El 83% de los usuarios de Instagram dicen que encuentran nuevos productos o servicios navegando por la plataforma. Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su marca atraiga nuevas audiencias en Instagram?
Una forma es con Instagram en vivo.
La función en vivo es parte de las Historias de Instagram y le permite transmitir videos e interactuar con los seguidores en tiempo real. Cuando un usuario se transmite en vivo, Instagram notifica a sus seguidores y resalta su foto de perfil en la sección Historias, haciendo que aparezca primero en la fila en los feeds de sus seguidores.
El video en vivo puede ser una herramienta eficaz para destacar sus ofertas comerciales y organizar eventos atractivos para que los usuarios se unan. De hecho, el 82% de las personas prefieren los videos en vivo a las publicaciones sociales de una marca, según una encuesta organizada por Vimeo Livestream y New York Magazine.
Pero basta de mi parte, ahora, dejaré que se inspire en aquellos que ya usan Instagram Live para hacer crecer su marca.
Cómo 6 marcas usan Instagram Live
1. Ciudadano global
Global Citizen es una organización sin fines de lucro con la misión de poner fin a la pobreza extrema para 2030. A principios de este año, la marca utilizó Instagram Live para promover su campaña #JuntosAtHome, un esfuerzo para fomentar el distanciamiento social para frenar la propagación del coronavirus.
Para atraer espectadores, Global Citizen se asoció con numerosas celebridades para organizar una serie de conciertos en casa. A continuación se muestra su colaboración en Instagram Live con HER, un artista musical.
En esta transmisión en vivo, HER abogó por la cuarentena, interpretó algunas canciones y respondió a los comentarios en vivo para levantar el ánimo en tiempos difíciles. Además de las muchas reacciones emoji de ojos de corazón, los espectadores también compartieron comentarios como, «Esta canción me trae tanta paz». y «La música cura». para expresar su disfrute.
Nuestro mundo socialmente distante también ayudó a que la campaña #JuntosAtHome sea popular porque pudo unir a las personas de forma virtual.
La comida para llevar de su negocio: Investigue personas influyentes en su industria para colaborar y albergar adquisiciones de Instagram Live. Al hacerlo, es probable que su empresa llegue a nuevas audiencias que estén más dispuestas a aprender sobre su marca. También puede interactuar con los espectadores en tiempo real en los comentarios o hacer que su invitado comparta un mensaje sobre su negocio.
Por último, considere vincular Lives a eventos actuales para que sus transmisiones en vivo sean relevantes para las conversaciones nacionales o globales. Estas acciones impulsarán el conocimiento de su marca.
2. Bootcamp de Barry
Barry’s Bootcamp es un estudio de fitness mundial que ofrece clases de ejercicios. La compañía ha estado usando Instagram Live para su beneficio al compartir sesiones de entrenamiento de alta energía.
La función en vivo funciona bien aquí porque puede ser más atractivo para los espectadores seguir una clase en vivo en lugar de ver una sesión pregrabada. En Live, también pueden ver cuántos otros espectadores están sintonizando y ver sus reacciones a la clase. Los instructores también ofrecen palabras motivadoras de aliento para mantener la energía.
Para el Bootcamp de Barry, las clases de fitness en vivo se alinean con la marca y la misión de su empresa al tiempo que brindan contenido valioso a los entusiastas del fitness. Esto ayuda a incrementar el valor de su marca y captar futuros clientes que se conviertan.
La comida para llevar de su negocio: Instagram Live también se puede utilizar para organizar talleres en vivo de su empresa. Las vidas facilitan el seguimiento de los usuarios y pueden servir como algo que la gente espera en su día.
Piense en Instagram Lives como una forma de crear una comunidad virtual de personas que se unen para hacer algo. Del mismo modo, una empresa de bienestar puede organizar sesiones de meditación en vivo. Cualquier actividad está disponible siempre que apoye la visión empresarial.
3. Chipotle
Chipotle es una cadena de comida rápida que sirve comida mexicana y la compañía usa Instagram Live para compartir deliciosas recetas. En el siguiente ejemplo, el chef ejecutivo de Chipotle comparte cómo hacer margaritas para el Cinco de Mayo.
En este Live, el Chef Chad lleva a los espectadores paso a paso a través de su proceso de elaboración de margaritas y explica su proceso de pensamiento detrás de cada paso. Este tutorial es uno en el que los espectadores pueden confiar y aprender, ya que proviene de un chef de primer nivel en el restaurante, especialmente si ya son fanáticos de Chipotle.
También vale la pena señalar cómo este Instagram Live celebra el Cinco de Mayo, que naturalmente se relaciona con la cocina mexicana del restaurante. Chipotle aprovechó esta festividad como una gran oportunidad para brindar contenido entretenido e informativo.
