Cómo identificar su mensaje principal de marketing

Como especialista en marketing, sabe lo importante que es tener una estrategia de marketing.

También sabe lo importante que es para su estrategia alinearse con las necesidades e intereses de su audiencia, y el enfoque requerido para cada canal que utiliza, ya sean redes sociales o correo electrónico. Tener una estrategia de marketing también lo ayuda a crear el contenido que su público desea ver y compartirlo donde es más probable que lo vea.

Pero, cuando tienes esta estrategia, ¿cómo sabes qué decir en el contenido que compartes con ellos? Lo que necesita es un mensaje de marketing y es tan importante como su estrategia general.

Puedes pensarlo así: si sabes que quieres publicar sobre el lanzamiento de un nuevo producto en Instagram, ¿cómo le demostrarás a tu audiencia que necesitan comprar este nuevo producto? Tu mensaje de marketing. Esencialmente, ningún mensaje de marketing significa que no hay forma de ejecutar su estrategia.

En esta publicación, definiremos qué es un mensaje de marketing, daremos ejemplos de la vida real de empresas y explicaremos cómo puedes crear el tuyo propio.

Debido a esto, debe elaborar su mensaje de marketing con cuidado, específicamente para las audiencias a las que está tratando de llegar. También debe abordar sus puntos débiles y presentar su negocio como una solución.

Cuando su mensaje responda a sus necesidades, generará confianza con su audiencia e inspirará la retención de clientes.

Todas las empresas que se dedican al marketing necesitan un mensaje de marketing, ya sea que venda B2C o B2B, software como servicio (SaaS) o ropa.

Ejemplos de mensajes de marketing

Los mensajes de marketing exitosos atraen clientes potenciales y los convierten en clientes de pago. A continuación, repasaremos algunos ejemplos de la vida real de mensajes de marketing eficaces.

Nike

Como marca de ropa y vestuario, Nike se compromete a proporcionar equipos a todos los que lo necesiten, independientemente del deporte que practiquen y quiénes sean.

Su mensaje de marketing es “A dónde pertenecen todos los atletas”, se dirige a su público objetivo y les permite saber que tienen algo para todos, desde atletas profesionales hasta jugadores principiantes.

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Protector solar Black Girl

Black Girl Sunscreen se dirige a un público que a menudo queda fuera de las discusiones sobre seguridad solar: las mujeres de color. Su mensaje le permite al mercado saber que están ahí para ellos: “Proteja su melanina. El protector solar siempre está en temporada «.

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Chipotle

Las personas con restricciones dietéticas o preferencias alimentarias que no se alinean con las ideas principales de nutrición a menudo no pueden encontrar alimentos que puedan comer en los restaurantes de comida rápida.

El mensaje de marketing de Chipotle, que se muestra en la imagen a continuación, dice «Encuentre la energía de su planta». La marca está hablando directamente con aquellos con necesidades diversas, invitándolos a probar su menú ampliado con opciones basadas en plantas y haciéndoles saber que reconocen la brecha en el mercado para sus necesidades.

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Muffin de laboratorio

Los ingredientes de los productos de belleza y cosméticos pueden ser difíciles de entender si no se tiene una formación científica o una experiencia relevante. El mensaje de marketing de Lab Muffin se dirige a quienes desean comprender la química detrás de los productos que utilizan: «La ciencia de la belleza, explicada de manera simple».

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Zoom

Zoom es una herramienta de reunión virtual que permite a los usuarios conectarse virtualmente. Se comercializa a una audiencia que quiere seguir teniendo conversaciones satisfactorias, independientemente de su ubicación física: “Conozca OnZoom. Un mercado para experiencias inmersivas «.

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Con todo, estos mensajes de marketing captan la atención y, en solo un par de palabras, explican por qué su negocio es el más adecuado para satisfacer las necesidades de su audiencia.

