A pesar de crecer en número de suscriptores, la plataforma retomará el programa que intentó sin éxito en Argentina.
El último informe de ganancias del cuarto trimestre de 2022 no fue lo esperado para netflix. Las pérdidas económicas llevaron a la plataforma de series y películas a volver a implementar su función de pago extra por compartir la contraseña, la misma que realizaba en Argentina y varios países de Latinoamérica.
Netflix comenzará a tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas entre hogares en marzo, que es cuando finaliza su fase del primer trimestre de 2023, según el sitio estadounidense Techradar. El anuncio se produce tras la salida de su CEO, Reed Hastings.
Originalmente, la gran «N» tenía la intención de implementar la medida a fines de 2022. Si bien no cumplieron con la fecha límite, eso no les impidió continuar con sus planes para evitar que sus usuarios compartan su contraseña.
Esencialmente, la plataforma de transmisión afirma que esta mecánica debilita su posición frente a Disney Plus, Amazon Prime Video o HBO Max. O, según sus términos, el intercambio generalizado de contraseñas entre millones de personas «socava nuestra capacidad a largo plazo para invertir y mejorar» su plataforma.
El plan de Netflix que fracasó en Argentina
El esquema que proponen impulsar a nivel mundial tuvo su fase de prueba en ArgentinaEl Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicana, pero no funcionó bien entre los suscriptores latinoamericanos.
Los intentos de Netflix de persuadir a los usuarios para que se registren en su función «Agregar una casa» tampoco ayudaron. El complemento, que permite a los clientes agregar hogares separados y todos sus ocupantes a sus cuentas por una pequeña tarifa, complica aún más las cosas.
Para asegurarse de que se cumplan los nuevos términos de servicio, Netflix verificará a través de la IP de conexión del dispositivo con el que inicie sesión: de esta manera sabrá si comparten la misma contraseña entre varios usuarios.
Al conectarse a Internet desde un dispositivo, Netflix identifica el número de IP y la red a la que se ha conectado.
Además, para verificar esto, la plataforma enviará un enlace a la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con el propietario principal de la cuenta.
Sin embargo, los problemas que generó esa función de “Agregar una Casa” no obligaron a la empresa a replantearse la estrategia comercial.
Netflix todavía tiene la intención de implementar su función de pago compartido más ampliamente en 2023, incluso si algunos usuarios se resisten.
Netflix crece en suscriptores
Al mismo tiempo que planea recaudar más dinero de sus suscriptores en los próximos meses, Netflix dijo el jueves que aumentó su base de suscriptores en 230,75 millones, superando con creces sus previsiones y expectativas del mercado.
El servicio de transmisión perdió casi 1,2 millones de suscriptores en el primer semestre. Sin embargo, comenzó a atraer millones nuevamente en el tercer trimestre y luego ganó 7,66 millones de nuevos suscriptores entre octubre y diciembre, mucho más de lo esperado.
La plataforma se benefició de las nuevas temporadas de series de éxito como «The Crown», sobre la familia real británica, y «Emily in Paris», pero también de nuevos programas, como la serie documental «Harry & Meghan» y la popular serie «Miércoles».
Pero Netflix sigue «bajo una fuerte presión para corregir el rumbo y ofrecer mejores resultados para sus accionistas», dijo Paul Verna, analista de Insider Intelligence, después de que «sus acciones perdieron más del 50% de su valor en 2022».
En el cuarto trimestre, la compañía californiana ingresó 7.850 millones de dólares, pero solo generó 55 millones de beneficio neto, muy por debajo de los 257 millones que esperaba el mercado.
Netflix tomó medidas el año pasado para generar nuevas fuentes de ingresos, que deberían dar sus frutos este año.
Específicamente, la plataforma lanzó una suscripción nueva, más económica y con publicidad en noviembre, una alternativa menos glamorosa que había rechazado durante mucho tiempo.
«Este es el comienzo de un punto de inflexión para la empresa», dijo Verna. «Esperamos un comienzo relativamente débil, con ingresos publicitarios de 830 millones de dólares en 2023».