Hoy en día, el video es una herramienta de marketing indudablemente poderosa; de hecho, el 85% de las empresas usan el video para sus esfuerzos de marketing, y el 88% de los vendedores de video informan que el video les da un ROI positivo.
En HubSpot, nuestro equipo de marketing utiliza videos por una variedad de razones: para interactuar con nuestra audiencia en las plataformas sociales, educar a nuestra audiencia en YouTube e inspirar a nuestra audiencia con campañas trimestrales.
Estos videos varían en duración. Algunos duran tan solo 30 segundos, mientras que otros duran entre 10 y 20 minutos.
Lo que nos lleva a la pregunta: ¿es mejor el video en formato largo o en formato corto para una marca?
Por supuesto, la duración de tu video depende en gran medida de tu contenido, tu plataforma y tu audiencia. Un video de Instagram Story debería ser mucho más corto que un video de YouTube debido a las expectativas de la audiencia sobre la plataforma.
Para investigar los matices de la duración del video y cómo el video de formato largo puede ayudarlo a construir una marca, hablé con Kyle Denhoff, Jefe de Campañas de Adquisición Global de HubSpot, Diego Santos, Gerente de Marketing de HubSpot, y Kelly Hendrickson, Gerente de Marketing de Redes Sociales de HubSpot .
Aquí, exploraremos los beneficios del video de formato largo para ayudar a construir una marca al investigar tres estudios de caso del equipo de HubSpot Marketing.
Estudio de caso uno: use video de formato largo para explicar temas complejos
Diego Santos, Gerente de Marketing de HubSpot, ha utilizado videos de formato largo en su serie de videos educativos de Facebook Live #MartesEnVivo, así como en su nueva marca de YouTube #UnMejorMarketing para la audiencia de habla hispana de HubSpot (puede leer más sobre estas campañas aquí).
Santos me dijo: «Los videos largos pueden ser una excelente manera para que su marca explique temas complejos y desarrolle contenido educativo y de liderazgo de pensamiento. La mayoría de las empresas optan por formularios de contenido más cortos, por lo que los videos más largos pueden ayudarlo a diferenciarse de sus competidores y posicionarse usted y su marca como un verdadero experto «.
Santos agrega: «No todo el mundo está dispuesto a ver un video detallado de más de 10 minutos, por lo que debe concentrarse en encontrar la audiencia adecuada y optimizar su compromiso, en lugar de buscar un gran alcance de personas que mirarán durante unos segundos, pero luego se dejarán caer. «.
Por supuesto, esto es más fácil decirlo que hacerlo. Para ayudarlo a descubrir cómo encontrar la audiencia adecuada, Santos le sugiere:
- Cree contenido serializado, de modo que el público pueda aprender a esperar un determinado tema de su marca al mismo tiempo y en la misma plataforma, de manera consistente.
- Publique en plataformas donde los videos pueden vivir más tiempo, como YouTube o su propio blog.
- Añadir valor en todo el video, y no extienda el video innecesariamente.
- Investigue las palabras clave y agregue subtítulos para ayudar a descubrir el video.
Por ejemplo, eche un vistazo a este video de YouTube de cinco minutos y 41 segundos que Santos y su equipo reunieron para explorar el tema de las personas compradoras:
Si bien el video es demasiado largo para atraer a una gran audiencia, su contenido coincidirá con la intención de un buscador si está buscando información detallada sobre los compradores. Además, han utilizado la investigación de palabras clave para optimizar la publicación para la búsqueda de YouTube.
Estudio de caso dos: use un video de formato largo para crear una campaña de marca de alta calidad
El último trimestre, Kyle Denhoff y su equipo lanzaron Publicidad, una mirada detrás de las pantallas. Hay cuatro videos, de aproximadamente tres minutos cada uno, que incluyen entrevistas con expertos de LinkedIn, Google, Facebook y HubSpot.
Para explorar por qué eligieron usar videos de formato más largo para la campaña, hablé con Denhoff. Me dijo: «Hay un debate constante dentro de los equipos de marketing sobre dónde invertir. ¿Debería invertir en marketing de marca o marketing de rendimiento? Históricamente, las empresas que invierten mucho en marketing de marca producen hermosos videos para contar su historia. Luego, utilizan la publicidad para promocionar videos para llegar a nuevos públicos «.
