Cómo implementar las 4 P del marketing

Las 4 P del marketing son un modelo que las empresas utilizan para controlar y optimizar los factores esenciales del marketing de un producto o servicio. Los cuatro componentes del modelo son producto (lo que vende), precio (por cuánto lo vende), lugar (dónde lo vende) y promoción (cómo consigue clientes).

Jeremy McCarty propuso originalmente este tipo de combinación de marketing en su libro de 1960, “Marketing básico: un enfoque gerencial”. Desde entonces, el modelo ha sido ampliamente adoptado por los especialistas en marketing y todavía se usa en la actualidad.

En este artículo, aprenderá cómo conectar cada una de las 4 P en una estrategia coherente para promover y vender su producto o servicio de manera efectiva en cuatro pasos:

  1. Entender el producto estás trabajando con
  2. Decidir sobre un precio
  3. Escoge un lugar vender tus productos
  4. Crear un promoción estrategia

1. Comprender el producto estás trabajando con

La mayoría de ustedes probablemente ya tengan un producto o servicio en mente, o al menos una idea para ello. Después de todo, ese es el primer paso en la mezcla de marketing. Pero antes de pasar al siguiente paso, tómate un momento para comprobar que estás en el camino correcto. Como mínimo, debería poder responder estas preguntas fundamentales:

  • ¿Quién es el mercado objetivo?
  • ¿Qué tan grande es el mercado?
  • ¿Qué características demanda y valora el mercado?
  • ¿En qué se diferencia su producto de la competencia?

Aprender las respuestas a estas preguntas es un trabajo para la investigación de mercado, sobre el cual puede obtener más información aquí. Si no tiene tiempo para eso en este momento (puede llevar bastante tiempo), escriba sus mejores conjeturas para que tenga algo con lo que trabajar. Siempre puedes refinarlo más adelante.

Así es como podrían verse las cosas para nuestro producto:

El precio es el costo que sus clientes pagarán por un producto o servicio, y debe estar vinculado al valor real y percibido de su oferta.

Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse al decidir el precio:

  • ¿Qué costos debes considerar? (costos de suministro, personal, distribución, etc.)
  • ¿Será suficiente para hacerte rentable?
  • ¿Su público objetivo podrá pagar el producto?
  • ¿Cómo se percibirá el precio en relación con sus beneficios y sus competidores?

El principal problema que debe resolver aquí es cómo conectar los costos de su negocio con lo que sus clientes perciben como valor.

La respuesta para nuestro producto fue: datos. Los datos son lo que nuestros clientes necesitan y, al mismo tiempo, los datos son lo que genera costos de nuestro lado.

Así que decidimos vincular el precio de Ahrefs a los límites de datos y la frecuencia de actualización de datos.

Luego, decidimos dividir el precio en cuatro niveles (más un plan empresarial personalizado). El plan más barato es adecuado para básico. SEO necesidades y departamentos de marketing más pequeños, mientras que el plan más caro refleja las necesidades de SEO agencias y grandes departamentos de marketing.

Para hacer las cosas más simples y aún más beneficiosas para nuestros clientes, cada cliente pago obtiene todas las funciones que Ahrefs tiene para ofrecer.

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Lo que puede sorprenderte es que tenemos una prueba paga. Después de todo, esta es una práctica poco común.

Déjame ceder la palabra a nuestro CMO para explicar las razones de esto. ¿Quizás también podría ser una buena opción para su negocio?

Toquemos también el tema de la asequibilidad. En otras palabras, ¿cómo se asegura de que su producto sea asequible para el mercado objetivo?

Una forma de hacerlo es simplemente preguntar. Puede encuestar o entrevistar a su público objetivo. Por ejemplo, puede utilizar el modelo Van Westendorp para determinar el precio óptimo. El modelo se basa en estas preguntas:

  • ¿A qué precio sería tan bajo como para empezar a cuestionar la calidad de este producto?
  • ¿A qué precio crees que este producto está empezando a ser una ganga?
  • ¿A qué precio este producto empieza a parecer caro?
  • ¿A qué precio es demasiado caro este producto?

O puede escuchar lo que la gente dice en las redes sociales sobre productos similares. Pero ten cuidado con eso. Es difícil encontrar personas que expresen públicamente su satisfacción con el precio de algo a menos que obtengan una ganga. Es más probable que veas a la gente quejándose.

