El marketing puede tener un impacto enorme y positivo tanto en los ingresos como en el reconocimiento de la marca. Es por eso que las organizaciones gastan tanto tiempo, energía y recursos tratando de llegar a su público objetivo.
Y, sin embargo, desde anuncios en vallas publicitarias y espacios de radio hasta aproximadamente 300 mil millones correos electrónicos enviados todos los días, es difícil impulsar su marca en medio de todo el ruido.
Afortunadamente, existen formas innovadoras de atravesar el abarrotado mercado y crear conciencia de marca: y una de esas oportunidades es a través de credenciales digitales.
Las credenciales digitales han surgido como una herramienta de marketing impactante en una variedad de industrias que incluyen capacitación corporativa, asociaciones, desarrollo profesional y certificaciones y educación superior. Si su organización emite credenciales digitales, hay varias cosas que puede hacer para aprovechar al máximo su poder de marketing.
Aquí, cubriremos cuatro áreas en las que la incorporación de insignias digitales puede ayudar a que su marca se destaque.
1. Social
Con más de 3.4 mil millones usuarios activos, no se puede negar que las redes sociales son una potencia de marketing moderna. Si su marca aún no cuenta con una estrategia social, posiblemente esté perdiendo la oportunidad de interactuar con millones de clientes.
La incorporación de credenciales digitales en su estrategia de redes sociales puede impulsar el conocimiento de la marca, aumentar el compromiso con las personas que obtienen sus insignias y fortalecer la reputación de su empresa en línea.
Para incorporar credenciales digitales, intente usar palabras clave y hashtags para buscar personas que compartan sus credenciales digitales en línea e interactúe con ellas; deles un «Me gusta», un re-tweet o felicítelas por su logro. Construirá conexiones más sólidas y creará nuevas oportunidades de participación con los ganadores de su insignia.
Por ejemplo, cualquiera que haya obtenido una certificación de HubSpot podría publicarla en su LinkedIn, como en el siguiente ejemplo:
Conectarse con estos usuarios a través de las redes sociales de una manera significativa brinda una oportunidad para que cada uno de ellos se convierta en un evangelista de su marca.
Otra forma de aprovechar las credenciales digitales de esta manera es que los empleados compartan sus certificaciones socialmente. Piense en esto como empleados que promocionan noticias de la empresa o premios recientes. Al compartir logros en sus canales sociales, sus empleados están promocionando su marca entre usuarios a los que quizás no hubiera tenido la oportunidad de presentarse de otra manera.
2. Correo electrónico
Ya hemos establecido que hay una cantidad excesiva de correos electrónicos intercambiados cada día, lo que significa que la persona promedio recibe varios correos electrónicos cada hora. Aun así, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más importantes y efectivas para que su empresa se conecte con los clientes y establezca relaciones significativas.
Dado que su equipo envía correos electrónicos a personas fuera de su organización, poner credenciales digitales en las firmas de correo electrónico de los empleados impulsa el conocimiento de la marca y la validación desde el momento en que se abre un correo electrónico. Cuando las certificaciones de sus empleados están en exhibición, trabajan junto con el logotipo de su empresa para reforzar su marca cada vez que se envía, reenvía o responde un correo electrónico.
Asimismo, anime a los ganadores de credenciales externos a que agreguen credenciales digitales a sus firmas de correo electrónico profesionales. Las credenciales les ayudan a establecer credibilidad desde el momento en que presionan «Enviar», les permite a los destinatarios del correo electrónico verificar instantáneamente la insignia digital y les ayuda a aprender más sobre sus productos y organización en el proceso.
3. En línea
Como especialista en marketing, dirigir tráfico de calidad al sitio de su empresa es un enfoque central. Es la razón por la que se le da tanta importancia a la inclusión de vínculos de retroceso a un sitio web en correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y contenido.
La belleza de las credenciales digitales es que están destinadas a ser vistas y compartidas. Desarrollar una página de destino dedicada para sus credenciales digitales donde los posibles ingresos puedan ver la insignia asociada con la habilidad es una excelente manera de obtener visibilidad para sus credenciales y es un excelente lugar para que los nuevos ingresos comiencen el proceso de prueba o compra. Cuantas más personas visiten la página, más reconocimiento tendrás por tu iniciativa.
4. Eventos
Los eventos son una iniciativa de marketing fundamental porque ofrecen la oportunidad de establecer relaciones con clientes y prospectos clave. En un mundo cada vez más digital, muchos especialistas en marketing creen que las interacciones cara a cara en los eventos son cruciales para generar una canalización. De hecho, 68% de los comercializadores B2B conviene en que los eventos en vivo ayudan a generar la mayor cantidad de clientes potenciales
Dado que los eventos se centran significativamente en generar conciencia de marca en un mar de soluciones de la industria, debe asegurarse de que su marca permanezca en la mente de los asistentes.
Ya sea una feria de trabajo o una conferencia, incluir insignias digitales en su stand es una excelente manera de fomentar la conversación y generar preguntas sobre los productos y programas de su organización, así como su compromiso con el desarrollo de los empleados.
La representación visual de las competencias permite a las audiencias clave ver su experiencia incluso antes de que interactúen con su equipo.
Hoy en día, tener un gran producto o servicio es solo la mitad de la batalla. Asegurarse de que las personas conozcan su organización y cómo interactuar con ella es un gran desafío, pero también una gran parte del éxito de la marca. La creación de conciencia de marca no sucederá de la noche a la mañana. El uso de estas ideas puede ayudarlo a hacerse un lugar en el mercado y ayudar a que su marca se destaque en poco tiempo.