Hay pocas veces más emocionantes en una empresa que durante el lanzamiento de un producto. Se anticipa la anticipación y surge una sensación de optimismo en torno a la perspectiva de un crecimiento en la participación de mercado.
Aún así, siempre surge una pregunta cuando se lanza un nuevo producto: ¿Conocen suficientes personas sobre el lanzamiento de este producto para que tenga éxito?
Existen múltiples vías para comunicarse durante el lanzamiento de un producto: anuncios, redes sociales, relaciones públicas y promoción de blogs, por nombrar algunos. Sin embargo, uno de los métodos de comunicación más subestimados y efectivos para alertar a las partes interesadas internas y externas es un correo electrónico de lanzamiento del producto.
Los correos electrónicos de lanzamiento de productos no solo se pueden usar para crear conciencia sobre el lanzamiento de productos fuera de su empresa, sino que también se pueden usar para comunicar información vital sobre el lanzamiento a las personas dentro de su empresa.
En esta publicación, lo guiaremos a través de los pasos para escribir tres tipos diferentes de correos electrónicos de lanzamiento de productos, incluiremos algunas sugerencias para las líneas de asunto del correo electrónico de lanzamiento de productos y describiremos la secuencia ideal de correo electrónico de lanzamiento de productos.
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Correo electrónico interno de lanzamiento de producto
Querrás compartir un correo electrónico interno de lanzamiento del producto con toda su empresa, ya sea el día o antes del lanzamiento de su producto. Con este correo electrónico, querrá convertir a todos los empleados de su empresa en un equipo de marketing de boca en boca entusiasta y bien informado proporcionándoles:
- Una visión general del producto.
- Por qué los empleados deberían estar entusiasmados con eso.
- «Copia perezosa» para correo electrónico y redes sociales que los empleados pueden copiar y pegar.
Aquí hay un resumen de un correo electrónico interno de lanzamiento del producto. También puede descargarlo como una plantilla con más detalles.
1. Asunto y prueba de vista previa. Mantenga la línea de asunto en 12 palabras o menos. Proporcionaremos una lista de ejemplos a continuación.
2. Saludo y Tl, dr. Al igual que usted, los empleados de su empresa están ocupados, así que capte su atención con un saludo rápido y una descripción general de 1-2 oraciones sobre el lanzamiento del producto.
3. ¿Qué es? Brinde a sus lectores la información muy básica sobre su producto, como cómo se llama, qué hace, cuándo está disponible para el público y cuánto cuesta. También debe incluir una imagen para que los lectores tengan una referencia visual.
4) Por qué es importante ¿Por qué sus empleados deberían estar entusiasmados con este lanzamiento? Puede profundizar un poco más aquí, así que explique qué vacío llena este producto en el mercado y qué oportunidad está aprovechando para expandir su participación en el mercado, deleitar a más usuarios y expandir su base de clientes.
Algunas preguntas que puede responder en esta sección son:
- ¿Esta actualización aborda una queja común del cliente?
- ¿Está llevando su producto a la par del mercado en el que se encuentra?
- ¿Tiene estadísticas o proyecciones de ingresos para demostrar la importancia?
5. Cómo funciona En esta sección, brinde una breve descripción de los pasos necesarios para obtener o usar este producto / función. ¿Cómo se registran sus clientes? ¿Hay alguna limitación de uso? Anticípese a las preguntas frecuentes, especialmente de vendedores, vendedores, gerentes de cuentas y representantes de soporte, y trate de reducir la confusión por adelantado.
6. ¿Para quién es? Si aún no lo ha cubierto, indique quién es la audiencia prevista para este producto o si algún usuario verá automáticamente esta nueva función. Esta sección es particularmente importante para productos regionales o específicos del idioma.
7. Dónde ir con preguntas. Proporcione la información de contacto y el nombre de la persona o personas mejor equipadas para responder cualquier pregunta sobre el producto, su lanzamiento o su promoción.
