Cómo los bancos combinan tecnología y educación para combatir el fraude

Vea nuestro seminario web a pedido con BioCatch, mientras los expertos de la industria discuten cómo los bancos pueden educar e informar mejor a sus clientes sobre los riesgos que enfrentan en línea.

Las estafas de ingeniería social se están volviendo más sofisticadas y cada vez más frecuentes en todo el mundo. Habiendo evolucionado de las formas tradicionales de fraude de adquisición de cuentas a operaciones mucho más elaboradas y convincentes, identificar y prevenir estas nuevas amenazas digitales a través de la educación del consumidor se está volviendo más esencial que nunca para las instituciones financieras.

UK Finance descubrió recientemente que más de dos tercios de todas las estafas de pagos automáticos autorizados (APP) comienzan en línea y anunció un cambio en las reglas de reembolso que ampliaría la autonomía de los bancos para reembolsar individualmente los casos de fraude a sus clientes. Este progreso refleja el impulso más amplio de la industria hacia el impulso de la protección del consumidor, además de comprender que el fortalecimiento de la seguridad actúa como un diferenciador comercial eficaz para atraer nuevos clientes.

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Si bien a las instituciones financieras les interesa concienciar a los clientes sobre los impactos del delito cibernético, también aprecian que la prevención de las estafas de ingeniería social también requiere tecnología. En la actualidad, las instituciones financieras utilizan soluciones innovadoras, como la biometría del comportamiento, para hacer frente a estas amenazas y mejorar la experiencia general del cliente.

Regístrese en este seminario web de Finextra, organizado en asociación con BioCatch, para unirse a nuestro panel de expertos de la industria mientras discuten los siguientes temas:

  • ¿Cómo ha evolucionado el comportamiento fraudulento durante los últimos 24 meses? ¿Cuáles son las presiones que exacerban esta amenaza?
  • ¿Cómo pueden los bancos educar e informar mejor a sus clientes sobre los riesgos que enfrentan al realizar su actividad financiera en línea? ¿Están los bancos haciendo lo suficiente para apoyar a su base de clientes?
  • ¿De qué manera la inversión en soluciones de prevención de fraude y seguridad cibernética puede ayudar a los bancos a mejorar la experiencia del cliente?
  • ¿Es más efectivo para los bancos diseñar sus propias soluciones tecnológicas para abordar el fraude o asociarse con proveedores externos?
  • ¿Por qué la tecnología de biometría del comportamiento es tan eficaz para abordar y prevenir las estafas de ingeniería social? ¿En qué se diferencia de los controles que ya tienen los bancos?
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Altavoces:

  • Scott Hamilton – Experto en pagos globales y liquidez, editor colaborador [Moderator]
  • Uri Rivner – Director cibernético, cofundador de BioCatch
  • Joanna Jenkins – Director de Cumplimiento Global – Crecimiento y Expansión, Railsbank

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