Hace cinco años, los funcionarios de turismo estaban envolviendo sus cabezas alrededor de las reservas de parques temáticos, los controles de temperatura en los torniquetes, los procedimientos de desinfección de amplificación y el concepto mismo de distancia social a medida que las primeras semanas de la pandemia Covid-19 presentaron desafíos.
Algunos procedimientos se desvanecieron con el virus, y otros se convirtieron en prácticas que continúan dentro de la industria de viajes.
En 2020 y 2021, el preguntó a cinco expertos en turismo qué tendencias anticipar. Ahora, en 2025, hablan sobre los efectos duraderos de la pandemia, así como las nuevas tendencias en viajes internacionales, servicio de habitaciones y bares en la azotea.
Estación de reserva
Las reservas específicas de la fecha para los parques temáticos no duraron en la mayoría de los lugares, pero la tecnología utilizada ha acelerado los desarrollos relacionados, dijo Curtis Parks, socio gerente de Icon Experiences con sede en Jacksonville.
«A partir de eso, genera todas estas nuevas opciones que puede hacer con sus sistemas de boletos, desde precios dinámicos hasta agrupar su hotel y sus boletos y alimentos de parque, y los paseadores ahora pueden agregar amigos a sus compras de boletos, y los boletos en línea que se envían a billeteras digitales», dijo.
Las reservas de Park surgieron cuando las atracciones finalizaron las paradas relacionadas con la pandemia en 2020. Walt Disney World continúa requiriendo reservas con algunos tipos de boletos, aunque con menos restricciones.
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El énfasis en las compras en línea y la limpieza influyeron en la tendencia de los parques sin efectivo en las atracciones de SeaWorld, los jardines de Busch y las ubicaciones de Six Flags, dijo Parks.
«Todos los jugadores principales todavía estaban tomando efectivo, y luego, cuando la pandemia golpeó, suspendieron eso y iban solo a cartas y empujó a todos en línea», dijo.
«Dicen que es más rápido, más seguro y más seguro … ya no tienes las grandes bóvedas en efectivo como solías tener en los parques», dijo.
Por el lado positivo, se invierten miles de millones de dólares en proyectos de parques temáticos pausados o una vez cancelados, un signo de confianza, dijo Parks.
«Estás apostando a las familias y personas estadounidenses que visitan los parques, y eso es emocionante de ver», dijo.
Influencias que se desvanecen
La pandemia está bien aprobada en lo que respecta a las futuras atracciones, dijo Brian Morrow, propietario de B Morrow Productions, un estudio de diseño con sede en Kissimmee que trabaja en proyectos para parques temáticos, resorts y museos.
«Las palabras Pandemic y Covid rara vez se usan en cualquier proceso de diseño actualmente. Volvieron en el ’21, pero ahora no lo escuchan en absoluto … Los clientes no usan esas palabras», dijo.
Otro factor anterior es el miedo a las pantallas táctiles.
«Hacemos un poco de trabajo en la categoría educativa, por lo que se usan muchas pantallas táctiles allí … y todo eso [concern] se ha ido «, dijo Morrow.» Realmente se ha disipado. No es un tema principal «.
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Hablar de colas virtuales ha disminuido, pero las reservas han permanecido en algunas atracciones para la gestión de multitudes y la satisfacción de los huéspedes, dijo. Gaylord Palms Resort los conservó para su atracción «hielo» de la temporada navideña.
«Lo guardaron porque les permitió eliminar esta línea de cola masiva que construirían y estas llegadas masivas a las 9 am para los invitados», dijo Morrow.
Cambios para masticar
En el frente de la comida, cenar en Walt Disney World ha vuelto a sus viejas costumbres, con algunas excepciones, dijo AJ Wolfe, quien dirige el blog de Disney Food, un sitio independiente de Disney World.
«Todo se devuelve a la normalidad en términos de comidas de personajes y buffets», dijo.
Algunos restaurantes dentro de los parques temáticos no están abiertos tanto como ellos. Y algunos restaurantes tienen opciones gastronómicas alteradas. Por ejemplo, sea nuestro restaurante de invitados en Magic Kingdom Bagged Counter …
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