Entonces, Disney + no funcionó. Tal vez solo se registró para la prueba gratuita de siete días y desea cancelar antes de que se le facture. Tal vez El mandaloriano no cumplió con sus expectativas. Quizás el servicio sea demasiado defectuoso. Tal vez, solo tal vez, ya has visto las películas de Marvel, la serie Disney Afternoon de los 90 y las 30 temporadas de Los Simpsons. Tal vez ese paquete de Disney +, ESPN + y Hulu sea demasiado bueno para manejar.
Cualquiera sea el motivo, cancelar Disney + es tan fácil como registrarse. Si realmente desea cancelar, está a solo unos clics de distancia.
Cancelar a través de un navegador web
Siga estas instrucciones si se registró con una PC en lugar de un dispositivo Android o Apple. No puede cancelar a través de las aplicaciones móviles.
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de Disney +.
Paso 2: Haga clic en el icono de perfil del titular de la cuenta.
Paso 3: Haga clic o coloque el cursor sobre el Perfil en la esquina superior derecha.
Paso 4: Escoger Cuenta en el menú desplegable.
Paso 5: Debajo Suscripción, haga clic en la suscripción.
Paso 6: Haga clic en el Cancelar suscripción enlace.
Paso 7: Ingrese un motivo para cancelar.
Paso 8: Seleccione Continuar para cancelar.
Cancelar a través de Google Play
Siga estas instrucciones si se registró con la aplicación de Android Disney +.
Paso 1: Abre el Google Play Store.
Paso 2: Toca las tres líneas Menú icono en la esquina superior izquierda.
Paso 3: Grifo Suscripciones.
Paso 4: Grifo Disney +.
Paso 5: Grifo Cancelar suscripción.
Cancelar a través de iOS y iPadOS
Siga estas instrucciones si se registró con la aplicación Disney + para dispositivos de la marca Apple.
Paso 1: Toque para abrir Configuraciones.
Paso 2: Toque su nombre (ID de Apple).
Paso 3: Grifo Suscripciones.
Paso 4: Grifo Disney +.
Paso 5: Grifo Cancelar suscripción.
Después de cancelar Disney +
Podrás acceder a Disney + hasta que finalice tu período de suscripción actual. Eso significa que perderá el acceso después de que expire la prueba gratuita de 7 días, o si ya se ha cargado a su tarjeta de crédito, en la próxima fecha de facturación programada.
Incluso después de cancelar, su cuenta general de Disney (que se crea automáticamente cuando se registra en Disney + y que se usa en todas de los sitios web de Disney) seguirá activo. En su mayor parte, eso está bien, aunque Disney aún puede usar su cuenta de Disney para enviar correos electrónicos promocionales. Si desea cancelar su cuenta de Disney, haga lo siguiente:
Paso 1: Ve a la página de Controles de privacidad de Disney.
Paso 2: Inicie sesión usando el enlace debajo Administra tu cuenta de registro.
Paso 3: Cambie sus preferencias de notificación o cancele la cuenta de Disney por completo.
Tenga en cuenta que eliminar su cuenta de Disney no cancelará automáticamente su suscripción a Disney +, pero le resultará imposible iniciar sesión en Disney +. Asegúrese de cancelar su suscripción a Disney + primero antes de su cuenta de Disney. De lo contrario, tendrá que llamar al departamento de servicio al cliente de Disney para resolver las cosas.
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