Cómo los desarrolladores de aplicaciones grandes y pequeños están trabajando para ayudar a combatir Covid-19

Desarrolladores grandes y pequeños se están movilizando en torno al brote de coronavirus Covid-19 para crear nuevas formas de lidiar con la crisis utilizando la tecnología.

Aunque la mayoría de las herramientas que se están desarrollando en este momento se centran en el seguimiento de la propagación del virus, los proyectos abarcan desde chatbots y software de visualización de datos hasta herramientas que ayudarán a los trabajadores independientes a reclamar ayuda financiera.

Para comprender mejor la pandemia, algunos investigadores del Reino Unido ya han desarrollado el Rastreador de síntomas de Covid aplicación para ayudar a ver cómo se está propagando el virus y quién está en mayor riesgo.

Desarrollada a través de una colaboración entre King’s College London, los hospitales de Guy y St Thomas y la compañía de ciencia de datos de salud ZOE, la aplicación solicita a los usuarios que completen una variedad de campos de datos, incluyendo edad, sexo y código postal, así como si el individuo tiene algún condiciones médicas preexistentes o usa inmunosupresores.

Luego se pide a los usuarios que informen sobre su salud todos los días respondiendo preguntas sobre una amplia gama de síntomas. Este proceso, que dura un minuto, ayuda a los investigadores a comprender cómo se relacionan los diferentes síntomas con el virus.

“Al hablar con los médicos en el hospital, especialmente en los ancianos, se presentan síntomas muy diferentes a los de los jóvenes, por lo que esta idea de que solo hay dos tipos de síntomas, fiebre y tos a largo plazo, es incorrecta. Puede ocurrir de muchas maneras diferentes “, dijo Tim Spector, profesor de epidemiología genética en King’s College London que dirige el trabajo, El guardián.

Otros investigadores también están trabajando en aplicaciones de seguimiento, incluido un equipo de expertos médicos en la Universidad de Oxford que están colaborando con NHSX para explorar la viabilidad de una aplicación móvil de coronavirus para el seguimiento de contactos instantáneos.

Estrategia integrada

De acuerdo a Salud digital, el equipo recomienda que las aplicaciones que se utilicen formen parte de una estrategia más amplia e integrada para identificar a las personas infectadas y con quién han estado en contacto recientemente.

“Nuestro análisis sugiere que casi la mitad de las transmisiones de coronavirus ocurren en la fase muy temprana de la infección, antes de que aparezcan los síntomas, por lo que necesitamos una aplicación móvil rápida y efectiva para alertar a las personas que han estado expuestas”, dijo el profesor Christophe Fraser de Big Data de la Universidad de Oxford. Instituto.

“Nuestro modelo matemático sugiere que los métodos tradicionales de localización de contactos de salud pública son demasiado lentos para mantenerse al día con este virus”, agregó.

También se están desarrollando otras aplicaciones de seguimiento fuera de instituciones de investigación más grandes y actores privados con acceso al capital por parte de personas comunes que desean ayudar a sus comunidades.

Uno de esos ejemplos es TrackTogether, una aplicación construida por tres veinteañeros en Londres durante un fin de semana.

“El Reino Unido solo ha evaluado a 97,019 personas hasta la fecha y muchas personas aún no han probado los síntomas de autoinforme. También está claro que no todos responden a esta emergencia con la seriedad que garantiza “, dijo su sitio web.

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“Esperamos que al mapear cuántas personas tienen síntomas de autoinforme y cuántas se autoaislan, permitiremos a los usuarios conocer el grado en que la enfermedad puede estar presente en sus comunidades locales”.

Siete preguntas

Utilizando herramientas de codificación y diseño web listas para usar, así como interfaces de programación de aplicaciones (API) disponibles públicamente de postcode.io para los datos de ubicación, TrackTogether pide a los usuarios que respondan siete preguntas para determinar la propagación geográfica de la infección y las autoaislante.

En el Reino Unido ya ha tenido más de 5,800 respuestas desde su lanzamiento en la noche del 22, con un 24% de ese número informando síntomas de coronavirus y un 75% de autoaislamiento en el momento de la redacción.

Estos también se desglosan por edad y autoridad local, por lo que las personas pueden ver cómo está afectando a personas de diferentes edades, así como el impacto directo en su área inmediata.

