Calentamiento de IP: por qué lo necesita


Hablemos de la capacidad de entrega del correo electrónico. En un mundo perfecto, cada vez que presionamos el botón «enviar», el 100 % de nuestros destinatarios reciben el 100 % de nuestro contenido hasta el día en que eligen conscientemente darse de baja. Entonces, ¿por qué tantas plataformas de marketing por correo electrónico se enorgullecen de tener una capacidad de entrega del 99 % o incluso del 98 %? ¿No debería ser el 100 % el estándar dorado de la industria?

Ingresar reputación del remitente. Basado en numerosos factores, como la cantidad de mensajes enviados, su tasa de rebote promedio o la calidad de la IP asociada con su dominio. Para lograr la mayor capacidad de entrega, querrá tener una reputación de envío positiva y mantener la IP de su dominio bajo control. Y ahí es donde empezamos a hablar sobre el calentamiento de IP.

Lea más sobre la capacidad de entrega de correo electrónico aquí

Si está tratando de entender el calentamiento de IP para su negocio, ¡esta guía es para usted! Explicaremos exactamente qué es y por qué lo necesitaría (o no). también vamos a repasar 5 mejores prácticas para ayudarlo a superar el proceso de calentamiento de IP.

Tabla de contenido

Como resultado, debe esperar alcanzar la mejor tasa de entrega entre sus contactos y, por lo tanto, mejorar significativamente la efectividad de toda su estrategia de marketing por correo electrónico.

Empecemos con lo básico.

¿Qué es una dirección IP?

IP significa Protocolo de Internet, que es el conjunto de reglas que rigen cómo se envían los datos en línea. Estas reglas requieren que todos los dispositivos, enrutadores y sitios web tengan su propia dirección única para que la información pueda enviarse entre ellos, de manera similar a como el servicio postal requiere direcciones de calles y códigos postales para la entrega de correo.

Específicamente, una dirección IP es una cadena de cuatro conjuntos de números separados por puntos (p. ej., 32.156.74.201). Una dirección IP puede ser pública (basada en Internet) o privada (red interna o local).

Direcciones IP dedicadas frente a compartidas

Una nueva dirección IP puede ser exclusiva del remitente, lo que se conoce como “dedicada”, o puede ser compartida con otros usuarios. ¿Te preguntas cuál es mejor? Normalmente recomendamos direcciones IP compartidas para remitentes de bajo volumen que envían una pequeña cantidad de correos electrónicos a una lista modesta de suscriptores.

Utilizando una dirección IP dedicada, por otro lado, es una buena idea para remitentes de mayor volumen con una frecuencia de envío más consistente. Con direcciones IP dedicadas, puede concentrarse en construir una sólida reputación a lo largo del tiempo, asegurándose de que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los clientes.

¿Qué es el calentamiento de IP?

En pocas palabras, las nuevas direcciones IP dedicadas no tienen historial de envío, son frías. Esto los hace parecer sospechosos para los receptores como los ISP (Proveedores de servicios de Internet) y los lleva a la temida carpeta de correo no deseado.

Por lo tanto, el calentamiento de IP se refiere al proceso de calentamiento de una nueva dirección IP para que los receptores confíen en ella. Puede considerarlo como un paso adicional para generar credibilidad con los ISP de la misma manera que utiliza la creación de enlaces para generar credibilidad para la calificación de su dominio para SEO.

¿Por qué necesitaría el calentamiento de IP?

Si está utilizando una nueva dirección IP dedicada para el marketing por correo electrónico, como boletín.ejemplo.com, necesita un plan de calentamiento de IP. Sin él, sus correos electrónicos pueden parecer spam para los proveedores de servicios de Internet y no tendrán ninguna posibilidad de llegar a la bandeja de entrada del destinatario.

Crédito de la imagen: Gmail

Aquí hay un vistazo rápido detrás de escena de los tecnicismos de marketing por correo electrónico: un ISP detecta un nuevo correo electrónico enviado desde la dirección IP fría. Como nunca antes había visto la dirección IP de este dominio, el ISP automáticamente sospecha de spam. Para proteger a los usuarios, el valiente ISP acelera la entrega de correo electrónico.

Como resultado, si envía el correo electrónico a 100 000 usuarios desde el principio, es posible que el ISP solo entregue el correo electrónico a 5000 de esos usuarios durante la primera hora. Las consecuencias podrían ser desastrosas para algunas de las campañas de marketing urgentes.