Sin embargo, si tiene suerte, se encontrará con discusiones animadas sobre los precios en su categoría de producto.

Aquí hay un buen ejemplo (tenga en cuenta que contiene un lenguaje fuerte):

También es una buena idea realizar evaluaciones comparativas. Lo hicimos al fijar el precio de Ahrefs. El uso de precios comparables a los de nuestro entonces super-rentable competidor Moz redujo nuestras posibilidades de cometer un gran error de precios desde el principio.

3. Elija un lugar vender tu producto

El lugar trata sobre dónde y cómo compran los clientes su producto o servicio. Piense en términos del tipo de tiendas, nube frente a descargable, personal necesario y posibles tarifas para los intermediarios.

Preguntas clave que esta parte del proceso debe cubrir:

  • ¿Cuáles son los hábitos de compra de sus clientes potenciales?
  • ¿Dónde vende su competencia sus productos?
  • ¿Dónde pueden los clientes obtener la mejor experiencia de compra y soporte postventa?
  • ¿Necesita representantes de ventas o será autoservicio?
  • ¿A cuántos ingresos tendrá que renunciar para ofrecer el producto a través de un canal de distribución en particular?

Recientemente escribí una publicación sobre la creación de una estrategia de comercialización en la que expliqué los modelos de distribución y cómo elegir el correcto con más detalle. Así que échale un vistazo si quieres aprender más sobre esto.

Pero para tener una idea de qué esperar, aquí hay una tabla que resume los modelos de distribución:

Salesforce es un excelente ejemplo de una empresa que establece una fuerte conexión entre producto y lugar. Al comenzar, decidieron que su producto no se parecería a nada en el mercado: un SaaS CRM vendido por suscripción. Esta elección cimentó su modelo de distribución e hizo que el aspecto del lugar de su mezcla de marketing fuera su diferenciador de marca.

Esta decisión no solo convirtió a Salesforce en la empresa que es hoy, sino que también dio forma a la industria para quienes llegaron al mercado después de ellos. Ahora cada CRM es un SaaS CRM.

Salesforce fue aún más lejos al crear una fuerte conexión entre producto y promoción (otra “P”). Ellos “tradujeron” la arquitectura de sus productos en una campaña promocional llamada “El fin del software”, que atacó el modelo tradicional de distribución de software.

La campaña “el fin del software” de Salesforce en acción. Fuente: Business Insider

La conclusión aquí es que el modelo de distribución correcto está muy influenciado por el tipo de producto. Siempre que vea más de un lugar donde puede vender su producto, considere los costos y beneficios. Tal vez se encuentre con una mina de oro como lo hizo Salesforce.

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4. Cree un promoción estrategia

La promoción se refiere a las tácticas que necesita utilizar para llegar al mercado objetivo con su mensaje. Piense en publicidad, publicaciones en blogs, redes sociales, PRetc.

Su estrategia de promoción debe responder:

  • ¿A quién intentas llegar?
  • ¿Cómo llegan sus competidores a sus clientes?
  • ¿Cuál es el viaje de compra típico de sus prospectos?
  • ¿Qué presupuesto y personal necesitas?
  • ¿Qué tipo de tácticas puedes utilizar para llenar el embudo de marketing?

Permítanme mostrarles cómo en Ahrefs respondemos algunas de estas preguntas en nuestra estrategia de promoción.

La piedra angular de nuestra estrategia de promoción es el marketing de contenidos. Hay algunas razones por las que elegimos este tipo de marketing.

Primero, muchas personas buscan en Google soluciones a los problemas que resuelve nuestro producto.

Por ejemplo, se calcula que hay 450 búsquedas por mes en el nosotros para “cómo posicionarse más alto en Google”:

Así que escribimos una publicación de blog en la que explicamos cómo resolver este problema con Ahrefs, que ahora ocupa el tercer lugar para esta palabra clave:

Hemos hecho exactamente lo mismo para cientos de otros temas relevantes con demanda de búsqueda. Como resultado, nuestro blog ahora recibe cientos de miles de visitas de búsqueda orgánica cada mes.

Segundo, ya que Ahrefs es un SEO herramienta, ¿qué mejor argumento de venta hay que clasificarnos nosotros mismos para cada tema relacionado con el SEO?

