Si está buscando una forma comprobada de aumentar sus ventas este año, tengo dos palabras impactantes para usted: eventos de temporada.
Hace unos años, solo las grandes empresas participaban en eventos especiales como el Black Friday o el Cyber Monday.
¿Ahora, sin embargo? Las empresas de todos los tamaños, tanto grandes como pequeñas y todas las intermedias, ejecutan campañas de marketing de temporada y cosechan las recompensas. Porque trabajan.
No cometer errores. No basta con ofrecer envío gratuito y agregar un emoji de corazón a sus publicaciones en las redes sociales para ganar el Día de San Valentín y otros compradores navideños.
Si desea tener éxito con sus campañas de marketing de temporada, necesita un plan sólido. Y eso es exactamente de lo que trata este artículo.
Aquí hay un plan de 7 pasos que lo ayudará a ejecutar campañas de marketing efectivas en eventos de temporada, días festivos y otras fechas clave durante todo el año.
Tabla de contenido
Prima: Si desea consejos adicionales sobre cómo usar GetResponse para crear una campaña de San Valentín impactante y de alta conversión, puede ver el seminario web organizamos justo antes del Día de San Valentín.
1. Comienza con lo esencial
La mayor parte de la planificación de campañas comienza con la determinación de los cimientos.
Cosas como lo que vas a ofrecer, a quién te vas a dirigir y, finalmente, cómo vas a hacer esto.
Cuando se trata de campañas de marketing de temporada, hay dos preguntas adicionales que debe hacerse antes de comenzar a invertir su tiempo y recursos.
- ¿Son las vacaciones que busco las ‘correctas’?
- ¿A la gente le importará mi oferta en esta época del año?
No es suficiente que su oferta se vea atractiva para su audiencia. Tiene que ser lo suficientemente convincente para que quieran actuar en ese momento específico del año.
Piénsalo de esta manera. Si su Home Depot local comenzara una campaña de ventas para sus cortadoras de césped en Navidad, lo más probable es que no irrumpiría en su tienda de inmediato. No es esa época del año y no ese tipo de vacaciones.
Suponiendo que haya respondido afirmativamente a las dos preguntas que mencioné anteriormente, pasemos ahora al segundo paso.
Idea de campaña: ¿Quieres crear más conciencia sobre tu marca? ¿Por qué no asociarse con una organización benéfica?
Al compartir sus ganancias con una organización benéfica, se abrirá a nuevos clientes y le dará a su audiencia una razón adicional para comprarle (mientras apoya una gran causa).
2. Recopile clientes potenciales mediante una página de destino
La mayoría de las campañas de marketing están diseñadas para lograr uno de dos objetivos. Quieren generar clientes potenciales o impulsar las ventas.
En este plan de campaña en particular, optaremos por un proceso de ventas un poco más largo y nos centraremos en generar clientes potenciales primero. Luego los nutriremos y finalmente los convertiremos en ventas.
No importa si ha decidido vender un libro electrónico, un curso en línea o camisetas hechas a medida, necesitará una página a la que dirija todo el tráfico de sus campañas promocionales.
En lugar de utilizar la página de inicio de su sitio web, suele ser una mejor opción crear una página de destino adecuada para su nueva campaña.
¿No estás seguro de qué es eso exactamente? Una página de destino suele ser una página simple que se desarrolla con un solo objetivo en mente. Está destinado a generar conversiones. Y una conversión puede ser cualquier cosa, desde la descarga de un libro electrónico hasta el registro para una reunión 1 a 1.
Con una herramienta como GetResponse, puede crear una página de destino en menos de una hora. Para hacer eso, puede usar un editor de arrastrar y soltar y construir su página desde cero. O puede usar una de las plantillas preparadas y personalizarla para que coincida con su marca.
Así es como se ve el proceso de configuración en GetResponse Landing Page Creator.
Una página de aterrizaje es solo un medio. Las conversiones ocurrirán allí, pero solo si:
- Usted diseña su página de acuerdo con las mejores prácticas de diseño de páginas de aterrizaje.
- Le das a tu audiencia una excusa para participar, es decir, proporcionas un imán de prospectos.
