En 2020, a medida que las marcas se adaptan al trabajo remoto, también están aprendiendo cómo cambiar sus eventos en persona a la programación solo en línea.
Cuando navega por la web en un día determinado, lo más probable es que vea al menos una publicación, correo electrónico, video o transmisión en las redes sociales que promueva o cubra un evento en línea.
Y, aunque algunas marcas podrían estar cambiando temporalmente sus tácticas de eventos, este nuevo ajuste ha permitido a las compañías identificar algunas de las grandes ventajas de los eventos en línea. Por ejemplo, a diferencia de los eventos físicos, los eventos virtuales, como las transmisiones en vivo o los seminarios web, permiten que su marca gane conocimiento del público internacional, punto.
En este punto, parece que los eventos en línea no desaparecerán pronto. Pero, con la popularidad y la necesidad de los eventos en línea en 2020, el panorama se ha vuelto bastante competitivo. Para cualquier evento, hay un puñado de seminarios web competitivos, transmisiones en vivo o preguntas y respuestas que tratan temas similares.
Si eres una de las muchas marcas que cambian tus eventos en persona a virtuales, ¿cómo los promocionas para mantener la asistencia? Y, en un mar de eventos virtuales que ahora se promueven de una vez, ¿cómo se destaca?
Para responder esas preguntas, hablé con un puñado de vendedores de HubSpot que tienen experiencia en estas tácticas. Aquí están sus cinco consejos para ir.
1. Sea claro sobre lo que verá la audiencia.
Establecer expectativas sobre lo que implicará su evento en persona siempre es una táctica de promoción importante, pero se vuelve especialmente importante cuando promociona un evento virtual.
«¡Establezca expectativas! No todos los eventos virtuales tienen el mismo aspecto y es probable que su audiencia quiera más detalles sobre lo que obtendrán», dice Juliana Nicholson, gerente del programa de Grupos de usuarios de HubSpot.
«¿El público podrá hacer preguntas en vivo? ¿Va a estar encendida su cámara? ¿Es este evento táctico o de más alto nivel?» Nicholson pregunta. «Prepare el escenario para asegurarse de que las personas adecuadas se registren para su evento y luego se sientan satisfechos con la experiencia que tienen cuando se presenten».
Además de explicar lo que sucederá en su evento, Clara Landecy, gerente de marketing asociada en nuestra oficina de Dublín, señala que también debe enviar correos electrónicos o mensajes para recordar a los solicitantes de registro por qué se inscribieron para ello en primer lugar.
«Tenga un fuerte propósito o» por qué «para el evento», dice Landecy. «Aproveche el ‘por qué’ en los correos electrónicos recordatorios sobre el evento para recordar a las personas por qué se inscribieron en primer lugar».
Recordar a los solicitantes de registro por qué el evento podría ser valioso para ellos actualizará su memoria al respecto y aumentará la probabilidad de que se presenten.
2. Aproveche las oportunidades de marca compartida
La marca compartida, también conocida como comercialización conjunta, es otra táctica de marketing común y efectiva que también funciona bien para eventos virtuales. La estrategia consiste en asociarse con otra marca o patrocinador para crear el evento e informar conjuntamente a su audiencia sobre cuándo y dónde pueden asistir.
«Creo firmemente en los seminarios web de marca compartida», dice Emily Raleigh, Gerente Senior de Marketing de Brand & Strategic Partnerships. «Hemos visto un gran éxito en la promoción de eventos en vivo y virtuales con un enfoque de asociación triple: un socio de marca, un socio de la comunidad y HubSpot para Startups».
Con este enfoque triple, dice Raleigh, «el socio de la marca agrega credibilidad y puede ayudarnos a obtener algunos oradores excelentes para el evento. El socio de la comunidad ayuda a atraer a los asistentes porque tienen conexiones profundas en el ecosistema específico al que nos dirigimos y nuestro objetivo final. el usuario confía en ellos, por lo que si dicen que un evento vale la pena, es muy probable que desaparezcan «.
Otro vendedor que se hizo eco de este sentimiento fue Henni Roini, gerente de marketing de EMEA.
«Si tiene oradores de otras organizaciones, asegúrese de pedirle al líder o marca de opinión que promueva el evento, o su sesión, en sus canales», dice Roini.
Además de pedir a las marcas afiliadas a su evento que lo comercialicen en sus canales, también puede incentivar la comercialización del evento a través de un acuerdo de participación en el plomo. Una participación de clientes potenciales es cuando permite que una marca con la que comercializa conjuntamente obtenga la misma lista de clientes potenciales que ha obtenido de un evento o campaña de marca compartida.