“Estábamos asumiendo que obtendríamos unos pocos clics aquí y allá, pero el primer día recibimos alrededor de 3.600 respuestas, y ahora estamos en el medio del tercer día y son alrededor de 6.500 [globally]”, Dijo el desarrollador de TrackTogether Rasheed Wihaib, jefe de producto en el inicio de tecnología educativa Scoodle en su trabajo diario.

Agregó que la filosofía de diseño del grupo era mantener todo lo más simple posible. Esto significaba hacer un número limitado de preguntas que tenían en cuenta tanto la necesidad de recopilar datos relevantes y útiles, como también estar al tanto de la experiencia del usuario.

“Muchos de estos rastreadores están respaldados por instituciones de investigación que hacen muchas preguntas muy específicas, pero siento que las personas están comenzando a fatigarse, por lo que un punto es reducir la barrera para obtener estos datos”, dijo. “Nuestra experiencia se centra en las aplicaciones de consumo, por lo que estamos tratando de incorporar ese elemento, creemos que la mejor manera de luchar contra Covid-19 es aprovechar esas habilidades”.

Wihaib agregó que el equipo de tres personas actualmente está buscando asociaciones de datos para que la información que han recopilado pueda vincularse con otras fuentes: varias escuelas de medicina que realizan investigaciones ya han estado en contacto desde la publicación.

Para las organizaciones, el servicio anónimo de informes de mala conducta en el lugar de trabajo Vault Platform, cuyos clientes han informado un “aumento” en la discriminación racial relacionada con Coronavirus desde mediados de febrero, ha agregado una función de informes Covid-19 a su aplicación móvil empresarial

La idea es ayudar a los departamentos de recursos humanos (RR. HH.) A estar al tanto de cómo el brote está afectando a sus empleados.

Cualquier persona que use la aplicación para informar directamente a su empresa sobre los síntomas del coronavirus también puede hacerlo de forma anónima para evitar tener un estigma asociado.

“La pandemia de Coronavirus está resultando en un mayor nivel de discriminación, acoso y hostigamiento en el lugar de trabajo. Esto no solo está relacionado con la raza, sino que también se extiende a aquellos que dieron positivo para el virus, así como a aquellos con síntomas de enfermedad “, dijo el cofundador y CEO de Vault, Neta Meidav.

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Apoyo a empresas y autónomos

Varias organizaciones también están desarrollando o proporcionando acceso gratuito a herramientas ya existentes para ayudar a una variedad de organizaciones y sectores a hacer frente a las consecuencias del brote de coronavirus.

Mindsay, por ejemplo, realiza la “automatización de la experiencia del cliente” para la industria de viajes y hotelería, y ofrecerá acceso gratuito a un chatbot dedicado de atención al cliente de Covid-19 durante un período de tres meses.

Con la capacidad de automatizar p hasta el 80% de las solicitudes, el objetivo es ayudar a aliviar el estrés del cliente y reducir los costos de soporte para las empresas que pueden no tener el personal para hacer frente a largas colas telefónicas respondiendo rápidamente las preguntas relacionadas con el virus de las personas.

“Nuestra plataforma muestra un aumento de más del 7000% desde marzo en preguntas sobre el coronavirus y esperamos que esto continúe creciendo”, dijo el cofundador y CEO Guillaume Laporte. “Para ayudar, nuestro bot puede resolver una gran cantidad de estas solicitudes manejando conversaciones que incluyen cupones, cancelaciones y las últimas noticias, para que las marcas puedan concentrarse en capear esta tormenta”.

Para facilitar la comunicación entre los trabajadores de salud del NHS y los que están siendo tratados en este momento, la plataforma de videoconferencia con inteligencia artificial PixselChat lanzará su versión beta para su uso una semana antes de lo previsto.

Mientras que productos como Skype y Zoom solo permiten la comunicación en un idioma, PixselChat permite conversaciones instantáneas de video, voz o texto en más de 100 idiomas.

“Con la provisión de autoaislamiento, creo que PixselChat puede ser muy útil, especialmente para nuestro NHS, ya que los trabajadores de la salud pueden hablar con personas cuyo primer idioma no es el inglés”, dijo el Dr. Sepi Chakaveh, CEO de PixselChat y ganador de Everywoman. Premio al innovador 2020.