Dado que el diseño de la página de destino es un tema en sí mismo, le recomiendo que lea esta publicación que ofrece excelentes consejos sobre cómo diseñar una página de destino de alta conversión.
Cuando se trata de la conversión en sí, hay muchas cosas que podrían actuar como imanes de prospectos.
Estos podrían ser:
- Un capítulo de libro gratis
- Una sesión de entrenamiento gratuita 1 a 1
- Una lección introductoria gratuita
- Archivos descargables gratis
- un libro electronico
- ¡Y prácticamente cualquier otra cosa!
Lee este artículo si quieres más inspiración, ejemplos y consejos sobre cómo elegir el lead magnet adecuado.
3. Impulsa el tráfico con los anuncios de Facebook
Es hora de comenzar a dirigir el tráfico a su página de destino. Dado que los anuncios de Facebook son una de las formas más rápidas y efectivas de adquirir ese tráfico, primero repasaremos este método.
Para la mayoría de las campañas de marketing de temporada, querrá dirigirse a dos audiencias distintas: sus clientes existentes y sus futuros clientes. Los anuncios de Facebook pueden ayudarlo a llegar a ambos segmentos.
Si sus clientes están en Facebook o Instagram, así es como puede dirigirse a ellos.
Para llegar a una nueva audiencia:
- Cree una audiencia personalizada proporcionando las características de la audiencia a la que le gustaría llegar
- Cree una audiencia similar para llegar a personas similares a sus clientes actuales
- Cree una audiencia similar para llegar a personas similares a un segmento específico dentro de su base de clientes (por ejemplo, grandes consumidores)
- Diríjase a personas similares a las que les gusta su página de Facebook
Para atraer a su audiencia actual:
- Cree una audiencia personalizada de aquellos que no han interactuado con su comunicación por correo electrónico durante un cierto período de tiempo, por ejemplo, 30 días.
- Cree una audiencia personalizada de aquellos que le han comprado pero no lo han hecho en los últimos 30 días
- Diríjase a las personas a las que les gusta su página de Facebook pero que no le han comprado nada
- Diríjase a las personas que han visitado su sitio web o página de destino pero que no han completado su compra
Ahora que sabe lo que puede lograr con los anuncios de Facebook, una buena pregunta para hacer es como puedes hacerlo.
La respuesta aparentemente obvia es usar el Administrador de anuncios de Facebook. Sin embargo, aunque es su herramienta nativa, a algunos especialistas en marketing les resulta difícil de usar, especialmente cuando recién están comenzando.
La segunda opción es utilizar herramientas externas. Ahí es donde GetResponse es de gran ayuda, ya que recientemente desarrollaron su propia función de anuncios de Facebook que le permite ejecutar sus campañas publicitarias pagas sin tener que integrar varias herramientas.
Aquí está el beneficio más crucial del segundo enfoque:
Si conecta su cuenta de Facebook con GetResponse, todas sus páginas de destino tendrán el píxel de Facebook instalado automáticamente. Esto significa que podrá dirigirse a los visitantes de su página de destino sin ninguna configuración adicional.
Lo mismo se aplica a los contactos en sus listas. Si desea dirigirse a sus suscriptores de correo electrónico con anuncios de Facebook o usarlos para crear una audiencia similar, puede hacerlo con solo unos pocos clics.
El video aquí muestra cómo se ve el creador de anuncios de Facebook de GetResponse:
4. Crea una secuencia de correo electrónico
Una vez que sus clientes potenciales comiencen a fluir, deberá encontrar una manera de convertirlos en ventas. Una forma de hacer esto de manera efectiva es ejecutar una campaña de nutrición de prospectos.
¿De qué se trata el lead nurturing? Se trata de calentar lentamente a sus clientes potenciales y construir una relación antes de presentarles su oferta más importante.
La mejor manera de ejecutar una campaña de este tipo es configurar una secuencia de correo electrónico, a veces denominada correos electrónicos de respuesta automática (o campaña de goteo).
Entonces, ¿cómo los configuras?
Como antes, si usa GetResponse, el proceso se simplifica. Solo necesita encontrar una plantilla que le guste, preparar una copia para la cantidad de correos electrónicos que desea enviar y colocarlos usando la vista de calendario.
