal estadounidense falla a favor de los usuarios y finalmente obliga a Apple a pagar a los dueños de los famosos MacBooks con teclados mariposa.
Después de varios meses de espera, finalmente hay malas noticias para Apple. un juez americano ha fallado a favor de un gran número de clientes de la marca que se han quejado del famoso teclado mariposa de MacBooks.
Este teclado fue una característica introducida por Apple en sus MacBooks a partir de 2015, con el objetivo de hacerlos más delgados y ofrecer una experiencia de escritura mejorada. Sin embargo, a lo largo de los años, estos se han relacionado con varios problemas que han generado una gran frustración entre los usuarios.
Teclas que se atascaban, repetían caracteres de forma involuntaria o simplemente dejaban de funcionar correctamente. Esto se debió en parte a que el diseño del mecanismo de mariposa tendía a acumular polvo y suciedad debajo de las teclas, lo que dificultaba su funcionamiento.
Entonces Apple decidió reemplace el teclado mariposa con el Magic Keyboard con el MacBook Pro de 16 pulgadas en 2019.
Apple pagará hasta $ 395 a los usuarios de MacBook afectados
Pero ahora todos estos antiguos usuarios Recibirán una compensación de entre $50 y $395 de la empresa de Cupertino, un total de $50 millones.
Tenga en cuenta que todas las MacBooks con teclado de mariposa forman parte de la demanda colectiva, incluidas la MacBook (todas), la MacBook Air (2018-2019), la MacBook Pro (13 pulgadas, 2016-2019) y la MacBook Pro (15 pulgadas) . , 2016-2019).
muchos de ellos también han alegado que el proceso de reparación del teclado de mariposa resultó costoso y engorroso. En muchos casos, todo el panel superior de la MacBook, incluida la batería y el panel táctil, requería reemplazo, lo que aumentaba el costo.
Además, las reparaciones a menudo tomaban mucho tiempo, dejando a los usuarios sin su computadora por bastante tiempo. La compañía ya lanzó programas gratuitos de reparación y reemplazo para los afectados y garantías extendidas. Sin embargo, esto no ha sido suficiente.
El juez ha dicho que «Si bien no todos los que presuntamente resultaron perjudicados recibirán una compensación, el compromiso del acuerdo beneficia a un número significativo de personas»..
Con todo esto, Está más que claro que ahora Apple tiene que pagar a todos esos usuarios estadounidenses. que se vieron obligados a reparar sus teclados de mariposa o todavía están lidiando con sus evidentes inconvenientes.
Con información de Telam, Reuters y AP
