Imagina esto: Vas a un elegante cóctel con los nombres más importantes de tu industria. Hay música jazz en vivo y camareros dando vueltas con elegantes entremeses.
Vestido de punta en blanco, te acercas sigilosamente a un conocido profesional y le muestras una foto de un perro en tu teléfono. Proclamas, «¡Mira ese maldito chonkerino!«
El pianista deja de tocar. Alguien deja caer su mini taza de caviar. Todo el mundo mira fijamente.
El lenguaje informal y los memes son divertidos de usar, pero tienes que saber cuándo y dónde usarlos. Pueden funcionar para páginas de destino, pero solo para el tipo de audiencia correcto y con la ejecución correcta. Cuando se atasque en el aterrizaje, entregará una copia de la página de aterrizaje única en su tipo.
Estamos aquí para ayudarte a aprender cómo alinear a su audiencia y las voces de la marca y use elementos populares de lenguaje informal en su página de destino. Siga leyendo para prepararse para crear páginas de destino divertidas que resuenen con sus visitantes.
Coincidir con su audiencia y las voces de la marca
Antes de intentar agregar un lenguaje informal a sus páginas de destino, es esencial evalúe cuánto debe usar con su marca y audiencia. Debes pensar en las voces de tu audiencia y de tu marca y luego descubrir cómo quieres combinarlas.
¿Cómo habla tu audiencia?
El idioma es una herramienta poderosa para relacionarse con su audiencia. Puede ganar mucha confianza imitando el lenguaje que usan en su habla y escritura.
Entonces, antes de probar nuevos estilos de idioma o tonos de voz en su página de destino, debe tener a mano una investigación exhaustiva de la audiencia. Los datos demográficos, los intereses y las respuestas de la encuesta de sus clientes decir mucho sobre el idioma que les funcionará. Por ejemplo, tiene una mayor probabilidad de tener éxito con el lenguaje de los memes si tiene una audiencia más joven.
¿Cómo habla tu marca?
Si bien su audiencia puede hablar de una manera, puede ser ideal que su marca hable de otra manera. Todo depende de cómo quiera posicionarse en comparación con su cliente. ¿Quieres que tu audiencia te vea como un amigo o entrenador?
En algunos casos, necesitas elegir un lenguaje más autorizado para generar confianza con sus clientes, incluso si ellos mismos no usarían esas palabras. Por ejemplo, el Informe comparativo de conversión de Unbounce encontró que los clientes de agencias prefieren un lenguaje complicado porque demuestra autoridad.
Por otro lado, el mismo informe también observó que las páginas de destino legales funcionan mejor cuando se usa un lenguaje más sencillo y realista. Todo se reduce a tomar decisiones basadas en una base sólida de investigación de la industria y la audiencia—Ya sea nuestro o el tuyo.
Para obtener más orientación, también puede consultar la guía de voz de su marca, si tiene una. Si no lo hace, al menos debería sentarse y hacerse preguntas como:
- ¿Qué personalidad quiero que exprese mi marca?
- ¿Cómo quiero que se sienta mi audiencia después de leer el texto de mi marca?
- ¿Qué distingue a mi marca de las demás?
Elementos que afectan el tono de su página de destino
Ahora que comprende lo informal que quiere ser en su página de destino, piense en las formas en que estos elementos afectan la forma en que se percibe:
Jerga (o falta de ella)
La jerga es lenguaje que solo tiene sentido dentro de un nicho o industria. Las mejores prácticas sugieren eliminar la jerga en la copia de la página de destino. Esta regla se aplica especialmente cuando se dispara con un tono informal.
Verá, la jerga lo pone en riesgo de alienar a los visitantes. A menos que esté en una industria de empresa a empresa (B2B), querrá minimizar o definir la jerga siempre que pueda para que tu página de destino sea informal.
Mire cómo Wealthsimple hace que la inversión parezca simple al evitar la jerga:
Las inversiones son cosas complicadas, pero Wealthsimple explica el proceso en una línea: «Hágase rico lentamente.”Esa frase hace que parezca que la marca está hablando a su nivel, lo que implica que trabajarán con usted codo con codo.
Argot y lenguaje informal
La jerga es lenguaje informal utilizado fuera de las definiciones estándar y el habla. Cuando lo usa junto con un lenguaje informal, puede crear una copia conversacional y con la que se pueda relacionar. Pero, el lenguaje informal y la jerga también pueden petardeo si no los usas bien.