Es muy fácil administrar los correos electrónicos de respuesta automática y realizar un seguimiento de los datos, como cuántas personas recibirán su mensaje en un día determinado.
Así es como puede configurar respuestas automáticas dentro de GetResponse:
Y si desea obtener más información, consulte esta publicación sobre cómo mantener a sus clientes potenciales activos mediante respuestas automáticas.
5. Configure una página de ventas
Finalmente, es hora de hacer una venta. ¿Cómo? Uso de una página de ventas.
Al igual que las páginas de destino, las páginas de ventas tienen un único objetivo: impulsar las ventas. Su éxito también se basa en cimientos similares: buen diseño y una oferta atractiva.
Si falta uno de los dos elementos, tendrá dificultades para generar muchas ventas.
Ahora, ¿cómo se configura una página de ventas efectiva? En este video a continuación, Leslie Samuel te lo pone fácil al guiarte a través de todo el proceso.
Como paso adicional, también puedes preparar a) una oferta única para quienes terminen comprando desde tu página de ventas yb) una campaña de remarketing para quienes abandonen la página.
Para presentar una oferta única, necesitará una página de ventas adicionales que aparecerá justo después de que se realice la primera transacción. Así es como se ve el proceso en GetResponse:
En cuanto a las campañas de remarketing, esta publicación explica el proceso de configuración de los anuncios de Facebook con más detalle.
6. Envía una campaña de correo electrónico
Con todos los demás activos de marketing listos, está listo para comenzar una campaña promocional más amplia utilizando todos los demás canales de marketing disponibles para usted.
La razón por la que sugerimos que envíe una campaña de correo electrónico (a veces denominada envío masivo de correos electrónicos) es que es simple y no requiere ninguna inversión monetaria adicional de su parte.
Si ya está utilizando una plataforma de marketing por correo electrónico para enviar sus correos electrónicos de respuesta automática, también podría enviar una campaña de correo electrónico a su lista de contactos.
Al hacerlo, sin embargo, preste atención a la segmentación y solo envíe su oferta a aquellos que puedan estar interesados en ella.
Decida con cuidado si desea dirigirse a todos porque puede ser mejor que filtre los grupos que es poco probable que se conviertan.
Para obtener consejos sobre cómo enviar correos electrónicos que funcionen, echa un vistazo a esta publicación sobre las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y echa un vistazo a estas mejores campañas de correo electrónico.
7. Seguimiento y análisis
Finalmente, es hora de hablar de números.
Sería fácil dedicarse a otra tarea y olvidarse de este paso, pero créanme, es fundamental.
Todas las campañas de marketing deben ser rastreadas. Al omitir este paso, está reduciendo sus posibilidades de conocer a sus clientes, lo que funciona para ellos y lo que no.
Ya sea que vaya a publicar anuncios en Facebook o enviar correos electrónicos a su audiencia, debe asegurarse de realizar un seguimiento de sus campañas.
Para los anuncios de Facebook y las campañas de correo electrónico, eso significa que deberá agregar parámetros UTM a sus enlaces (suponiendo que esté utilizando Google Analytics).
Puede configurarlos usando el Creador de URL de campaña de Google y usando la Integración de Google Analytics de GetResponse.
Además de eso, también querrá habilitar el seguimiento de Google Analytics en su página de destino y en la página de ventas. Puede hacerlo proporcionando su ID de seguimiento de Google Analytics en la configuración de la página y luego creando un objetivo en su cuenta de Google Analytics.
Con esta configuración, sabrá cosas como:
- Qué fuentes de tráfico generaron el mayor número de visitas a su página de destino
- Qué fuentes de tráfico atrajeron a los usuarios más comprometidos
- ¿Qué anuncio de Facebook generó el mayor número de clientes potenciales?
- Qué correo electrónico genera el mayor número de clics
- Qué correo electrónico genera el mayor número de conversiones
- Y mucho más
Además de eso, estará equipado con conocimientos adicionales que harán que sus campañas futuras sean aún más exitosas.
Hacer que el plan suceda
Como viste en esta publicación, ejecutar una campaña estacional requiere algunos pasos. No es ciencia espacial, pero tampoco es algo que pueda configurar en un día.
Por eso es mejor empezar con un plan, que espero que este post te haya proporcionado…