BBVA: ¿Gastaste tu depósito extra del banco? Tienes este plazo para pagar


Unas 200.000 cuentas de BBVA tendrían saldo negativo después de que el banco comenzara a cobrar saldos que aparecían por error a favor de los clientes el 9 de mayo.

Según información de BBVA, el saldo negativo promedio es de 700 pesos, con lo cual los clientes tendrán hasta tres meses para ponerse al día con ese saldo sin multas ni pagos atrasadosen caso de que hayan usado el dinero.


Ante las afectaciones a los usuarios, BBVA busca compensar a sus clientes y este viernes les ha comunicado que el banco pondrá a disposición del cliente “soporte sin costo” y en caso de no requerirlo, también se ha ofrecido a invitarlos a un café.

“Hace unos días hicimos el cargo correspondiente por esas compras, lo que pudo haber ocasionado que tu cuenta tuviera saldo negativo. Para poder ayudarte, pondremos a tu disposición soporte sin costo alguno para ti. Si no requieres por favor, permítanos al menos invitarle a un café”, dijo BBVA.


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Debe recordarse que El 9 de mayo usuarios de BBVA México reportaron supuestos saldos acreedores en sus cuentassituación que el banco aclaró como un error humano que provocó que las disposiciones por operaciones anteriores se registraran incorrectamente y aparecieran nuevamente en los saldos de los clientes.

JM

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