8. Copia perezosa. Deberá hacerlo lo más simple posible para que los empleados compartan el lanzamiento del producto por correo electrónico o redes sociales. Proporcione textos de ejemplo y URL que se puedan copiar y pegar, o mejor aún, enlaces sociales prefabricados desde un sitio como Share Link Generator.
Aquí hay un ejemplo de copia perezosa para cada situación.
- Gorjeo: Acabamos de lanzar[[nombre del producto]aquí @[[nombre de empresa]! Esta nueva característica te permitirá[[Lista de beneficios principales]. Haga clic aquí para obtener más información al respecto >>[[Insertar URL].
- LinkedIn: Es un día emocionante aquí en[[nombre de empresa]! Hoy anunciamos nuestro lanzamiento de[[nombre del producto]- un nuevo producto que[[Enumere uno o dos beneficios o características principales].
Estamos encantados de finalmente compartir esto con nuestros clientes. ¡Obtenga más información en nuestro sitio web y comuníquese conmigo si tiene alguna pregunta sobre el nuevo producto![[Insertar URL de la página del producto] - Email:
Hola [First Name],
¡Noticias emocionantes! Me acerco para hacerte saber que [Company Name] acaba de lanzar nuestro nuevo [Product Name]. Esta característica [List One or Two Major Benefits or Features].
Si has estado luchando con [Issue this Product Solves], Yo creo que [Product Name] Sería de gran ayuda. Si está interesado en obtener más información al respecto, no dude en comunicarse conmigo para programar un tiempo para conversar. También puede obtener más información al respecto en nuestro sitio web aquí >> [Insert Link].
Avíseme si tiene alguna pregunta o si quiere hablar más.
¡Gracias!
[Your Name]
Líneas internas de asunto del correo electrónico de lanzamiento del producto
¿Necesita una buena línea de asunto de correo electrónico para su anuncio interno de lanzamiento de producto? Pruebe uno de estos para el tamaño.
- ¡Es la hora! [Product] ahora está en vivo ¡Haz click para aprender mas!
- Acabamos de lanzar [Product] – Y necesitamos tu ayuda
- [NOW LIVE]: [Product] está disponible al público
- [Product] Se lanza hoy. Esto es lo que necesitas saber.
- El momento que todos han estado esperando: [Product] es aquí.
- [PLEASE READ]: Todo lo que necesitas saber [Product].
- [Product] sale en vivo hoy ¡Ayúdanos a correr la voz!
Correo electrónico interno de actualización de lanzamiento de producto
El correo electrónico interno de actualización del lanzamiento del producto se comparte mejor con las partes interesadas directas en el lanzamiento del producto. Por ejemplo: comercializadores de productos, gerentes de productos, diseñadores y redes sociales y relaciones públicas.
Estos correos electrónicos deben enviarse de forma rutinaria antes del lanzamiento oficial del producto (cada semana, cada dos semanas, etc.) y proporcionar a los lectores pasos prácticos sobre lo que ha sucedido desde su último correo electrónico, qué debe hacerse y si usted Estás en camino para el lanzamiento.
Aquí hay un resumen de cómo debería ser su correo electrónico interno de actualización de lanzamiento de producto. También puede descargarlo como una plantilla con más detalles.
1. Línea de asunto y texto de vista previa. Mantenga la línea de asunto en 12 palabras o menos. Proporcionaremos una lista de ejemplos a continuación.
2. Días hasta el lanzamiento del producto. Reitere la fecha programada del lanzamiento del producto, además de cuántos días quedan.
3. Actualizaciones importantes. Enumere cualquier actualización importante que haya ocurrido entre el correo electrónico anterior y este. Por ejemplo: se corrigió un error, se aprobaron los diseños finales o se aseguró la ubicación en un circuito líder el día del anuncio.
4. Recursos. Enlace a documentos compartidos, las hojas de cálculo de planificación de la campaña o cualquier otro recurso que su equipo necesite consultar esta semana.
