Cómo agregar contactos de Google, iCloud y Outlook a aplicaciones de marketing por correo electrónico


Algunas de las aplicaciones más utilizadas en cualquier empresa son las aplicaciones de gestión de contactos como Google, iCloud y Outlook. Estas aplicaciones son una forma valiosa de mantener su libreta de direcciones accesible en cualquier dispositivo y sincronizada con su correo electrónico, calendario y almacenamiento en la nube.

Sin embargo, cuando se trata de asegurarse de que funcionen bien con sus otras aplicaciones comerciales … no siempre es sencillo.

Supongamos que recopila contactos en Outlook, pero desea transferir clientes suscritos a Mailchimp y enviarles su boletín semanal. Para resolver esto en el pasado, es posible que haya exportado e importado manualmente archivos CSV entre sus aplicaciones antes de enviar cada correo electrónico.

Pero eso puede ser un verdadero dolor de cabeza. Hay una solución mucho mejor, e implica cero actualizaciones manuales y hojas de cálculo: integrar sus aplicaciones de contacto y su herramienta de marketing por correo electrónico con una solución de integración nativa.

Esta es la forma más eficaz y sencilla de mantener sus listas de marketing por correo electrónico y aplicaciones de contactos conectadas con sus datos más recientes. Y no requiere código ni conocimientos técnicos avanzados.

Para mostrarte las cuerdas, describamos cómo sincronizar tus datos y poner tus contactos de Google, iCloud y Outlook a trabajar en tu aplicación de marketing por correo electrónico.

Busque una solución de sincronización completa.

Algunos proveedores de marketing por correo electrónico ofrecen integraciones nativas con Contactos de Google, iCloud y Outlook, pero tenga en cuenta sus limitaciones. A menudo, es solo una sincronización unidireccional, lo que significa que los cambios en la aplicación A se sincronizan con la aplicación B, pero no al revés. O bien, no puede personalizar la sincronización para incluir los campos exactos que necesita mapear.

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En lugar de luchar con CSV e integraciones nativas, su mejor apuesta es usar sincronización de datos completa para controlar la forma en que sus datos fluyen entre aplicaciones. Después de conectar sus aplicaciones, puede elegir todas las formas diferentes en las que desea que se comuniquen entre sí.

Por ejemplo, puede usar Operations Hub para sincronizar los contactos etiquetados como ‘Clientes’ en Contactos de Google con HubSpot o sincronizar todas sus libretas de direcciones con su CRM para generar una descripción general completa para sus vendedores.

Cómo organizar sus listas y secuencias con segmentación automática

Algunas personas organizan sus contactos en nubes completamente diferentes, especialmente si desean mantener separados los contactos personales y comerciales. Eso está totalmente bien y puede ser una excelente manera de simplificar las cosas.

Pero si sus contactos para diferentes propósitos se superponen, también puede segmentarlos automáticamente para mantener las cosas ordenadas.

Para ello, organice los contactos con etiquetas o etiquetas en su libreta de direcciones y haga coincidir estos con etiquetas, grupos o listas en su aplicación de marketing por correo electrónico en su sincronización.

Veamos más de cerca un ejemplo. Tengo un grupo de contactos en Contactos de Google con la etiqueta “empresa”. Para asegurarme de que estos contactos (y solo estos) se sincronicen en HubSpot, puedo configurar las siguientes reglas de sincronización:

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Panel que muestra una integración de HubSpot y Contactos de Google

Ahora, cuando vaya a enviar un mensaje a ese grupo, todos los destinatarios correctos estarán allí. Eso significa más tiempo para enviar correos electrónicos y menos tiempo para preocuparse por qué contactos deberían recibirlos.

Cómo sincronizar el estado de la suscripción entre aplicaciones

Si está utilizando varias aplicaciones para ponerse en contacto con su lista de marketing por correo electrónico, saber quién realmente quiere saber de usted puede ser un verdadero dolor de cabeza. No quiere arriesgarse a ponerse en contacto con personas que se han dado de baja en otra aplicación, ni ignorar a los contactos que quieren ser contactados.

Su respuesta a esto es la gestión de suscripciones, y es posible cuando conecta sus aplicaciones.

A medida que sincroniza sus datos de contacto, puede permitir que cada contacto viaje entre aplicaciones con una etiqueta de ‘suscrito’ o ‘no suscrito’. Cuando llegue el momento de enviar su próximo correo electrónico, todas las personas adecuadas estarán dentro (o fuera) de la lista.

Cómo enriquecer los datos en su aplicación de marketing por correo electrónico

No es solo el estado de la suscripción lo que puede sincronizar entre aplicaciones. Es posible que también desee sincronizar otros campos.

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Veamos cómo sincronizar contactos de Outlook con HubSpot, que puedes usar para enviar correos electrónicos de marketing. Para asegurarse de que la información correcta esté sincronizada con cada contacto, puede verificar el mapeo de campo para asegurarse de que todo esté alineado.

Panel de control de Operations Hub con integración de Outlook y HubSpot

Si un campo no está incluido en la lista de forma predeterminada, los campos personalizados le brindan más libertad. Como ejemplo de campo personalizado, puedes asignar el campo ‘Departamento’ en Outlook con una propiedad de HubSpot para los mismos datos. Para que los campos personalizados se asignen correctamente, deben ser compatibles en ambas aplicaciones.

Aprovechar al máximo la sincronización de datos

Entonces, así es como sincronizar fácilmente sus libretas de direcciones en Outlook, iCloud o Contactos de Google con su aplicación de marketing por correo electrónico. Después de configurar su sincronización, puede estar tranquilo y enviar correos electrónicos de mayor conversión sabiendo que sus listas están en la mejor forma.

Una vez sincronizada su aplicación de marketing por correo electrónico con sus libretas de direcciones de contacto, también puede decidir qué otras aplicaciones sincronizar, como su CRM o el software de atención al cliente. Recuerde, la mejor pila de software es una integrada.

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Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.