Y agrega: «Alternativamente, en el lado del rendimiento, las marcas se centran en crear ofertas de respuesta directa, como plantillas, guías, informes e infografías que brindan a la audiencia un valor inmediato en forma de educación».
«Al crear Publicidad, una mirada detrás de las pantallas dijimos: ‘¿Por qué no podemos ofrecer una oferta de contenido de respuesta directa con el valor de producción de una campaña de marca?’ «
Denhoff me dijo: «Decidimos usar el video como formato para contar una historia unificada en varias marcas. Al asociarnos con Google, Facebook y LinkedIn, sentimos que un estilo de video mínimo y accesible nos permitiría unificar múltiples marcas en una sola concepto creativo. En general, sentimos que el video de alta calidad nos ayudaría a representar un nivel de profesionalismo y confianza «.
Sin lugar a dudas, el video de formato largo proporciona algunos beneficios únicos a una campaña de marketing. Primero, le permite a su marca decirle al lleno historia, especialmente cuando se entrevista a expertos en la industria.
En segundo lugar, permite que su marca demuestre su valor educativo más que el contenido de formato corto. Con un mínimo de tres a cuatro minutos, puede enseñar a su audiencia mucho más sobre un concepto de lo que podría en 30 segundos.
Por supuesto, hay una compensación a un video de formato largo. Es probable que necesite un video de mayor calidad para mantener a su audiencia interesada si es un video más largo, en comparación con un clip rápido de 20 a 30 segundos que puede parecer un poco más improvisado e informal. Además, debe hacer que cada segundo cuente, o perderá rápidamente la atención de su audiencia.
Denhoff agrega: «Con el uso del video, podríamos centrarnos en las personas de cada compañía en lugar de en varios gráficos o ilustraciones. Esto permitió a nuestros expertos compartir su experiencia y personalidad únicas con nuestra audiencia, e hizo que estas marcas de tecnología parecieran más accesibles».
«Además, sentimos que el video nos permitió compartir un tonelada de información en un período de tiempo más corto en comparación con otros formatos de contenido, como una publicación de blog de formato largo. Pudimos brindar a los especialistas en marketing consejos tácticos sobre publicidad digital, en todas las plataformas, en solo 15 minutos «.
Estudio de caso tres: elija la plataforma adecuada para garantizar que su video de larga duración sea bien recibido
Kelly Hendrickson, gerente de redes sociales de HubSpot, utiliza videos largos y cortos en sus campañas de redes sociales, dependiendo de la plataforma y el objetivo. Ella me dijo: «Un video más largo es ideal para aumentar el conocimiento de la marca de una manera memorable e impactante porque muchas veces, estamos creando una narrativa».
«Cuando cuentas una historia, te conectas con tu audiencia de una manera más profunda que solo hechos y cifras. Te conectas en un mensaje y en cosas que son simplemente más humanas, ya sea emoción o humor. Ese es por eso que alguien recuerda tu marca «.
Por supuesto, querrá considerar si el video de formato largo es apropiado dependiendo de la plataforma y la audiencia. Para combatir este problema, Hendrickson sugiere: «Logísticamente, si estás buscando contar una historia más larga en una plataforma como Instagram, mirarías a IGTV, ya que una publicación típica tiene restricciones sobre la duración del video que se puede reproducir».
Además, si elige IGTV como una opción, Hendrickson me dijo: «Una excelente manera de hacer que IGTV ingrese a los canales de información de las personas es crear una vista previa de IGTV en la pared. Aquí es donde su audiencia verá el primer minuto de su IGTV como si era cualquier otra pieza de contenido en Instagram. Cuando se acaba el minuto, un CTA parece «Seguir viendo». Es una excelente manera de darle a la gente una muestra de su narrativa y, luego, capacitarlos para que se queden con usted un poco más «.
En última instancia, con videos más largos, le está pidiendo más a su audiencia (en términos de tiempo y capacidad de atención). Está bien, siempre que entregue suficiente valor para que la inversión de tiempo valga la pena, y siempre que sienta que tiene una historia única que contar.