Durante esta hora, el ISP supervisa las métricas de participación, como tasas de apertura, tasas de clics, cancelaciones de suscripción e informes de spam para los correos electrónicos que permitió enviar. Si las métricas son deficientes, el ISP podría optar por relegar el resto de los correos electrónicos a las carpetas de spam en lugar de a las bandejas de entrada.

Además, si este patrón continúa, el ISP podría tomar una decisión difícil y poner su dirección IP en la lista negra para siempre, lo que significa que todos sus correos electrónicos irán directamente a la carpeta de correo no deseado de la bandeja de entrada de sus usuarios.

La única vez Uds no necesita calentamiento IP es si estás usando un compartido Dirección IP.

¿No está seguro si está listo para abordar el proceso de calentamiento de IP por su cuenta? Con GetResponse MAX obtienes acceso a Calentamiento de IP asistido ¡y un Gerente de Cuenta dedicado!

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Mejores prácticas de calentamiento de IP

Ahora que sabemos qué es el calentamiento de IP y por qué lo necesita, echemos un vistazo a algunas de las estrategias comprobadas que pueden ayudarlo a comenzar con el pie derecho si elige calentar su IP dedicada usted mismo.

1. Comience eligiendo una estrategia de calentamiento de IP

Un gráfico que muestra la cantidad de aperturas con un calentamiento de IP estándar frente al calentamiento de IP asistido
El calentamiento asistido permite hasta 10 veces la cantidad de envíos en comparación con un calentamiento de IP estándar

Existen dos estrategias principales que puede utilizar para abordar el calentamiento de IP: calentamiento IP estándar o calentamiento IP asistido.

Calentamiento IP estándar

El calentamiento de IP estándar es esencialmente el enfoque de bricolaje. Con esta estrategia, comienza enviando pequeños volúmenes de correos electrónicos y aumenta gradualmente la cantidad que envía cada día. Durante esta etapa, es fundamental que demuestre el valor real de su contenido enviando solo correos electrónicos altamente relevantes y basados ​​en permisos.

Este enfoque lo ayuda a construir lentamente su reputación positiva de envío con el ISP y debe hacerse antes de que puedan confiarle envíos masivos. Si elige este enfoque, es una buena idea crear un cronograma a seguir durante el primer mes, describiendo exactamente cuántos correos electrónicos enviar cada día, a qué audiencia y con qué propósito.

Calentamiento de IP asistido

Si bien el calentamiento IP estándar es definitivamente una estrategia efectiva, requiere mucho tiempo. Es por eso que muchos proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen algún tipo de calentamiento de IP automatizado o asistido para impulsar el proceso.

Por ejemplo, los remitentes calificados que utilizan GetResponse MAX son elegibles para nuestro servicio de calentamiento asistido de IP. Con él, estableceremos un umbral para que su IP dedicada envíe, ajustándose automáticamente a medida que aumenta progresivamente su reputación de remitente.

Si necesita enviar más mensajes de los que permite el umbral establecido, nos aseguraremos de que se implementen automáticamente desde nuestro conjunto de direcciones IP compartidas de alta calidad. De esta manera, podrá calentar su IP dedicada gradualmente para que esté lista para valerse por sí misma.

Ejemplo de caso de uso: Estás enviando 10.000 correos electrónicos al día. Nuestro calentamiento de IP asistido comenzaría enviando 1000 desde su nueva dirección IP y 9000 desde el grupo de IP compartido. Luego, aumentaría gradualmente la cantidad enviada desde la nueva IP y disminuiría la cantidad enviada desde el grupo hasta que todo se envíe desde su nueva dirección dedicada.

Esto acelera todo el proceso y le permite enviar millones de correos electrónicos desde el primer día sin comprometer su reputación de envío.

2. Mantén cuidadosamente una buena reputación como remitente

La reputación del remitente se basa en la relación entre un remitente y un receptor (típicamente representado por los ISP). Cuanto mejor sea su reputación, mayor será su tasa de entregabilidad, y viceversa.

Como podrías haber adivinado, la mejor manera de mejorar la reputación de su remitente es monitorear activamente los factores que afectan la capacidad de entrega. Estos incluyen, entre otros, vigilar las siguientes métricas:

  • Cuántos mensajes envías y con qué frecuencia
  • ¿Qué porcentaje de sus mensajes se marcan como spam?
  • ¿Cuántos (si los hay) de sus destinatarios ponen en lista negra sus correos electrónicos?
  • ¿Alguno de sus correos electrónicos cae en trampas de spam?
  • Métricas de participación del cliente como tasa de rebote, tasa de apertura, tasa de clics, etc.

3. Envía el contenido más atractivo posible

Hablando de métricas como la tasa de apertura y la tasa de clics, durante la etapa de calentamiento de IP, es crucial asegurarse de que el contenido que envía sea realmente relevante y atractivo para el destinatario.

