Debido al ritmo acelerado de la vida actual, las personas dependen más de la tecnología para comunicarse entre sí. Una de las aplicaciones de mensajería más populares, que utilizan millones de personas en todo el mundo, es Facebook Messenger.
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Si posee una página de Facebook o tiene una cuenta comercial, puede usar Facebook Messenger para conectarse con nuevos clientes, dirigirse a clientes existentes y crear una imagen de marca. Pero, a veces, Facebook Messenger deja de enviar mensajes, lo que dificulta la comunicación con tu audiencia.
Este artículo del centro de ayuda explica soluciones comprobadas si Facebook Messenger no envía mensajes.
14 formas de arreglar Facebook Messenger
La aplicación Facebook Messenger está repleta de demasiadas funciones y características. Las siguientes son las mejores soluciones posibles para arreglar Facebook Messenger cuando no envía un mensaje.
Comprueba tu conexión a Internet
En primer lugar, asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Si su Wi-Fi tiene problemas, cambie a datos móviles e intente enviar mensajes mientras está en su red 4G/5G.
Reinicie la aplicación de mensajería
Cierre completamente la aplicación y vuelva a abrirla. Minimizar podría no resolver el error.
Habilitar/deshabilitar el modo avión
Desde la barra de notificaciones o el menú de configuración, active el modo avión. Y desactívelo después de 2-3 minutos. Esto restablecerá su conexión a Internet y puede corregir sus errores de envío de Facebook Messenger.
Actualizar la aplicación de mensajería
Busque una actualización de la aplicación en su dispositivo. Asegúrate de estar usando la última versión de Messenger; si no, actualice la aplicación.
Borrar el caché
El error se puede solucionar borrando los datos o el caché de la aplicación Messenger. Abra la configuración móvil, vaya al administrador de aplicaciones, toque Facebook Messenger y seleccione borrar caché y datos.
Reiniciar el dispositivo
Un reinicio rápido del móvil puede solucionar algunos problemas de la aplicación y del sistema.
Vuelva a instalar la aplicación Messenger
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, intente desinstalar y reinstalar la aplicación. Este proceso a veces puede eliminar errores o fallas.
Otra persona te ha bloqueado o eliminado
Si no puede enviar un mensaje a alguien, verifique su estado de amistad actual desde la aplicación de Facebook. Puede que te hayan bloqueado. Y si su nombre no aparece en su lista de amigos, es posible que hayan restringido su capacidad para enviarles mensajes mientras lo mantienen desbloqueado en el resto de la red social.
Descargar Messenger Lite
Facebook ha lanzado la aplicación Messenger Lite en Android para todos los usuarios que experimentan poco espacio de almacenamiento. Puede usarlo y disfrutar de todas las funciones que obtiene con la aplicación Messenger. Como sugiere el nombre, la aplicación Messenger Lite consume poco almacenamiento de datos en su dispositivo.
Reiniciar configuración de la red
Si su dispositivo tiene problemas relacionados con la red, Facebook Messenger no enviará mensajes. Puede restablecer la configuración de red a través de la aplicación de configuración en su dispositivo. Te ayudará a corregir errores.
Comprobar si Facebook Messenger está caído
El servicio completo relacionado con Facebook Messenger puede estar experimentando errores o el servidor puede estar caído.
Activar uso de datos de fondo
Si está intentando enviar archivos de datos de gran tamaño, debe habilitar el uso de datos en segundo plano para Messenger. De lo contrario, el sistema operativo podría pausar la aplicación en segundo plano. Para activar el uso de datos en segundo plano:
Mensajero> Detalles de uso de datos> Habilite los datos de la aplicación en segundo plano.
Forzar parada de mensajería
Si Facebook Messenger se comporta de manera anormal, debe forzar la detención de la aplicación y abrirla nuevamente. Para forzar la detención de Messenger:
Mantén presionado el ícono de messenger > menú de información de la aplicación > selecciona Forzar detención > reinicia la aplicación nuevamente.
Apague la VPN
A veces, las Vpn pueden interferir con la conectividad a Internet de algunas aplicaciones.
Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que deba informar un problema técnico o ponerse en contacto con el centro de asistencia/ayuda de Facebook para obtener más ayuda.
preguntas frecuentes
¿Por qué Facebook Messenger no envía mis mensajes?
Cambie su conexión de Internet a Wi-Fi. Es posible que su proveedor de red celular no esté disponible o esté sobrecargado. Apague los datos móviles en su teléfono inteligente iPhone o Android, luego intente usar Facebook Messenger para enviar un mensaje una vez más. Reinicie el interruptor Modo avión.
¿Cómo sé si estoy restringido en Messenger?
Aquí hay algunas cosas que experimentará;
Ignorando tus mensajes directos.
No hay recibo de «Leer».
No están recibiendo sus llamadas.
Dejas de ver su estado como activo.