Cómo elaborar un mensaje de marketing

Como se mencionó anteriormente, un mensaje de marketing bien elaborado convierte a su audiencia en clientes. Todas las empresas deben aspirar a tener uno y, a continuación, analizaremos cómo crear un mensaje de marketing convincente para su propio negocio.

Conozca a su público objetivo.

Al igual que con la mayoría de las prácticas de marketing, no puede comenzar a crear su mensaje de marketing sin identificar a su público objetivo. Cuando sabes quiénes son, no estás promocionando a los clientes que crees que están interesados ​​en ti, sino a aquellos que sabes que están interesados ​​en ti.

En resumen, su público objetivo es un grupo de consumidores con características e intenciones de compra similares, y que pueden obtener el máximo valor de sus productos. Si bien su público objetivo general probablemente esté definido por la industria en la que se encuentra, es importante tener una comprensión más profunda.

Para obtener más información sobre su público objetivo y determinar quiénes son, puede realizar una investigación de la personalidad del comprador, analizar a sus competidores, practicar la escucha social e invitar a las personas a participar en grupos focales o entrevistas.

En general, lo que desea aprender al identificar a su público objetivo es comprender cómo se “ven”. Puede ser información demográfica simple, como edad y ubicación, de lo que les gusta, desean y quieren de las empresas en las que compran.

Tener esta información hace que sea más fácil personalizar sus estrategias y crear un mensaje de marketing que resuene con ellos, especialmente al abordar sus puntos débiles.

Comprenda los puntos débiles de su audiencia.

La investigación de su persona debe informarle sobre los puntos débiles y los desafíos de su audiencia.

Como repaso, los puntos débiles son problemas que afectan las rutinas diarias, las tareas comerciales o los deseos generales de la vida de su público objetivo. Estos desafíos suelen ser cosas para las que su audiencia busca activamente soluciones.

Por ejemplo, si tiene una empresa que vende marketing SaaS, puede descubrir que su audiencia tiene problemas para administrar sus campañas porque utilizan múltiples plataformas a lo largo de su proceso. Cuando cree su mensaje de marketing, debe hablar de su capacidad para optimizar sus esfuerzos con su plataforma todo en uno fácil de usar.

Si tiene una empresa B2C que vende ropa ecológica, un problema para el cliente podría ser que tenga dificultades para encontrar marcas sin un impacto ambiental significativo. En su mensaje de marketing, debe hablar sobre su deseo de minimizar la contaminación ambiental a través de oportunidades de compra sostenibles.

Cuando comprenda los puntos débiles, no tendrá que adivinar por qué sus clientes lo necesitan; sabrá por qué lo necesitan. Como resultado, puede crear un mensaje de marketing que aborde sus necesidades.

Los dos primeros pasos de esta lista implican la recopilación de la información básica necesaria, y los siguientes pasos lo ayudarán a comenzar a redactar su mensaje.

Haz propuestas de valor.

Las propuestas de valor resaltan el valor único de su producto o servicio y les dicen a los clientes que su marca está hecha a medida para satisfacer sus necesidades. Dice claramente por qué deberían hacer negocios contigo en lugar de con un competidor, y ese es precisamente el objetivo de un mensaje de marketing.

Al crear su mensaje, presente su producto o servicio como una cura para sus puntos débiles y demuéstrelo. Continuando con el ejemplo del negocio ecológico, puede mencionar específicamente que su ropa se produce localmente, lo que lo separa de la competencia que produce en masa sus productos en el extranjero.

Este mensaje les dice a los consumidores que está resolviendo su problema, que es la falta de marcas de ropa sostenibles, porque diseña productos producidos éticamente y respetuosos con el medio ambiente.

Priorice la claridad y la concisión.

Aunque su mensaje de marketing debe decir mucho, debe decir mucho mientras dice poco. No debería andar por las ramas. En su lugar, vaya al grano y explique cómo su producto es una solución.

