Barnardo ha citado una migración anterior a la cartera de herramientas de productividad fuera de las instalaciones de Google como crítica en su trabajo para apoyar a los niños vulnerables en todo el Reino Unido durante la pandemia de coronavirus Covid-19.
La organización benéfica para niños comenzó a usar el conjunto de herramientas de productividad Google Cloud G Suite hace varios años, dijo Trevor Lawson, su líder de compromiso de transformación, en una publicación de blog de Google Cloud, pero su uso de la tecnología se ha hecho patente desde el inicio de la El mandato del gobierno del Reino Unido de trabajar desde casa en marzo de 2020.
«G Suite nos permitió adaptarnos rápidamente a Covid-19», dijo Lawson. “En el futuro, podemos aprovechar lo que hemos aprendido de esta experiencia y seguir haciendo mejoras en la forma en que trabajamos y colaboramos. Podremos hacer que nuestros recursos vayan más lejos y nos ayudará a medida que continuamos trabajando hacia nuestro objetivo de construir un futuro mejor para los niños y los jóvenes ”.
La organización benéfica emplea a 8,000 personas en el Reino Unido que son responsables de proporcionar más de 1,000 servicios a niños vulnerables y autoridades locales en Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte, con la ayuda de partes interesadas externas.
«Somos como un equipo realmente grande y nuestro trabajo involucra a muchas otras personas fuera de la organización», dijo Lawson.
El despliegue de G Suite llegó inmediatamente después de una revisión operativa de la organización benéfica en 2016 que se centró en reducir costos a través de iniciativas de transformación digital que apoyarían a Barnardo en su trabajo durante los próximos 10 años.
Eso incluía migrar lejos de las herramientas heredadas de comunicación y colaboración en las instalaciones en las que su equipo había confiado anteriormente para hacer su trabajo y trabajar con aquellos fuera de la organización.
Como organización del tercer sector, Barnardo necesitaba un sistema de reemplazo que sería relativamente de bajo costo y bajo mantenimiento, y que fuera interoperable con otras tecnologías de terceros que la organización benéfica necesita para ejecutar sus operaciones diarias.
«No queríamos arrojar grandes sumas de dinero a nuestra transformación tecnológica», dijo Lawson. «Queríamos evolucionar más lentamente y asegurarnos de que continuamos enfocándonos en hacer lo que estamos haciendo, que es ayudar a los niños».
La organización decidió probar el uso de G Suite en su oficina central y entre algunos de sus equipos locales, algunos de los cuales también recibieron Google Chromebooks para evaluar.
Más recientemente, el equipo de Barnardo adoptó el trabajo remoto en respuesta al bloqueo de Covid-19, lo que provocó un aumento en el uso de la herramienta de videoconferencia de G Suite, Google Meet específicamente, dijo Lawson.
Antes del cierre, la organización realizaba «unos cientos» de videollamadas por mes en Google Meet, pero ese número se ha disparado a 5,000 reuniones por mes.
«El bloqueo fue un momento crítico y necesitábamos comunicarnos rápida y claramente», dijo Lawson. «Google Meet nos permite vernos y trabajar juntos como un equipo. Ha sido un gran beneficio «.
El equipo de la organización benéfica en Glasgow está utilizando Google Meet para celebrar reuniones internas, pero también para ofrecer asistencia y asistencia remota a los miles de jóvenes y niños que Barnardo’s es responsable de ayudar, para que puedan continuar beneficiándose del contacto cara a cara con su personal
«Han estado utilizando Google Meet para jugar juegos con los niños en línea, compartir rutinas de baile e incluso leerles cuentos», dijo Lawson. “Es mucho mejor de lo que podría haber sucedido.
«Muchos de los niños con los que trabajamos se encuentran en condiciones realmente difíciles y es muy importante para nuestro personal mantener esa conexión con ellos durante la pandemia».
Añadió: «Tener la capacidad de ver a los niños con los que has estado trabajando, o incluso a otros colegas, y hablar sobre los desafíos, eso ha sido realmente importante para la salud mental de nuestro personal».
Otro equipo en el sureste de Inglaterra ha utilizado Google Meet para organizar un «foro juvenil» para que grupos de jóvenes puedan reunirse virtualmente para discutir los problemas que les afectan.
«La capacidad de seguir escuchando a niños y jóvenes en un entorno grupal a través de Google Meet ha sido excelente», dijo Lawson. «Es vital que los niños tengan voz en su futuro y generen resultados más positivos».