Cómo optimizar los anuncios de clientes potenciales de Facebook para el éxito: guía para 2021


Los anuncios de clientes potenciales de Facebook son una de las técnicas de generación de clientes potenciales más poderosas que existen.

No solo lo ayudan a aprender más sobre su audiencia, sino que también lo ayudan a conectarse con ellos e incluso a realizar ventas.

Pero a pesar de este potencial, la publicidad de Facebook puede agotar fácilmente su presupuesto y no generar un retorno de la inversión si no se hace con un propósito. Por eso es importante olvidarse de las estrategias de “pago y pulverización” y optimizar sus anuncios de clientes potenciales de Facebook para el éxito.

En esta guía de mejores prácticas, le mostraremos cómo mejorar sus anuncios de clientes potenciales de Facebook para asegurarnos de que están logrando sus objetivos, y compartiremos algunos de nuestros ejemplos de anuncios de clientes potenciales más exitosos.

Cuando se trata de la optimización de anuncios de Facebook 2021, no busque más que estos consejos para ponerlo en el camino correcto.

Tabla de contenido

Conceptos básicos de los anuncios de clientes potenciales de Facebook

Si está leyendo este blog, probablemente ya sepa, o cree saber, cómo crear anuncios de clientes potenciales en Facebook.

Pero si sus anuncios de clientes potenciales de Facebook no funcionan tan bien como deberían, entonces deberá dar un paso atrás a lo básico.

Optimizar la publicidad de Facebook no es tan simple como mejorar lo que hay allí. Implica dar un paso atrás para examinar los objetivos que le hicieron crear la campaña en primer lugar.

Los anuncios para clientes potenciales son buenos para los siguientes objetivos de marketing:

  • Técnicas de generación de leads: Capture los datos del cliente, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, para utilizarlos con fines promocionales.
  • Investigación de mercado: Simplemente pregúntele a su audiencia todo lo que quiera saber sobre ellos, directamente. Ofrézcales un incentivo valioso a cambio de la información.
  • Comentarios de los clientes: Una de las mejores formas de recopilar comentarios es directamente de su audiencia. Los anuncios de clientes potenciales son un método excelente.

Como puede ver, si bien los anuncios de clientes potenciales de Facebook podrían usarse para aumentar las ventas y las promociones, el objetivo principal es ser más personal con su audiencia en la plataforma.

Si no obtiene los resultados que desea, es hora de volver a examinar sus objetivos y propósito.

Cómo optimizar los anuncios de clientes potenciales de Facebook en 6 pasos

1. Recuerde, los dispositivos móviles son lo primero

A principios de 2021, había 5.270 millones de usuarios móviles únicos, lo que representa el 66,6% de la población mundial.

No solo el uso de dispositivos móviles es alto en todo el mundo, en Facebook, ¡es casi omnipresente! El 79,9% de los usuarios de Facebook solo acceden a Facebook en sus dispositivos móviles.

Si bien el énfasis en los dispositivos móviles ha existido por un tiempo, parece que no podemos tocarlo, es suficiente. Y si está creando anuncios desde una computadora de escritorio, es fácil olvidarse de pensar primero en los dispositivos móviles.

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Considere todo su contenido de copia, imágenes y formularios para dispositivos móviles.

2. Conoce a tu audiencia

Dado que los anuncios para clientes potenciales tienen que ver con conocer a su audiencia y conectarse con ella en un nivel significativo, es importante pensar detenidamente sobre quién es su objetivo desde el principio.

La primera parte de esto es conocer a su audiencia creando personas. Estos son perfiles de sus segmentos clave de audiencia que puede imaginarse como una persona real, dándoles un nombre, rostro, información demográfica completa junto con sus necesidades y puntos débiles. Ese es el nivel macro.

En el nivel micro, al crear sus anuncios de clientes potenciales de Facebook, asegúrese de que la orientación de su audiencia se alinee con el objetivo de su anuncio de clientes potenciales.

Tiene 3 opciones para la segmentación por audiencia:

1. Audiencias parecidas

Cree una audiencia similar para ampliar su audiencia actual. Esta opción incluye personas muy similares a sus clientes existentes.

Para obtener los mejores resultados, es posible que desee utilizar un segmento de clientes específico (por ejemplo, los que gastan mucho dinero) en lugar de toda su audiencia para crear una audiencia similar.