La comida para llevar de su negocio: Pregúntese: ¿Qué podemos, como empresa, enseñar a los miembros de nuestra audiencia? Dependiendo de la respuesta a esa pregunta, Instagram Live podría ser un gran lugar para educar a su audiencia mientras responde a sus comentarios y preguntas en tiempo real.
A partir del ejemplo de Chipotle anterior, también puede comprender mejor cómo el reconocimiento de eventos y días festivos conocidos (por ejemplo, eventos culturales, deportes y temporadas de premios) puede funcionar a su favor para este tipo de estrategia de marketing.
4. Bon Appetit
Hablando de comida, Bon Appetit es una revista sobre cocina y recetas. Recientemente, Bon Appetit utilizó Instagram Live como una oportunidad para organizar una cena virtual con varios invitados famosos. Cada maridaje de invitados también recibió el nombre de los platos de una comida, desde el aperitivo hasta el digestivo. A continuación se muestra una captura de pantalla del postre:
A lo largo de la serie, los chefs e invitados mantuvieron conversaciones relajadas e informales sobre cualquier cosa (ya sabes cómo va en una cena). Bon Appetit fue capaz de crear una atmósfera relajada pero atractiva. Para aquellos que miran, esta podría haber sido una experiencia inmersiva para sentirse como si estuvieran charlando con sus amigos durante la cena.
La comida para llevar de su negocio: Instagram Live no tiene por qué ser formal. Baje la guardia y demuestre su autenticidad. El concepto Dinner Party de Bon Appetit es divertido y creativo: realice una lluvia de ideas sobre temas potenciales que puede incorporar a sus transmisiones en vivo para lograr los mismos resultados.
Además, la creación de una serie de Vidas incentivará a las personas a seguir su cuenta y estar atentos a los nuevos contenidos. Además, aproveche la función de invitado de Instagram para agregar a otra persona a la conversación de su marca.
5. Masticable
Si prefiere una programación más estructurada, busque inspiración en Chewy, un minorista en línea de todos los artículos esenciales para mascotas. Dirigido a los dueños de mascotas, Chewy ofrece contenido educativo sobre cómo cuidar una variedad de mascotas. Un ejemplo de esto es su Vet to Vet Live:
Estas sesiones de preguntas y respuestas brindan información valiosa de expertos para los dueños de mascotas. Los dueños de mascotas también pueden ingresar sus preguntas en la sección de comentarios para obtener consejos expertos instantáneos. Como marca, estos videos informativos ayudan a Chewy a establecerse no solo como un lugar para comprar, sino también como un recurso al que pueden acudir para cualquier necesidad relacionada con las mascotas.
La comida para llevar de su negocio: El uso de Instagram Live para realizar preguntas y respuestas y entrevistas puede proporcionar consejos y sugerencias interesantes para su audiencia. Este contenido educativo será apreciado por los miembros de su audiencia que están ansiosos por aprender y ayudarlo a aumentar la lealtad de los clientes. Además, escuchar una conversación entre varias personas y ver esa interacción en vivo también puede ser más divertido que un programa individual.
6. Orígenes
Origins es una empresa de cosméticos que crea productos a partir de ingredientes de origen natural. Origins alinea Instagram Live con su marca mostrando productos y organizando conversaciones sobre el cuidado de la piel.
Como se muestra en la captura de pantalla, el representante de Origins presenta uno de sus productos cerca de la cámara. Esto es importante porque los productos en línea a menudo solo muestran el empaque del producto, por lo que revelar cómo se ve el producto en sí brinda a los clientes potenciales una mejor comprensión de cómo pueden esperar que se vea y se sienta el producto.
Los dos anfitriones también comparten lo que les gusta de los productos y cómo los usan en su vida diaria. Compartir sus historias provoca que los espectadores consideren cómo pueden incorporar el producto en sus propias rutinas, lo que, en última instancia, los acerca a la compra.
La comida para llevar de su negocio: Live es el lugar perfecto para demostraciones de productos y para mostrarles a los clientes lo que pueden esperar de su negocio. Esto puede resolver cualquier duda relacionada con la realización de una compra. También ofrece un lugar para que los expertos y los usuarios actuales respondan a cualquier inquietud sobre el producto que pueda tener un cliente potencial. Evalúe sus ofertas actuales y cree una sesión en vivo para discutir cómo el cliente puede usar y beneficiarse de sus productos.
Independientemente de la industria en la que se encuentre su empresa, todas las Vidas exitosas tienen un tema en común: brindan contenido valioso para los espectadores que es entretenido y / o educativo.
Ahora que sabe cómo otras empresas están comercializando con Instagram Live, vea los pasos exactos que necesita para comenzar su próximo Live.
