Cómo escuchar y eliminar conversaciones de Alexa

Los dispositivos habilitados para Amazon Alexa han revolucionado la forma en que interactuamos con nuestros hogares inteligentes, amigos, familiares e incluso con nosotros mismos. Una de las habilidades más impresionantes de Alexa es su capacidad para aprender sobre sus usuarios y recordar sus preferencias a partir de los comandos de voz emitidos por los miembros de un hogar de Alexa. Las grabaciones de audio almacenadas son los componentes básicos de la experiencia de Alexa más experta que pueda tener, pero no todos los usuarios se sienten cómodos dejando que Amazon registre continuamente las conversaciones que tienen con sus dispositivos inteligentes, y eso es completamente comprensible.

Afortunadamente, existe un proceso para eliminar sus conversaciones almacenadas del historial de Alexa y restaurar su tranquilidad y privacidad. Nuestro guía lo guiará a través del proceso.

Paso 1: abre la aplicación Alexa

Abra la aplicación Alexa e inicie sesión con la contraseña de su cuenta de Amazon si es necesario. Si nunca ha usado su aplicación Alexa antes, o si ha pasado mucho tiempo desde que la usó, Alexa puede llevarlo primero a través de un procedimiento de configuración rápida. Esto solo toma alrededor de un minuto.

Cuando llegue a la pantalla de inicio, mire sus opciones en la parte inferior y seleccione el ícono de tres líneas que dice Más para acceder a su menú completo. La interfaz puede verse un poco diferente según el dispositivo que esté utilizando, pero la opción seguirá estando disponible.

Desde aquí, busque en las opciones del menú Privacidad de Alexa sección y selecciónela.

Paso 2: ordena y revisa tu historial reciente de Alexa

Pantalla de privacidad de Alexa

La sección Privacidad de Alexa le dará varias opciones diferentes para revisar la información confidencial que Alexa ha recopilado. Es posible que desee pasar algún tiempo aquí. Pero para esta tarea en particular, comenzará con Revise el historial de voz. Esto abrirá una nueva pantalla con todas sus conversaciones grabadas de Alexa.

En la parte superior de la pantalla, verá una opción para cambiar el rango de fechas o filtrar por dispositivo. Puede elegir opciones para ver los comandos de hoy, los de ayer, etc., hasta ver su historial completo. Si realmente desea revisar todas sus grabaciones, debe elegir Toda la historia. Esto mostrará todas sus conversaciones con Alexa, cuándo ocurrieron y en qué dispositivo.

Paso 3: elimina partes específicas de tu historial

Página de revisión de historial de voz de Alexa

Al ver sus grabaciones, notará que algunas tienen el texto de sus conversaciones, como, «Alexa, ¿va a nevar hoy?» pero otras grabaciones dicen: «Texto no disponible; el audio no estaba destinado a Alexa». Estas grabaciones ocurren cuando Alexa todavía está escuchando por un segundo después de responder su pregunta o si las conversaciones cercanas suenan como si alguien dijera «Alexa», pero el asistente de voz determina que nadie realmente le estaba hablando. Hay otros despertares falsos cuando Alexa escucha algo que suena como su palabra de alerta en la televisión o la radio. Puede hacer clic en estas grabaciones para reproducirlas y ver cuáles son si tiene curiosidad.

A la izquierda de cada grabación, verá una casilla de verificación. Seleccione la casilla de verificación de cada grabación que desee eliminar. Luego, sube arriba y elige Eliminar grabaciones seleccionadas para eliminarlos a todos. También es una buena idea encender manualmente Habilitar eliminación por voz, para que no tenga que seguir visitando esta pantalla nuevamente.

Paso 4: Elimina todo tu historial de una vez si es necesario

Si no quiere tomarse el tiempo para revisar todas sus grabaciones o realmente no le importa lo que digan, también puede borrarlas todas sin mirar. Simplemente mire la parte superior del Revisar el historial de voz menú y seleccione Eliminar todas las grabaciones de todo el historial.

Eliminar conversaciones de Alexa a través de Alexa

También puede eliminar todo su historial de su computadora sin ir a la aplicación Alexa. Simplemente vaya al sitio Gestione su contenido y dispositivos de Amazon, inicie sesión en Configuración de privacidad de Alexay asegúrese de estar en el Dispositivos lengüeta. Aquí, verá todos los dispositivos conectados a esta cuenta de Amazon. Seleccione un dispositivo Alexa y luego mire debajo del nombre del dispositivo para ver una opción que dice Eliminar grabaciones de voz. Seleccione esto y Amazon mostrará una pantalla de advertencia rápida. Seleccione Eliminary debería recibir un mensaje que diga Se recibió su solicitud de eliminación.

Evitar grabaciones de Alexa no deseadas

Amazon Echo 4ta generación

Eliminar tus grabaciones puede no parecer muy efectivo cuando sabes que se están acumulando de nuevo cuanto más usas Alexa. Sin embargo, hay algunas formas de solucionar este problema perpetuo. Primero, puede activar las eliminaciones automáticas de Alexa, que es una característica muy útil si le preocupan los problemas de privacidad.

Puedes encontrar esta opción en el Privacidad de Alexa sección. Busque el enlace a Administre sus datos de Alexay luego habilite la opción que dice Eliminar grabaciones automáticamente. Esto le permitirá elegir un período de tiempo para guardar las grabaciones de voz antes de que se borren automáticamente. También verá un Habilitar eliminación por voz alternar en esta pantalla. Cuando está habilitado, puede usar comandos de voz para que sus dispositivos habilitados para Alexa eliminen sus grabaciones de Alexa por usted. Puedes decir cosas como «Alexa, elimina lo que acabo de decir» o «Alexa, elimina todo lo que dije hoy». Tenga en cuenta que cualquier persona con acceso a sus dispositivos Alexa podrá eliminar grabaciones de audio una vez que esta opción esté habilitada.

También puede adoptar un enfoque más directo y simplemente apagar Alexa por completo de vez en cuando. Los dispositivos Echo tienen un botón de silencio en la parte superior que apagará el micrófono y hará que el indicador de llamada de Alexa se vuelva rojo hasta que vuelva a activar el sonido. También tiene la opción de desconectar el dispositivo Alexa por completo para que no sea posible escuchar. Estas son soluciones comunes en situaciones de trabajo desde casa donde las personas tienen un dispositivo Alexa en su escritorio o cerca de su computadora, pero realmente necesitan garantizar la privacidad durante conferencias web, llamadas de equipo y otras conversaciones que contienen información profesional importante.

Nota final sobre la eliminación de grabaciones de Alexa

Eliminar las grabaciones de Alexa es una parte importante de su privacidad, y las grabaciones de Alexa se han abierto camino en casos de enjuiciamiento antes, aunque hasta ahora no hay mucha precedencia para este tipo de cosas. Entendemos si no quiere que sus grabaciones estén en la nube. Sin embargo, hay una advertencia importante para eliminar sus mensajes: Alexa usa sus grabaciones para ayudar a mejorar la precisión de sus funciones de escucha. En otras palabras, cuanto más hablas con Alexa, más inteligente se vuelve para reconocer tu voz y entender lo que estás diciendo. Cuando borra todas sus grabaciones, se deshace de la memoria de Alexa de su voz, por lo que Alexa puede tener más problemas para reconocer sus comandos. Es un pequeño precio a pagar, pero vale la pena señalarlo. Siempre puede volver a crear el reconocimiento con nuevos comandos de voz.

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