2. Gente cerca de ti

Esto es bueno si tiene una o más ubicaciones de tiendas y desea orientar sus anuncios a personas que están físicamente cerca de usted. Excelente para fomentar visitas o incluso programar citas y demostraciones de productos.

3. Audiencias personalizadas

Cree una audiencia personalizada basada en un atributo único, como las personas que se suscriben a su boletín informativo, han visitado su sitio recientemente o han abandonado un carrito.

Si está listo para obtener información aún mayor sobre su audiencia y cómo convertirlos en clientes potenciales calificados, asegúrese de conectar su publicidad de Facebook a su CRM. Lea más sobre esto en nuestro blog Conectando Salesforce CRM y Paid Media.

3. Ofrecer valor real

Con tantas listas de distribución de correo, muchos usuarios dudan más de lo que solían dar a la hora de revelar su información personal, especialmente los datos de contacto.

Por lo tanto, para crear un anuncio líder eficaz, debe ofrecer a su audiencia algo a cambio de su valiosa información. Pista: ¡No puede ser buen karma!

Cuando haga una lluvia de ideas sobre incentivos, deje de lado sus objetivos como especialista en marketing e imagine lo que su audiencia consideraría realmente valioso.

Aquí hay algunas ideas para incentivos (a veces llamados imanes de clientes potenciales):

  • Descuento, código de cupón u oferta
  • Participación en el concurso
  • Muestras de productos gratis
  • Evento gratuito, como un seminario web
  • Reserva o compra avanzada (se siente exclusivo)
  • Descargas informativas (por ejemplo, libros electrónicos, documentos técnicos, folletos)
Ejemplo de un anuncio de cliente potencial de Facebook que promociona un libro electrónico utilizado por GetResponse
Ejemplo de un anuncio de cliente potencial de Facebook que promociona un libro electrónico utilizado por GetResponse

Nota del editor: Descubra cómo InfoShare Academy, una empresa que ofrece cursos intensivos de programación para principiantes, generó 1200 nuevos clientes potenciales en un mes utilizando Facebook Lead Ads y GetResponse.

4. Perfeccione su mensajería

Una excelente manera de asegurarse de que sus mensajes realmente resuenen con su audiencia es poniendo su incentivo al frente y al centro.

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No tiene sentido andar por las ramas en su entrega, simplemente sea claro y conciso mientras dice lo que puede hacer por ellos.

Sube de nivel tus anuncios asegurando una marca consistente desde la página principal hasta el formulario y la página de agradecimiento. Sus anuncios se verán profesionales y familiares, lo que generará un sentido de credibilidad en torno a su marca y generará confianza con su audiencia.

No olvide mantener sus formularios tan concisos como el anuncio en sí. Cuantas más preguntas haga, menor será su tasa de finalización. Si utiliza preguntas de opción múltiple, no proporcione más de 3 o 4 opciones de campo.

5. Siempre haga un seguimiento

Este consejo para optimizar sus anuncios en realidad va más allá del anuncio en sí. Simplemente haciendo un seguimiento de manera oportuna, podría descubrir que sus anuncios principales funcionan bien después de todo.

De acuerdo con la Harvard Business Review,Las marcas que intentaron ponerse en contacto con los clientes potenciales dentro de una hora de recibir una consulta tenían casi 7 veces más probabilidades de calificar al cliente potencial en comparación con las marcas que intentaron contactar al cliente una hora más tarde, y más de 60 veces más probable que las marcas que esperaron más de 24 horas.

Nota del editor: Si está utilizando anuncios de clientes potenciales de Facebook junto con GetResponse, asegúrese de transferir los nuevos clientes potenciales automáticamente, por ejemplo, a través de Zapier. Puede obtener más información sobre cómo hacer esto en este artículo sobre el uso de anuncios de clientes potenciales de Facebook con GetResponse.

6. Prueba A / B

También conocida como prueba dividida, esta será la solución mágica para solucionar cualquier problema que tenga con sus anuncios y continuar optimizando con cada campaña.

Las pruebas AB implican duplicar su anuncio y luego cambiar solo una variable (por ejemplo, título, imagen, incentivo, copia, número de preguntas del formulario) manteniendo todas las demás características idénticas.

Entonces, al ejecutar los anuncios A y B al mismo tiempo, y determinar que, digamos, el título del anuncio A funciona mejor, puede cambiar todos sus anuncios para incluir el título optimizado o continuar optimizando mediante la prueba dividida de una iteración nuevamente.