Al demostrar que podemos clasificar nuestro contenido usando nuestras propias herramientas, creamos una fuerte conexión entre el producto y la promoción dentro de nuestro modelo de 4 Ps. Esa fuerte conexión actúa como una razón para creer en el valor de nuestro producto y nos brinda muchos casos de estudio para cubrir en nuestro blog.

Y finalmente, consideremos nuestro modelo de distribución. Dado que nuestro producto es de autoservicio y lo vendemos solo a través de nuestro sitio web, necesitamos un mecanismo para acercarnos a nuestro mercado objetivo. El marketing de contenidos resuelve este problema.

Echemos un vistazo a los tres elementos centrales de nuestra estrategia de marketing de contenidos con más detalle.

Herramientas gratuitas

Actualmente tenemos 14 herramientas gratuitas que muestran características de nuestras herramientas pagas principales. Estos nos permiten conectar las P y usar nuestro producto como un promoción vehículo a:

  • Incrementar el conocimiento de la marca. según la clasificación de las búsquedas relevantes, como “verificador de backlinks gratuito”.
  • Reducir la fricción al permitir que los clientes potenciales prueben antes de comprar.
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Si tiene curiosidad por saber cuánto tráfico nos traen nuestras herramientas gratuitas, eche un vistazo a la Páginas principales informe en Site Explorer de Ahrefs para nuestro dominio.

Aquí hay un adelanto:

Blog

Nuestro blog también envía toneladas de dirigido tráfico orgánico a nuestra manera:

Esto se debe a que mantenemos nuestro blog orientado a los negocios. No nos encontrará blogueando sobre retiros de empresa, perros de oficina o cómo eliminar el fondo de una imagen. Esos dos primeros temas no tienen demanda de búsqueda y el último no tiene “potencial comercial”.

El potencial comercial ‘es lo que utilizamos para medir la probabilidad de que nuestros lectores descubran nuestro producto a través de un artículo sobre un tema en particular. Lo juzgamos en una escala de cuatro puntos:

Entonces, aunque un artículo que explique cómo eliminar un fondo de una imagen podría enviarnos mucho tráfico orgánico, no tiene sentido que escribamos sobre él porque tiene cero “potencial comercial”.

Tráfico de búsqueda orgánico mensual estimado al resultado de la clasificación superior para “cómo eliminar el fondo de una imagen”. Datos a través de Site Explorer de Ahrefs.

En cambio, principalmente escribimos sobre temas que obtienen un puntaje de dos o tres en nuestra escala de ‘potencial comercial’. Un ejemplo es “SEO auditoría ”, que hemos clasificado de manera bastante consistente a lo largo de los años:

Nuestras clasificaciones históricas para “SEO audit ”a través del Site Explorer de Ahrefs.

Si desea obtener más información sobre los blogs para empresas, tenemos un curso gratuito de cinco horas aquí.

YouTube

Nuestro canal de YouTube es otro elemento central de nuestra estrategia de marketing de contenidos.

Hemos estado creando videos con regularidad durante unos tres años (cuando Sam se nos unió). Durante ese tiempo, publicamos 181 videos, una hazaña que simplemente no hubiera sido posible sin una persona dedicada a ese canal de marketing.

La forma en que nos acercamos a nuestro canal de YouTube es muy similar a nuestro blog. Lo mantenemos orientado a los negocios, y cada video comparte nuestra experiencia sobre cómo Ahrefs puede resolver problemas comunes. SEO y problemas de marketing.

Puede obtener más información sobre nuestra investigación de palabras clave de YouTube y la estrategia de clasificación en este video:

Pensamientos finales

Las 4 P del marketing son un poco como las EMPOLLÓN. Ambos son extremadamente elegantes en su simplicidad, tocan los fundamentos del negocio y pueden usarse para múltiples propósitos.

Aquí hay algunas formas en las que puede utilizar las 4 P del marketing:

  1. Desarrolle su estrategia de marketing. Una vez que obtenga el producto, el precio, el lugar y la promoción correctos, habrá sentado las bases para todos sus esfuerzos de marketing.
  2. Realiza un taller de marketing. Las 4 P del marketing son algo que todo el mundo puede entender. Además, todos pueden tener ideas interesantes o conocimientos sobre sus componentes.
  3. Auditar una estrategia de marketing. Cuando necesite auditar o analizar una estrategia de marketing existente (quizás competitiva), las 4 P lo mantendrán enfocado en lo que es importante.

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Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.