Si desea probar un lenguaje informal en su página de destino, no escriba un solo carácter a menos que sepa su significado por dentro y por fuera. Un ejemplo común de jerga mal utilizada es «Netflix y relájate.«Si bien la frase original tiene connotaciones sexuales, muchas marcas combinan los nombres de sus productos con» y relajarse «, lo que lleva a resultados desafortunados.
También debe mantenerse alejado del lenguaje informal si está cubriendo un tema serio. No hace falta decirlo, pero te sorprendería ver la frecuencia con la que sucede.
Aquí hay un ejemplo de lenguaje informal bien hecho a partir de un título de página de destino de Mooala:
El encabezado, «LA LECHE DE PLÁTANO. Es una cosa. » usa un lenguaje informal para reconocer que, oye, la leche de plátano es un concepto extraño, pero Mooala está feliz de sentarse contigo y explicarte. Se burlan un poco de sí mismos, bajando las defensas de su audiencia.
Jurar
Decir palabrotas puede ser una poderosa herramienta de marketing, pero debes asegurarte de trabajar con la industria y la audiencia adecuadas.
Si bien las malas palabras solían ser un tabú en el marketing, hoy en día las verás en la naturaleza con mucha más frecuencia. Infierno, algunas marcas los usan en sus nombres, como Big Ass Fans.
Cuando usas palabrotas con las personas adecuadas, podría aumentar sus posibilidades de conversiones. Un estudio de Gong descubrió que los profesionales de ventas confían en el 20% de las llamadas de sus compradores y que esas llamadas tienen una mayor probabilidad de cerrar ventas.
También debería usted usa malas palabras en la copia de su página de destino? Compruebe si otras empresas de su nicho están jurando, observe el lenguaje que usa su audiencia y continúe desde allí. Si decides probarlo, Empiece poco a poco y ajústese de acuerdo con la reacción de su audiencia..
Esta página de inicio para un paquete de calcomanías de Telegram usa una palabrota (censurada) desde el principio. Su audiencia, los desarrolladores, y la industria, la tecnología, son bastante informales y están abiertos a las palabrotas, por lo que funciona.
Emoji
Puede pensar que los emojis son demasiado casuales para una página de destino empresarial, pero resulta que estos pequeños personajes tienen un lugar en el mundo profesional. Aproximadamente tres quintas partes de los usuarios de emoji dicen que los usan en el trabajo. Por lo tanto, también tiene espacio para usarlos, pero, como siempre, debe considerar cómo se verán.
Si decide utilizar emojis en su página de destino, querrá asegurarse de que todos sus visitantes se sientan incluidos. Intente usar emojis uno a la vez y con moderación, para que no abarroten el contenido del lector de pantalla. Muestre una amplia gama de tonos de piel y experiencias en sus emojis si planea usar alguno que se parezca a las personas.
Manten eso en mente Los emojis también tienen diferentes significados en todas las culturas.. Por ejemplo, la gente occidental conecta el emoji del dinero volador () a la riqueza, pero en Japón, ese emoji significa que estás * perdiendo * dinero.
Esta página de inicio de Flowmagic termina cada uno de sus encabezados de funciones con un emoji. Este uso cuidadoso de emoji agrega un tono informal a la página sin sentirse abrumador:
GIF y memes
¿Está buscando más imágenes para dividir su copia? Tú podrías intente agregar un GIF o un meme para hacer que su página de destino sea más divertida y fácil de identificar. Considere estos factores al decidir poner su meme en:
- Tiempo de carga: Si está utilizando un GIF, ¿está optimizado para una carga rápida? La velocidad tiene un gran impacto en las conversiones, por lo que no querrá que se atasque en sus tiempos de carga.
- Sentido: Los memes y los GIF a menudo tienen orígenes o significados ocultos. Investiga cada uno que uses para asegurarse de que no está enviando un mensaje incorrecto.
- Audiencia: ¿Su audiencia apreciará su meme o GIF? Personas de diferentes generaciones y grupos de interés usan diferentes memes.
¿Su marca usa jeans o pantalones?
¿Qué tipo de lenguaje informal debería usar su marca en las páginas de destino? La respuesta depende de su industria, audiencia y objetivos de marketing:no hay una respuesta definitiva. Solamente investigación sólida y un poco de experimentación te mostrará el camino. Dado que la mayoría de las marcas tienen más de un segmento de audiencia, también puede ser útil crear variantes de página de destino con diferentes tonos de voz. Intente utilizar una herramienta como Smart Traffic para dirigir a los visitantes a variantes que coincidan con sus preferencias.