Ejemplos de anuncios de clientes potenciales de Facebook y por qué funcionaron

Ahora que tiene el conocimiento de cómo optimizar los anuncios de clientes potenciales de Facebook, es hora de ver algunos ejemplos de anuncios de clientes potenciales que ponen en práctica estos principios.

Nuestra agencia de marketing de resultados se especializa en los sectores de la educación y la propiedad, pero puede tomar estos principios y aplicarlos a cualquier anuncio de clientes potenciales B2C.

Ejemplo 1 de anuncio principal de Facebook: copia concisa para ANU

Ejemplo de anuncio principal de Facebook de Crawford School of Public Policy: visual y con copia.
Ejemplo de anuncio principal de Facebook de Crawford School of Public Policy: formulario de registro.

Lo que es

Realizamos esta campaña de generación de prospectos específicamente para capturar prospectos calificados interesados ​​en estudiar el Certificado de Posgrado en Análisis de Políticas y Diseño.

Por que funciona

Como puede ver, el titular es claro y directo, perfecto para una audiencia impulsada por una carrera que sabe exactamente lo que quiere.

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El texto del cuerpo se basa en las intenciones de la audiencia objetivo (mejora o reentrenamiento) e incluso les dice qué tan rápido podrían hacer este cambio deseado en su carrera.

Ejemplo 2 de anuncio principal de Facebook: excelentes imágenes para Kangan Institute

Ejemplo de anuncio principal de Facebook del Kangan Institute: visual y copy.
Ejemplo de anuncio principal de Facebook del Kangan Institute: formulario de registro.

Lo que es

Durante COVID-19, muchos de nuestros clientes adaptaron sus ofertas de cursos al aprendizaje remoto. Desarrollamos esta campaña para que un proveedor de formación profesional de renombre capte clientes potenciales interesados ​​en estudiar el cabello, la belleza y la barbería, al tiempo que promocionamos que los cursos remotos ya estaban disponibles.

Por que funciona

Los anuncios de Facebook viven o mueren por sus imágenes, y este anuncio es el ejemplo perfecto de uno que prospera.

La imagen representa con precisión el contenido del curso para detener el desplazamiento del pulgar de alguien que aspira a carreras de peluquería, belleza o peluquería.

La fotografía es de muy alta calidad, sin imágenes borrosas, mala iluminación, etc., pero sin parecer demasiado escenificada. Se siente auténtico.

La marca clara de TAFE VICTORIA infunde inmediatamente credibilidad a este anuncio al indicar que es una calificación acreditada.

Ejemplo 3 de anuncio principal de Facebook: una oferta irresistible de BAA

Ejemplo de anuncio principal de Facebook de Builders Academy Australia: visual y con texto.
Ejemplo de anuncio principal de Facebook de Builders Academy Australia: formulario de registro.

Lo que es

Builders Academy Australia es uno de los mejores proveedores de formación del país especializado en cursos de construcción. Realizamos esta campaña para capturar clientes potenciales para el Certificado IV y el Diploma, lo que ayuda a los estudiantes a obtener su licencia de constructor.

Por que funciona

Debido a que es notoriamente difícil aprobar la evaluación de la licencia de constructor, la mejor opción para un aspirante a constructor es hacer mucha investigación y capacitación.

Al ofrecer esta “guía para la concesión de licencias”, el anuncio principal proporciona contenido privado que el usuario no puede obtener en ningún otro lugar de Internet, ofreciendo los tentadores secretos de cómo tener éxito en la evaluación … ¿Quién podría resistirse?

Una vez que el usuario haya descargado su guía y esté mejor informado sobre el proceso de concesión de licencias, se captará el cliente potencial y se le ayudará a dar el siguiente paso para registrarse en su curso.

Optimización de sus técnicas de generación de leads

Como puede ver, configurar campañas publicitarias de Facebook es una cosa, pero optimizarlas para el éxito requiere una investigación y pruebas cuidadosas.

Utilice los consejos anteriores, junto con la resolución creativa de problemas para crear atractivos imanes de clientes potenciales, y asegúrese siempre de que la oferta, las imágenes y el tono de voz estén en consonancia con su marca.

Siga nuestros ejemplos de anuncios principales anteriores para obtener orientación sobre cómo crear textos, imágenes y ofertas excelentes.

Y si está interesado en otros temas relacionados con la publicidad de Facebook, asegúrese de consultar estos recursos:



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Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.