Cuando trato de pensar en campañas de marketing que fueron emotivas y memorables, una de las primeras que me viene a la mente es la campaña Dove Real Beauty.
¿La razón?
Dove utiliza estrategias de marketing de base para crear contenido dirigido que su audiencia quiera compartir con todos sus conocidos.
Como vendedor, eso puede parecer una tarea desalentadora. Sin embargo, el marketing de base puede ser rentable y alcanzable para cualquier marca.
A continuación, repasemos el marketing de base desde las mejores estrategias hasta ejemplos que inspirarán sus propias campañas.
¿Qué es el marketing de base?
El marketing de base es una estrategia en la que las marcas crean contenido altamente dirigido a un nicho o audiencia específica. El objetivo es llegar a un público objetivo con contenido que los inspire a amplificar y compartir su mensaje. Es como el marketing de boca en boca x10.
El marketing de base es similar al marketing viral porque el objetivo es crear contenido que su audiencia quiera compartir. Sin embargo, esto podría ser más rentable ya que está creando una campaña dirigida a un público más pequeño y específico.
Estas campañas serán diferentes de sus campañas de marketing cotidianas porque su objetivo es inspirar a una pequeña audiencia a tomar medidas. Con otras campañas de marketing, probablemente espera llegar a un gran número de personas. Sin embargo, con el marketing de base, estás creando contenido altamente específico con la esperanza de que tu audiencia comparta tu mensaje por ti.
Estrategias de marketing de base
- Conoce a tu público objetivo.
- Sea creativo e inspire acción.
- Centrarse en la narración de cuentos.
- Comience hiperlocal.
- Use las revisiones para su ventaja.
- Crea contenido de YouTube.
1. Conozca a su público objetivo.
Es cierto, será importante que conozca a su audiencia para cualquier campaña de marketing. Sin embargo, con el marketing de base es un necesidad.
El concepto completo de marketing de base es que su audiencia compartirá su contenido por usted. Sin embargo, no lo harán si su contenido no los inspira.
Antes de comenzar con el marketing de base, debe saber qué motiva e inspira a su audiencia. Averigua qué les importa y crea contenido en torno a eso.
2. Sea creativo e inspire acción.
Una vez más, su contenido de marketing de base debería inspirar a su audiencia a tomar medidas. Pero te estarás preguntando «¿Cómo puedo hacer eso?»
Una forma es ser creativo y comenzar un movimiento. Su contenido no tiene que ser político, pero debe ser inspirador y fácil de relacionar.
3. Centrarse en la narración de cuentos.
Aunque podría ser parcial porque soy escritor, las mejores campañas de marketing de base se centran en la narración de historias.
Idealmente, su contenido explorará las emociones de su audiencia. Por ejemplo, si su público objetivo son los padres, puede crear un video centrado en la relación padre / hijo. Esto tirará de sus corazones y hará que quieran compartir con sus amigos.
De hecho, piense en el marketing de base como una forma de contar las historias de su audiencia. Si se sienten representados por su contenido, lo compartirán salvajemente.
4. Comience hiperlocal.
Puede parecer que el marketing de base se trata de crear contenido viral, sin embargo, ninguna campaña de base comenzó de esa manera.
Con el marketing de base, su contenido debe enfocarse con láser en su público objetivo. El objetivo es lograr la atención nacional por simple compartibilidad y boca a boca.
5. Utilice las revisiones para su ventaja.
Una estrategia para su campaña de base debe ser centrarse en obtener revisiones. Debes dedicar tiempo a construir tu reputación en las reseñas de Yelp o Google para que puedas obtener atención orgánica en línea.
Por ejemplo, hace un año, comencé a escuchar todo sobre esta cosa llamada Hydro Flask. Vi las reseñas y escuché a personas hablar sobre eso durante meses. Finalmente decidí comprar uno, aunque literalmente nunca antes había usado una botella de agua en mi vida cotidiana.
Ese es el resultado de una gran campaña de marketing de base.
Con las reseñas de clientes satisfechos que amplían su mensaje, puede comunicarse con personas a las que ni siquiera se dirigía originalmente.
6. Crear contenido de YouTube.
YouTube es uno de los mejores canales para difundir su contenido de marketing de base. En esta plataforma de redes sociales, puede compartir contenido altamente específico que sea educativo, útil y emocional.
Si su audiencia continúa compartiendo su video, puede comenzar a llegar a más personas orgánicamente porque su video podría clasificarse mejor.
Ideas de marketing de base
1. Envía un mensaje de texto a tu cliente.
Con el marketing de base, es importante ser creativo con la forma en que llega a su audiencia. Una forma de hacerlo es utilizar el marketing de texto.
Con los mensajes SMS, puede tener una conversación real con sus clientes. Puede aprender sobre ellos, enviarles encuestas de un toque u ofrecer marketing dirigido en función de sus comentarios.
