Cómo la automatización de procesos en la gestión de envíos te ayudará a evitar colapsos en épocas de rebajas

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Seamos realistas, la forma en que compramos productos y servicios ha cambiado drásticamente en los últimos años. Y es que la gente ahora prefiere estar en casa y hacer todo desde allí, por eso es importante tener una presencia efectiva en el mundo online.

Poco a poco el comercio electrónico ha ido cobrando gran importancia para las empresas de todo el mundo, pero para tener un mayor control de toda tu presencia en internet, ya sea ecommerce o marketplaces, y para que tenga éxito, es fundamental contar con la automatización de envíosalgo que ayudará a evitar colapsos cuando haya un mayor flujo de pedidos, como suceden tiempos de venta como es el viernes negro.

que es la automatizacion de procesos en la gestión de envíos para comercio electrónico

Ya te hemos hablado de la importancia de aprovechar al máximo el mundo digital y las nuevas herramientas, pero ¿qué es la automatización de procesos en la gestión de envíos? No te preocupes, te lo explicamos.

No es más que el hecho de que las tareas, que antes hacías manualmente, ahora están controladas por un software. Esto ahorra tiempo, hace que los errores sean casi inexistentes y le permite administrar un mayor número de envíos de productos al mismo tiempo. Si tienes varias plataformas de venta, ya sea eCommerce o marketplace, esta herramienta te ayudará a centralizar todos los pedidos desde una misma plataforma.

Hay varias herramientas dedicadas a hacer este tipo de automatización, una de ellas es paquete. A software libre all-in-one, que acaba de aterrizar en España, que se dedica a la gestión y automatización de procesos en la gestión de envíos eCommerce. De esta forma te ayudan gestionar y optimizar todos los procesos desde que el cliente compra el producto hasta que lo recibe. Con una plataforma como esta puedes:

  • Consolide la gestión de todos sus pedidos en una única plataforma.
  • Personaliza tus envíos por precio o plazo de entrega y elige la mejor opción.
  • Imprime las etiquetas y programa recogidos.
  • Seguimiento inteligente de tus envíos y devoluciones.

5 ventajas de la automatización de procesos en la gestión de envíos

1. Ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo

Lo más importante a la hora de elegir un servicio para la automatización de envíos de marketplace es tener en cuenta que puedes ahorra tiempo, dinero y esfuerzo al contar con una herramienta que se ocupa de procesos largos. De esta forma, los recursos de la empresa pueden ser utilizados para otras tareas. Además, es una apuesta segura para las pequeñas y medianas empresas, ya que es una herramienta gratuita.

2. Actualización automática de información en todos tus canales de venta

Otra de las ventajas que te ofrece es que la información que se actualiza desde la herramienta, como el inventario, se replicará a todos tus canales de venta.

3. Sácale el máximo partido a tu personal

Todo esto es importante tenerlo en cuenta, ya que un eCommerce no cierra, en cualquier momento del día un cliente puede hacer un pedido y es un error empezar a trabajar en el pedido cuando empieza la jornada laboral. En la logística para eCommerce es importante detectar qué partes del proceso se pueden hacer independientes del personal y se pueden automatizar y agilizar, debes sacarle el máximo partido a tu personal. Es fundamental que la gestión logística del eCommerce nunca descanse, que funcione día y noche, esto se consigue con la automatización.

4. Genere sus listas de recolección y empaque automáticamente

La automatización de envíos permite agrupar varios pedidos en lotes y generar listas de picking con las que se consigue un proceso de preparación más eficiente, dejando de lado el hecho de tener que gestionar los pedidos uno a uno.

5. Elige empresas de transporte por ciudades y preferencias

En el caso de Pakke, es posible ver las diferentes opciones de empresas de transporte para que elijas la que más se adapta a tu empresa en función de sus precios y plazos de entrega. De esta forma podrás ofrecer a tus clientes de eCommerce un mejor servicio.

Evite el colapso durante las ventas

Una de las principales ventajas de tener un sistema de automatización de envíos es la tranquilidad de saber que no habrá colapsos en épocas de mayor demanda.

Navidad, Año Nuevo, Black Friday, diferentes días festivos… Ya no tendrás que preocuparte por ninguna de estas épocas, ya que con estas herramientas de automatización se evitan esos colapsos y contratiempos. Además, se ofrece un mayor control, seguridad y rapidez sobre lo que ocurre dentro del negocio ya que todas las áreas comparten un mismo sistema de información, estando conectadas entre sí, lo que les otorga control total del proceso. Si surge algún problema, Pakke te ofrece soporte telefónico en español, de 9:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes y de 9:00 am a 2:00 pm los sábados.

En resumen, gracias a este sistema de automatización ya no habrá dolores de cabeza cuando cientos de pedidos empiecen a llegar al mismo tiempo en tu eCommerce, en el marketplace o en ambos; y ya no tienes que perder mucho tiempo revisándolos uno por uno. Todo estará en manos de un software que hará tu vida en el mundo digital mucho más fácil.

Imagen: Freepik

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