5. Progreso contra los objetivos. Recuerde a su equipo los objetivos generales de la campaña en esta sección y proporcione una actualización de estado (completa, reunión, superación o retraso).
6. Actualizaciones por equipo. Ejecute breves actualizaciones de estado y desarrollos de cada equipo. Este también es un gran lugar para compartir el enfoque de cada equipo para la próxima semana.
7. Preguntas o comentarios. Aliente a los destinatarios a contactarlo directamente con cualquier pregunta.
Actualización interna del lanzamiento del producto Líneas de asunto del correo electrónico
Elija una línea de asunto para sus correos electrónicos internos de actualización de lanzamiento del producto y conviértalo en el estándar para cada vez que envíe sus actualizaciones.
- [Date] Quincenal [Product Name] Actualizar
- [#] Días hasta [Product]: Actualización de esta semana
- [Product] Estado de lanzamiento: elementos de acción de hoy
- Nuevo desde[[Empresa]: Una solución para[[Problema principal]
- [[Producto]: Una solución para su[[Problema]
- Disponible ahora:[[Producto], la solución a[[Problema]
- [[Producto]Ya está disponible. Aquí le mostramos cómo puede obtenerlo.
- Problemas con[[Problema]? Tratar[[Producto]- Nuevo desde[[Empresa]
- Por fin: una solución para su[[Problema]
- Reunirse[[Producto]: Un nuevo producto para ayudarlo[[Beneficio]
Correo electrónico de lanzamiento de producto externo
Ha llegado el momento de compartir su nuevo producto emocionante con el mundo.
Si tiene una lista establecida de contactos leales en su CRM, cree una lista de los destinatarios que cree que se beneficiarían del correo electrónico de lanzamiento del producto. Si bien puede enviar un correo electrónico masivo a todos sus contactos, tiene sentido agruparlos por su etapa del ciclo de vida o sus intereses, de modo que priorice a los clientes que estarían más interesados o listos para su nuevo producto.
A continuación, le mostramos cómo desea formatear un correo electrónico a sus contactos para alentarlos a comprar u obtener más información sobre su nuevo producto.
1. Asunto y texto de vista previa. Mantenga la línea de asunto en 12 palabras o menos. Proporcionaremos una lista de ejemplos a continuación.
2. Saludo y tl; dr. Al igual que sus compañeros de trabajo, sus clientes son además muy ocupado. No entierres al lede: ¡comienza el correo electrónico con la gran noticia! Sería bueno implementar aquí palabras de moda como «nuevo», «gran noticia» o «ahora disponible», junto con una descripción general rápida de cómo se llama el producto, qué hace y una imagen del producto.
3. Descripción general del producto. Proporcione un resumen de alto nivel de lo que es el producto, por qué se hizo y qué hace.
4. Características clave. Enumere las características o beneficios clave de esta oferta. Si tiene un video de demostración del producto, puede vincularlo aquí.
5. Llamado a la acción. Deje sus contactos con un próximo paso procesable. ¿Quieres que te respondan con preguntas? Regístrese para una demostración? ¿Echa un vistazo a la nueva página del producto en tu sitio web? Sea cual sea su próximo paso deseado, hágalo muy claro con un enlace o resaltando la acción.
Líneas de asunto de correo electrónico de lanzamiento de producto externo
¿Quieres llamar la atención de tus contactos? Pruebe una de estas líneas de asunto del correo electrónico de lanzamiento del producto:
- Nuevo desde[[Empresa]: Una solución para[[Problema principal]
- [[Producto]: Una solución para su[[Problema]
- Disponible ahora:[[Producto], la solución a[[Problema]
- [[Producto]Ya está disponible. Aquí le mostramos cómo puede obtenerlo.