El truco con el marketing de texto es enviar solo mensajes a los clientes que se han registrado para recibir sus mensajes de texto. Nadie quiere obtener un texto aleatorio de un número no identificado.
2. Incluir imágenes.
Casi todas las campañas de marketing de base deben centrarse en las imágenes.
De hecho, en una encuesta de HubSpot de 2018, el 54% de los consumidores querían ver más contenido de video de una marca o empresa a la que apoyan.
El contenido visual es lo que tu audiencia quiere ver. Además, la idea principal es que el marketing de base es compartible y el contenido visual es más fácil de compartir.
3. No olvides un llamado a la acción.
No para vencer a un caballo muerto, pero su campaña de marketing de base debería inspirar acción. Para hacer esto, debe incluir un llamado a la acción en su campaña.
Con un exitoso marketing de base, su público objetivo ha compartido su contenido con sus amigos. Ahora que tiene la atención de la gente, debe decidir qué hacer con ella. Por ejemplo, puede pedirle a las personas que donen a una causa o que compren un producto.
4. Apoye una causa.
Una forma rápida y fácil de implementar el marketing de base en su estrategia es respaldar una causa que le preocupa a su audiencia.
Cuando las personas ven que su empresa es caritativa, es más probable que confíen en usted y tengan asociaciones positivas con su marca.
Puede apoyar una causa donando, alentando a su audiencia a donar, amplificando y representando el mensaje de una causa, o enumerando las causas que apoya en su sitio web.
Cuando su contenido se centra en los esfuerzos filantrópicos, es más probable que su audiencia lo comparta.
5. Usa influencers.
El marketing de influencia es una versión moderna del marketing de base.
La teoría es que cuando las personas influyentes promocionan su marca, es más probable que su audiencia comparta ese mensaje y se inspire para tomar medidas.
Para comenzar, puede enviar a personas influyentes en su nicho productos gratuitos o descuentos. Con suerte, eso los inspirará a hablar sobre su marca y a correr la voz.
Ejemplos de comercialización de base
1. Comercial de chicle extra.
Normalmente no lloro cuando veo comerciales en la televisión. Sin embargo, Extra Gum me ha emocionado con varias de sus campañas de marketing de base.
Este primer comercial cuenta la historia de un padre y una hija que se unieron para hacer pájaros de origami con envoltorios de goma extra. Esto no se ha emitido desde 2015, pero fue una de las primeras campañas en las que pensé cuando pensé en el marketing de base.
En este segundo comercial, podemos ver la historia de amor de una pareja que se encuentra en la escuela secundaria, se enamora y captura su historia de amor dibujando envoltorios de goma de mascar extra. Nuevamente, esto se transmitió por última vez hace más de un año, pero lo recordé por la narración emocional.
Ambos anuncios están destinados a tirar de los hilos de tu corazón y te inspiran a compartirlos con tu familia y amigos.
2. ALS Ice Bucket Challenge.
En 2014, el desafío del cubo de hielo de ALS se volvió viral. El concepto era que tomarías un video vertiendo un cubo de agua helada sobre ti y luego desafiarías a otra persona a hacer lo mismo. Si participaste, se suponía que debías donar dinero al Asociación ALS.
Antes de que esta campaña se volviera viral, la gente no hablaba exactamente de la ELA. De hecho, muchas personas tal vez ni siquiera hayan oído hablar de la enfermedad. Así es como sabes que esta fue una exitosa campaña de marketing de base.
Comenzó con una pequeña idea y se convirtió en una campaña nacional.
Para que este desafío sea compartible, todos los que participaron tuvieron que nominar a un amigo para que lo hiciera.
Esta campaña de base comenzó un movimiento, una acción inspirada y apoyó una causa. Además, se involucraron celebridades y personas influyentes.
A continuación hay un par de imágenes de las celebridades que participaron en el intercambio de la campaña de base.
3. Dove Real Beauty Campaign.
Esta es una de mis campañas de marketing de base favoritas. Es por eso que vale la pena mencionarlo dos veces.
En la campaña Dove Real Beauty, Dove hizo que un artista forense dibujara mujeres como se veían a sí mismas y luego como las veían extraños.
Este es un excelente ejemplo de cómo se verá el contenido de base cuando conozca a su audiencia íntimamente. Al conocer a su audiencia de mujeres reales, Dove pudo comenzar un movimiento. De hecho, este video tiene más de 68 millones de visitas en YouTube.
El poderoso video apenas mencionaba el producto, pero inspiraba a mujeres de todo el mundo.
El marketing de base es una excelente manera de concentrarse en llegar a su audiencia, con la esperanza de que compartan su campaña con personas que conocen. Esencialmente, es el marketing de boca en boca en su mejor momento.