Tenía solo 12 años cuando Facebook estuvo disponible para cualquier persona con una dirección de correo electrónico válida.
Cuando tenía 14 años, una de las principales tendencias era crear una página de fans que cualquiera pudiera seguir. Recuerdo que los amigos usaban esa función como una forma de contar chistes y publicar contenido divertido.
Pero las cosas son un poco más sofisticadas en el mundo de las redes sociales hoy en día.
Ahora, Facebook es un gran lugar para publicitar su negocio e interactuar con clientes actuales y potenciales.
A continuación, analicemos cómo puede usar Facebook para promover su negocio.
Cómo promocionar su negocio en Facebook
- Regístrese para una página de negocios.
- Optimiza tu perfil.
- Sea activo en los grupos de Facebook.
- Crea tu propio grupo de Facebook.
- Promocionar eventos.
- Interactúa con tus seguidores.
- Utilice la transmisión en vivo.
- Ejecute anuncios de Facebook.
- Habla sobre la cultura de tu empresa.
- Gestiona concursos y sorteos.
- Haga que un representante de servicio al cliente realice comentarios y solicitudes de los clientes.
- Publica contenido valioso.
1. Regístrese en una página de negocios.
Lo primero que debe hacer es crear una página comercial. Este es un proceso simple. Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en Facebook, hacer clic en «Páginas» en la barra lateral izquierda y luego en «Crear nueva página».
Para comenzar, cargará una foto de perfil, una foto de portada e información básica sobre su negocio. Esto incluirá el tipo de negocio que dirige, ya sea que tenga un negocio B2B, un negocio local o un sitio de comercio electrónico.
Una vez que se registre, es inteligente comenzar a optimizar su página.
2. Optimice su perfil.
Ahora que su perfil está en funcionamiento, querrá optimizar su página. Esto significa escribir su sección Acerca de, agregar información comercial como su sitio web y horario comercial, e incluir un botón de llamada a la acción como «Reserve ahora», «Compre ahora» o «Regístrese».
Además, querrá redactar varias publicaciones que atraerán a su audiencia. Piense en el tipo de publicaciones que les podrían gustar en las redes sociales. ¿Cómo interactúan con sus competidores? ¿Qué publicaciones funcionan bien para tu competencia? Este es el tipo de contenido que querrás modelar el tuyo.
Ahora que ha creado y optimizado la página de su empresa, es hora de interactuar con su comunidad.
3. Sea activo en los grupos de Facebook.
Una excelente manera de promocionar su negocio en Facebook es participar en grupos de Facebook. Puede interactuar con grupos públicos o unirse a grupos privados de Facebook.
Para comenzar con esto, querrá considerar de qué tipo de grupos formaría parte su audiencia. Una vez que haya terminado la lluvia de ideas, puede unirse a las mismas comunidades en las que su audiencia está activa.
4. Cree su propio grupo de Facebook.
Si bien es importante interactuar con su audiencia donde se encuentran, también es importante atraer a su audiencia a sus propias páginas. Puede hacer esto con su propio grupo de Facebook.
Krystal Wu, gerente de la comunidad de redes sociales en HubSpot, dice: «Los grupos de Facebook permiten que nuestra audiencia se conecte entre sí y tenga discusiones valiosas. Las empresas que centran un grupo en su marca o industria pueden construir una comunidad a su alrededor, haciendo que nuestra marca y productos aún más valiosos para los clientes potenciales «.
5. Promocionar eventos.
Otra forma de promocionar su negocio en Facebook es utilizar la plataforma de redes sociales para promocionar sus eventos. Si es una empresa local, esto es especialmente importante.
Atraer personas a un evento puede parecer una empresa y es necesario utilizar todas las herramientas a su disposición para promoverlo. Es por eso que debe publicar su evento en Facebook y también planificar una campaña publicitaria.
6. Interactúe con sus seguidores.
Esto puede parecer algo fundamental en las redes sociales, pero es importante interactuar con tus seguidores. La mejor manera de generar participación en las redes sociales es asegurarse de que sus publicaciones se muestren a sus seguidores. Para hacer eso, necesita crear interacción. Asegúrese de responder preguntas, responder a comentarios y participar en su comunidad en línea.
7. Utilice la transmisión en vivo.
Facebook live es una excelente herramienta para promocionar su negocio y proporcionar contenido valioso a su audiencia. Puede utilizar esta función para mostrar la cultura de su empresa, organizar un panel de discusión sobre temas de la industria o incluso mostrar su experiencia en la industria.
Además, puede organizar eventos virtualmente en Facebook en vivo como una forma de interactuar con su audiencia que no puede estar en un evento en persona. Esta es una excelente manera de promocionar su negocio porque la publicación en vivo notificará a sus seguidores y les pedirá que interactúen con su página.
8. Ejecute anuncios de Facebook.
Una de las mejores formas de promocionar su negocio con Facebook es utilizar anuncios de Facebook. El gigante de las redes sociales ha creado una de las formas más populares de llegar a su audiencia con sus opciones de segmentación avanzadas.
Para comenzar con los anuncios, puede revisar esta lección de Facebook directamente. Asegúrese de revisar los tipos de anuncios de Facebook y las diversas estrategias de oferta para ayudarlo a tener éxito.
9. Hable sobre la cultura de su empresa.
Cuando publica en las redes sociales, su contenido debe promover los mensajes de su marca en general. Una excelente manera de hacerlo es hablar sobre la cultura de su empresa. Muestre a sus empleados y sus tareas diarias.
También puede utilizar Facebook como una herramienta de contratación, alojar paneles sobre cómo es trabajar en su empresa o publicar trabajos directamente en la página de su empresa.
10. Gestionar concursos y sorteos.
Fomentar el compromiso es uno de los principales objetivos de la promoción de Facebook. Para hacer esto, puede organizar concursos y sorteos en los que su audiencia querrá participar. Esto ayudará a aumentar el conocimiento de la marca y fomentará la interacción de sus seguidores.
11. Tener un representante de servicio al cliente que responda a los comentarios y solicitudes de los clientes.
Las redes sociales son una excelente manera para que sus clientes se comuniquen con usted. Sin embargo, si optan por comunicarse contigo en Facebook, debes estar preparado para responder sus preguntas y atender sus solicitudes. Para hacer esto, considere que algunas personas de su equipo de servicio al cliente respondan los mensajes o comentarios de sus clientes.
12. Publique contenido valioso.
En última instancia, la mejor manera de promocionar su negocio en Facebook es proporcionar contenido valioso para su audiencia. El contenido es lo que atrae a las personas a su perfil de redes sociales y es la forma en que creará una audiencia en línea. Querrá incluir diferentes tipos de contenido, incluidas imágenes, videos, texto, historias o incluso encuestas.
Facebook es una parte esencial de su marketing en redes sociales. No importa qué tipo de negocio esté ejecutando, es importante desarrollar estrategias de redes sociales tanto orgánicas como pagas para promover su negocio en Facebook.