- Problemas con[[Problema]? Tratar[[Producto]- Nuevo desde[[Empresa]
- Por fin: una solución para su[[Problema]
- Reunirse[[Producto]: Un nuevo producto para ayudarlo[[Beneficio]
Secuencia de correo electrónico de lanzamiento del producto
Para correr la voz sobre el lanzamiento de su producto de manera más eficiente, considere inscribir a sus contactos en una secuencia de correo electrónico en su software de marketing por correo electrónico. Estos son los pasos que puede seguir:
Secuencia de correo electrónico de lanzamiento de producto interno
- Correo electrónico introductorio: Alerte a los empleados sobre el desarrollo del producto y por qué.
- Correo electrónico previo al lanzamiento: Informe a los empleados cuándo se lanzará el producto y qué se espera de ellos el día del lanzamiento.
- Correo electrónico del día de lanzamiento: El día del lanzamiento del producto, alerta a todos los empleados de que el producto está disponible para el público y proporciona enlaces para compartir.
- Correo electrónico de seguimiento: Después de que haya pasado un tiempo, envíe a los empleados una actualización de su desempeño con respecto a los objetivos y un recordatorio de cómo los empleados pueden ayudar a que el lanzamiento del producto sea más exitoso.
Secuencia de correo electrónico de lanzamiento de producto externo
Cuando desee generar anticipación entre sus contactos, considere una secuencia de correo electrónico de lanzamiento de producto externo. Esto se puede utilizar para aumentar gradualmente los intereses de sus clientes potenciales antes y después de que salga el producto.
Recuerde: es posible que solo desee inscribir a personas en esta secuencia que cumplan con ciertos criterios de calificación.
1. Correo electrónico previo al anuncio. Este correo electrónico llega una vez que siente que el producto está en un buen lugar y se siente cómodo anunciando su fecha de lanzamiento al público. Debe incluir una descripción básica del producto además de un marco de tiempo esperado. Le sugerimos no identificando una fecha de lanzamiento oficial a menos que esté absolutamente seguro de que la fecha que ha elegido es precisa: nunca sabe qué podría salir mal de vez en cuando, por lo que es mejor ir a lo seguro.
2. Correo electrónico de anuncio. Este correo electrónico debe ser el anuncio oficial por correo electrónico de su producto. Hemos esbozado lo que debe incluirse en este correo electrónico en la sección anterior, pero recuerde mantener el contenido de este correo electrónico breve, informativo y procesable.
3. Correo electrónico de seguimiento. Este correo electrónico debe enviarse a los contactos que cree que serían adecuados para su nuevo producto, pero no hizo un seguimiento con su correo electrónico original. Por favor, recuérdeles que cree que se beneficiarían de este nuevo producto y está emocionado de saber si están interesados.
Cómo saber cuándo retrasar el lanzamiento de un producto
Para entender cuándo y por qué, podría retrasar el lanzamiento de un producto, hablé con Alex Girard, gerente de marketing de productos de HubSpot. Girard me dijo que hay tres razones clave por las que es posible que desee retrasar el lanzamiento de un producto, que incluyen:
- Cuando su producto en sí no está listo y necesita cambiar su línea de tiempo para crear la mejor experiencia posible para el cliente.
- Si ocurre una situación en la que sus clientes actuales tienen una experiencia menos que óptima con uno de sus productos actuales. Antes de lanzar y promocionar un nuevo producto, debe asegurarse de que sus clientes actuales estén satisfechos con su oferta de productos existente.
- Si algo ocurre a nivel internacional, nacional, estatal o local que requiere que su audiencia reajuste sus prioridades y aleje el enfoque de su empresa y el lanzamiento de su producto. Asegúrese de que cuando llegue el momento del lanzamiento, su público objetivo esté listo para aprender sobre su nuevo producto.
Plantillas de correo electrónico de lanzamiento de productos
Recuerde, puede ahorrar tiempo utilizando la planificación del lanzamiento del producto y las plantillas de correo electrónico. Puede descargar plantillas gratuitas de correo electrónico de marketing de productos aquí en nuestro Kit de comercialización de productos.