Cuantos más correos electrónicos abran sus clientes, mejor será su reputación como remitente. Si sus correos electrónicos son ignorados (o peor aún, marcados), los ISP lo criticarán y tomará mucho más tiempo calentar la dirección.

Aquí están 5 tácticas para obtener más participación en menos tiempo:

1. Agregue contenido personalizado y específico para suscriptores a sus correos electrónicos

Los correos electrónicos personalizados y automatizados tienen una tasa de apertura promedio del 44 % y una tasa de clics del 10 %. Utilice campos y etiquetas personalizados para recopilar información valiosa sobre sus clientes. Luego, llene sus tarjetas de contacto con datos útiles para mejorar la relevancia y personalizar el contenido de su correo electrónico.

Aprender cómo las soluciones personalizadas impulsan un mayor ROI con nuestro estudio de caso de Forrester!

2. Use pruebas sociales en sus correos electrónicos para generar confianza

Es parte de la naturaleza humana buscar las opiniones de los demás antes de tomar una decisión. Es por eso que el uso regular de testimonios de clientes puede generar un 62 % más de ingresos para su empresa.

Los clientes de GetResponse pueden usar la sección de prueba social que aparece en las plantillas para agregar testimonios a sus correos electrónicos con facilidad.

3. Fomentar la acción de los suscriptores desde el principio

Los correos electrónicos con un solo llamado a la acción (CTA) aumentaron los clics en un 371 %. Por lo tanto, es una buena idea diseñar sus correos electrónicos con una CTA específica en mente y diseñar su plantilla de correo electrónico de tal manera que la CTA atraiga la atención de los usuarios. Resalte con un color diferente, cree un botón de marca o use un CTA basado en gráficos para maximizar las conversiones.

4. Asegúrese de que su correo electrónico se vea bien en todos los dispositivos

Los dispositivos móviles representan el 34 % de las aperturas de mensajes y el 47 % de los clics en mensajes. Por lo tanto, no olvide optimizar sus plantillas de correo electrónico para dispositivos móviles a fin de aumentar las conversiones y mejorar el rendimiento general.

5. Sea interactivo con el contenido de su correo electrónico

Las personas prestan más atención al video que a cualquier otro tipo de contenido. De hecho, los correos electrónicos con enlaces a la plataforma de alojamiento Vimeo tienen una tasa de apertura promedio del 39,67 % y una tasa de clics del 8,83 %.

Desafortunadamente, no todas las herramientas de automatización de correo electrónico permiten que el contenido de video se incluya directamente en el cuerpo del correo electrónico, por lo que vale la pena invertir en aquellas que sí lo hacen.

Con eso, volvamos a nuestras mejores prácticas para preparar las direcciones IP.

4. Mantén tu lista de correo electrónico absolutamente limpia

Incluso si crea el contenido más atractivo del planeta, no le servirá de nada si lo envía a una dirección de correo electrónico no válida o no deseada. De hecho, va a hacer mucho daño. Al final del día, su la estrategia de correo electrónico es tan buena como los contactos a los que se dirige.

No todas las direcciones registradas en su lista de contactos son realmente dignas. De hecho, probablemente haya recopilado bastantes direcciones de correo electrónico no deseadas, no válidas o peligrosas. Estos contactos indeseables pueden causar bajas tasas de apertura y de clics, afectar negativamente su capacidad de entrega o dar como resultado un aumento de las tasas de rebote, lo que en última instancia degrada su reputación como remitente.

Aplicar estos dos estrategias para mantener tu lista lo más limpia posible:

Limpie regularmente los correos electrónicos no válidos y de baja calidad

Si bien parece mucho trabajo, gracias a la creciente popularidad de las herramientas de automatización de marketing por correo electrónico, hay muchos servicios que pueden encargarse de la verificación y validación del correo electrónico por usted.

Utilice un proceso de suscripción doble confirmado

Siempre decimos que la calidad de la lista de correo electrónico supera la cantidad cada vez. Pero nos encontramos con muchos especialistas en marketing que tienen miedo de usar la suscripción confirmada. Les preocupa que haga su lista más pequeña o que la gente se enoje por tener que pasar por un paso adicional.

Sin embargo, nuestros datos sugieren lo contrario. Cuando compara los resultados promedio de marketing por correo electrónico por industria con el uso de doble suscripción por datos de la industria, puede ver que las industrias que usan la suscripción confirmada con más frecuencia generalmente superan a las que no lo hacen.

¿Todavía escéptico?…



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