Los clientes deben leer su mensaje y encontrar respuestas a sus preguntas sin necesidad de analizar en exceso sus declaraciones. Priorice ser claro, conciso y fácil de entender, ya que quiere que sus palabras hablen por sí mismas. Para reiterar, vaya al grano.

Puedes pensarlo así: dije mucho en esta explicación solo para decirte que vayas al grano. Si esto fuera un mensaje de marketing, ya te habrías movido. Sin embargo, si quisiera seguir los consejos que he mencionado, simplemente diría: «Dime por qué eres el mejor, sin si, y o pero».

Use un lenguaje familiar y conversacional.

Aunque sus clientes pertenecen a su industria, no debe asumir que conocen o comprenden la jerga técnica relacionada con lo que vende. Por lo tanto, es importante mantener un tono conversacional y utilizar un lenguaje que sea familiar y agradable para la mayoría de las audiencias. La copia de su mensaje debe ser simple, directa y no requerir un diccionario específico de la industria.

Por ejemplo, puede utilizar términos técnicos para describir las características de su último modelo de automóvil. Aún así, los entusiastas de los automóviles serían los únicos que realmente entenderían lo que significa tener un motor de 600 caballos de fuerza y ​​una calificación de calidad de llanta uniforme AAA (ciertamente no sé lo que esto significa).

Trate de escribir mientras las personas hablan durante las conversaciones, mantenga un tono amigable y haga que los clientes se sientan bienvenidos. El lenguaje robótico y técnico puede resultar confuso y hacerles pensar que hacer negocios contigo será complicado y confuso también.

En resumen, al ser conversador y familiar, está llegando a todos, desde los nuevos clientes de la industria hasta los CEO experimentados.

Muestre la originalidad de su marca.

La intención general de su mensaje de marketing es atraer a su público objetivo, pero también diferenciarlo de sus competidores. Ante esto, un pilar clave de su mensaje final es la originalidad.

Los mensajes de marketing corrientes parecen pertenecer a cualquiera de sus competidores, y los originales muestran lo que lo hace único. Esta puede ser la personalidad de su marca, las características que lo distinguen de sus competidores o una combinación de los dos.

Su mensaje de marketing es exclusivo de su negocio, sus soluciones son exclusivas de su negocio y sus palabras deben demostrarlo.

Utilice contenido generado por el usuario (CGU).

Los consumidores tienen un 14% más de probabilidades de confiar en las recomendaciones de alguien como ellos (otro consumidor) que de un empleado de la marca. Con eso en mente, usar UGC en sus mensajes, como testimonios y reseñas, puede ayudarlo a respaldar el valor de sus productos.

Como su público objetivo probablemente comparte los mismos desafíos, ver que alguien como ellos se ha beneficiado de su producto puede ayudarlos a tomar su decisión final. Por ejemplo, podría decir: «Al 95% de nuestros clientes les encanta [xyz]y tú también lo harás «.

Apele a las emociones y la lógica del cliente.

Existe una variedad de modelos de comportamiento del consumidor que explican cómo las personas toman decisiones de compra. Algunos modelos dicen que es a través del razonamiento lógico y otros dicen que es puramente emocional. En realidad, probablemente sea una combinación de los dos, y deberías usar esto a tu favor.

A través de tácticas como el texto humorístico, puede mostrar la singularidad de su marca para atraer las emociones de los clientes y utilizar propuestas de valor para apelar al razonamiento lógico y mostrarles a los clientes cómo resolverá sus problemas.

Utilice su mensaje de marketing para hablar con sus clientes

La conclusión clave aquí es que su mensaje de marketing debe convencer a su audiencia de que haga negocios con usted.

Concéntrese en mostrar la individualidad de sus marcas, crear una conexión emocional y mostrar claramente a sus clientes lo que les beneficia. Si hace esto, es probable que se encuentre con un mensaje de marketing que se dirija directamente a su público objetivo y lo ayude a hacer crecer su lista de clientes.