«Un reparto principal motivará a su socio del evento a impulsar las inscripciones. Esto no solo aumentará las inscripciones, sino que probablemente se quedará con muchos más nuevos contactos netos», dice Roini.
3. Permita que los oradores y empleados promocionen su evento.
Además de trabajar con otras marcas para promocionar su marca, no se olvide de todas las personas que también pueden ayudar. Estas personas podrían incluir oradores, aquellos en su red y los empleados de su empresa. Cuantas más personas publiquen sobre un evento, mayor será el marketing boca a boca.
Si bien simplemente puede pedirles a sus empleados, colegas y oradores que compartan un enlace a la página de registro del evento, es útil ir más allá y enviarles recursos como imágenes, videos, URL de seguimiento y cobertura del evento para alentarlos. una variedad de promociones diferentes y les permite compartirlo rápidamente.
«Quienes sean los oradores, internos o externos, les ofrecen activos que pueden usar para promover su sesión. Esto hará que sea más probable que sigan adelante con la promoción», dice Roini.
Además de proporcionar activos a su equipo y oradores, también puede crear incentivos, como concursos, que recompensan a las personas por la promoción de eventos sólidos.
«Si puede crear un rumor en torno al evento o incentivar a los empleados para promover el evento, es beneficioso para todos», comparte Roini. Si realmente desea invertir en la defensa de los empleados, hay un montón de software excelente para automatizar el proceso «.
4. Segmentar invitaciones a eventos para diferentes audiencias.
Si bien un ejecutivo de marketing podría querer asistir a su evento por una razón, un nuevo empleado de una empresa podría estar asistiendo al evento por otra razón. Si su evento tocará varios temas generales, considere segmentar sus tácticas de marketing por diferentes grupos y datos demográficos.
Un área donde la segmentación de la audiencia podría ser fácil y efectiva es el marketing por correo electrónico.
«Si planea hacer una promoción por correo electrónico, pregúntese: ‘¿Es la propuesta de valor la misma para toda la lista?’ de lo contrario, podría segmentar y personalizar los correos electrónicos para resaltar mejor el valor que este evento está brindando a diferentes grupos de personas ”, aconseja Roini.
5. Siga sus tácticas promocionales.
Siempre que necesite usar tiempo o recursos para promocionar un evento, querrá hacer un seguimiento de los resultados de sus tácticas de marketing.
¿Por qué? Si una táctica promocional que consume mucho tiempo fracasa, mientras que otra estrategia simple produce registros, puede adoptar la estrategia más fuerte para promover los próximos eventos.
Para saber qué tácticas funcionan mejor, Roini sugiere usar una serie de URL de seguimiento para aislar de dónde provienen los registros o el tráfico relacionado con eventos.
«Cuando solicite a los empleados, a las ventas, a los socios del evento o a cualquier otra persona que promocionen el evento, pídales que usen enlaces UTM o que se aseguren de poder realizar un seguimiento de los registros. Esto lo ayudará a determinar dónde debe poner sus esfuerzos la próxima vez ”, explica Roini.
Crear un evento virtual comercializable
La promoción de un evento en línea es similar a la comercialización de un evento físico. Sin embargo, hay una serie de diferencias clave. Si bien es posible que pueda promocionar un evento en línea a un público más amplio que un evento físico, deberá recordar que el panorama de eventos en línea es competitivo, incluso si su evento es útil e informativo, aún podría haber una docena de eventos similares que ofrecen contenido similar
Además, aunque el objetivo de promover un evento físico es lograr que el público compre un boleto, los objetivos de la mayoría de los eventos en línea implican que las personas se inscriban en el evento, recordándoles que sintonicen y haciendo que sigan los llamados a la acción: – como comprar un producto – después del evento. Dado que muchos eventos en línea son asequibles o gratuitos, hacer que alguien se registre y vea el evento sin estar bloqueado para comprar una entrada puede llevar más tiempo y esfuerzo.
En última instancia, el objetivo de promocionar un evento en línea es resaltar y recordarle al público quién, qué, cómo y por qué detrás de él. Tomar nota de estos factores en su comercialización no solo mostrará al público cómo y por qué los valorará, sino que también separará su evento de aquellos que podrían ser similares.
Incluso en la etapa de planificación del evento, pensar en cómo lo promoverá podría ayudarlo a crear una experiencia virtual comercializable que valga la pena asistir. Por ejemplo, si elige líderes de opinión bien conocidos para organizar un evento, eso aumentará sus resultados promocionales y el éxito de su evento. O, si participa en un evento de marca compartida, el contenido se comercializará para dos audiencias, en lugar de solo el suyo.
Para obtener más consejos sobre cómo coordinar y planificar un evento virtual al que la gente realmente querrá asistir, consulte esta útil publicación de blog.