Bose cerrará todas sus tiendas minoristas de EE. UU. En pivote a las compras en línea



Bose cerrará las 119 tiendas físicas en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Japón y Australia “durante los próximos meses”, reveló la compañía el miércoles 15 de enero.

El fabricante de equipos de audio con sede en Massachusetts dijo que la decisión fue motivada por lo que describió como “un cambio dramático” a las compras en línea. La presión del comercio electrónico en los últimos años ha visto a los minoristas cerrando numerosas tiendas en todo el país, y algunas cayeron por completo.

Las pérdidas de empleos en Bose son inevitables, aunque dijo en un comunicado que no revelará cuántos puestos se están produciendo como resultado de los cierres. Para apoyar a los afectados, Bose tiene la intención de hacer pagos de indemnización y también ofrecer ayuda para encontrar nuevo trabajo.

“Originalmente, nuestras tiendas minoristas le dieron a las personas una forma de experimentar, probar y hablar con nosotros acerca de los sistemas de entretenimiento en el hogar de múltiples componentes, CD y DVD”, dijo en un comunicado Colette Burke, vicepresidenta de ventas globales de Bose. “En ese momento, era una idea radical, pero nos centramos en lo que nuestros clientes necesitaban y dónde lo necesitaban, y ahora estamos haciendo lo mismo”.


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Burke describió la decisión de cerrar tantas tiendas en mercados clave como “difícil” porque la medida “afecta a algunos de nuestros increíbles equipos de tiendas que nos enorgullecen todos los días … Con los años, han establecido el estándar para el servicio al cliente. Y todos en Bose están agradecidos ”.

Pero no todas sus tiendas están cerrando. En China, India, Corea del Sur, Sudeste de Asia y los Emiratos Árabes Unidos, las 130 tiendas físicas de Bose permanecerán abiertas, al menos por ahora.

Bose abrió su primera tienda en Estados Unidos en 1993 para ofrecer demostraciones personales de los sistemas de música Wave y los sistemas de cine en casa Lifestyle. A medida que los teléfonos inteligentes cambiaron la industria, el enfoque de la compañía se centró en las soluciones móviles, Bluetooth y Wi-Fi.

“Hoy en día, los auriculares con cancelación de ruido Bose, los auriculares deportivos verdaderamente inalámbricos, los altavoces portátiles y los altavoces inteligentes se compran cada vez más a través del comercio electrónico, incluido Bose.com; y Bose es una compañía multinacional más grande, con una mezcla localizada de canales diseñados para un país o región ”, dijo la compañía.

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Si bien siempre es triste ver a un gran nombre salir del mercado minorista, y terribles noticias para aquellos que trabajan en Bose, los audiófilos a quienes les gusta probar antes de comprar aún podrán encontrar equipo Bose en tiendas grandes y otras tiendas minoristas en los países de los que sale la empresa.

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