Otros, como el proveedor de software de inteligencia empresarial con sede en Leeds, Panintelligence, se han comprometido a ayudar a las empresas en dificultades en sus regiones locales. Si bien generalmente está reservado para proveedores de software, Panintelligence pondrá a disposición su paquete de software completo durante 90 días para que las empresas locales puedan navegar mejor la situación a través del monitoreo de datos en tiempo real.

El 17 de marzo de 2020, el gobierno anunció un paquete de medidas de £ 350 mil millones para apoyar a las empresas que sufren una recesión en el comercio como resultado de la pandemia de coronavirus, pero al momento de escribir esto, se ha dado muy poco en forma de apoyo para la autogestión. trabajadores empleados.

Dave Chaplin, CEO de la consultora fiscal ContractorCalculator, dijo a Computer Weekly que la situación ha llevado a que los contratistas sean “enviados a casa” por los clientes, dejándolos sin medios financieros para mantenerse a sí mismos o a sus familias.

“Hay empresas donde los contratistas de TI realizan la gran cantidad de desarrollo de software. Y esos proyectos simplemente se suspenderán, y [the contractors] saldrá por la puerta porque si el dinero no entra, entonces no se les puede pagar. Va a ser extremadamente sombrío “, dijo.

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Para ayudar a los trabajadores independientes, ya que los trabajadores asalariados tienen derecho a una remuneración por enfermedad si su capacidad de trabajo se ve comprometida por el virus o cualquier otra enfermedad, los profesionales de la tecnología financiera (fintech) han creado Covid Credit, una herramienta basada en la nube desarrollada con banca abierta tecnología para ayudar a las personas a demostrar sus pérdidas de ingresos.

Aunque solo está en desarrollo y aún no ha sido aprobado para su uso por el gobierno, el servicio accederá a los datos de las transacciones de las cuentas bancarias de los trabajadores por cuenta propia (posible gracias a las regulaciones bancarias abiertas) para probar las ganancias de un individuo.

Al recopilar datos bancarios históricos de los últimos 12 meses, la idea es que muestre una posible pérdida de ingresos en el futuro.

Esfuerzos internacionales

Fuera del Reino Unido, se están realizando esfuerzos similares en todo el mundo a medida que la gente busca formas de lidiar con los impactos de Covid-19. En Canadá, por ejemplo, la compañía de software con sede en Montreal VuWall Technology proporcionará una herramienta de visualización gratuita para ayudar a las organizaciones clave a gestionar los esfuerzos de respuesta de primera línea.

El software otorga acceso e integra información visual de muchas fuentes diferentes en una pantalla, incluidas páginas web, computadoras en la red, cámaras IP y aplicaciones locales.

“En este momento de crisis, los equipos de coordinación dentro de los municipios, las salas de redacción y las instalaciones de atención médica están monitoreando activamente la pandemia de Covid-19 y gestionando los esfuerzos de respuesta”, dijo Paul Vander Plaetse, CEO de VuWall. “Estos tomadores de decisiones necesitan acceder a todo tipo de información para tomar decisiones rápidas y compartir información con sus colegas”.

En otros países, los gobiernos se están involucrando directamente en la creación de aplicaciones de seguimiento. En el caso de Corea del SurPor ejemplo, el Ministerio del Interior y Seguridad ha lanzado una aplicación de teléfono inteligente para monitorear a los ciudadanos en el bloqueo a través del GPS para asegurarse de que no están infringiendo las reglas de cuarentena.

Otros gobiernos, sin embargo, han tomado medidas menos intrusivas. Un ejemplo de ello es Singapur, donde el gobierno ha creado una aplicación de seguimiento de contactos Covid-19 TraceTogether.

Funciona intercambiando señales Bluetooth de corta distancia entre teléfonos para detectar a otros usuarios en las proximidades, en lugar de recuperar datos de ubicación constante del dispositivo de un usuario.

Según Jeni Tennison, CEO del Open Data Institute, es fundamental que se sigan las mejores prácticas en torno al desarrollo responsable y ético de la tecnología. “Los enfoques y el impacto de lo que se construye hoy pueden estar con nosotros por algún tiempo, por lo que debemos tener en cuenta las consecuencias a largo plazo, incluso cuando estamos satisfaciendo las necesidades inmediatas”, dijo.

Pilar Benegas es una reconocida periodista con amplia experiencia en importantes medios de USA, como LaOpinion, Miami News, The Washington Post, entre otros. Es editora en jefe de Es de Latino desde 2019.