CIBC presenta la verificación de identidad digital

Hoy, CIBC anunció una nueva opción de verificación de identidad digital, que permite a los posibles clientes de CIBC en Canadá verificar su identidad en minutos, sin la necesidad de ir al centro bancario o hablar con un representante de atención al cliente para abrir nuevas cuentas en línea.

Utilizando algoritmos de aprendizaje automático, la tecnología de verificación digital ofrece una incorporación rápida, fácil y segura para los nuevos clientes de CIBC a través del sitio web de CIBC o la aplicación de banca móvil.

“Sabemos que nuestros clientes y posibles clientes buscan banca inteligente y conveniente, y la verificación de identidad digital es otra forma en que estamos innovando para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes”, dijo David Attard, vicepresidente senior de Banca Digital y Habilitación de CIBC. “Continuamos transformando y mejorando nuestra experiencia digital para ahorrar tiempo y esfuerzo a nuestros clientes, y hacer que sea más fácil realizar operaciones bancarias con nosotros”.

La verificación de identidad digital está disponible para los clientes que completen una solicitud en línea para una cuenta corriente, una cuenta de ahorros, una línea de crédito personal o una tarjeta de crédito. Para aprovechar la verificación de identidad digital, un cliente debe:

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Seleccione la opción de verificación de identidad digital cuando se le solicite durante el proceso de solicitud en la aplicación o sitio web de banca móvil de CIBC;
Tome una foto de su identificación preferida emitida por el gobierno (pasaporte o licencia de conducir);
Y hazte una selfie.

Estas imágenes luego se verifican en línea a través de tecnología segura como parte del proceso de solicitud de cuenta o producto. Los clientes pueden completar todo el proceso en minutos.

“La verificación de identidad digital es otra forma en la que estamos construyendo el banco del futuro, ayudando a nuestros clientes a realizar operaciones bancarias con nosotros cuando, dónde y cómo quieran”, agregó el Sr. Attard.

Además, CIBC continúa mejorando su experiencia de banca móvil y fue clasificado como el número 1 en satisfacción del cliente para la banca móvil entre los bancos más grandes de Canadá por JD Power en junio de 2021.