Cómo restablecer los valores de fábrica de Windows en una Microsoft Surface

De vez en cuando, incluso nuestros dispositivos más confiables se atascan o se encuentran con errores que requieren medidas drásticas. Ya sea que se trate de un sistema obstruido o archivos corruptos, lo mejor que puede hacer es volver a configurar el dispositivo al restablecer el sistema operativo.

Afortunadamente, restablecer Windows 10 generalmente es fácil ninguna ORDENADOR PERSONAL. Sin embargo, existen algunos métodos que puede utilizar para restablecer su dispositivo Microsoft Surface. Hemos trazado los pasos de tres formas: desde Windows 10, en Windows Registrarse pantalla y usando un dispositivo USB.

Primero, una nota

Antes de saltar directamente a restablecer su Surface, asegúrese de solucionar los problemas del dispositivo y ver si sus problemas se pueden resolver de otra manera.

Recuerde, estamos hablando de un reinicio completo. Eso podría significar borrar todos los archivos personales y restaurar el sistema y todas las aplicaciones a su estado original. Si puede, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los archivos que desee conservar. De lo contrario, comenzará desde cero.

Desde dentro de Windows 10

Paso 1: Haga clic o toque el Botón de inicio y seleccione el Diente en el menú Inicio. Esto abre la aplicación Configuración.

Paso 2: Seleccione Actualización y seguridad.

Paso 3: Seleccione Recuperación enumerados a la izquierda.

Etapa 4: Haga clic o toque el Empezar botón mostrado debajo Restablecer esta PC.

Windows 10 eliminar todo

Etapa 4: Aparece una ventana emergente en la pantalla con dos opciones: Conservar mis archivos y Quitar todo.

La primera opción Conservar mis archivos, guardará el perfil de su cuenta y todos los archivos y carpetas asociados. Deberá reinstalar todos los controladores y software comprados fuera de Microsoft Store, pero no las aplicaciones que venían preinstaladas en su PC.

La segunda opción, Borra todo, eliminará el perfil principal y todos los archivos y carpetas asociados. También elimina todas las aplicaciones que estaban preinstaladas en su PC. Nuevamente, deberá reinstalar todos los controladores y software comprados fuera de Microsoft Store.

Seleccione una de estas opciones.

Fuente de reinstalación de Windows 10

Paso 5: Verás dos opciones: Descarga en la nube y Reinstalación local.

La función Restablecer esencialmente reconstruye Windows 10 usando la instalación actual; no se extrae de una partición oculta o un medio externo. Si selecciona Descarga en la nube, Windows Recovery extrae todo lo que necesita de los servidores de Microsoft. También instala la última versión incluso si su copia local se retrasó algunas actualizaciones. Este método requiere una conexión a Internet.

Si selecciona Reinstalación local, Windows Recovery toma lo que necesita de la instalación local. Si Windows 10 está dañado, Windows Recovery no puede reconstruir el sistema operativo. Además, este método solo instala la versión que tiene en la máquina, no la última como se ve con la opción Descarga en la nube. Este método no requiere conexión a Internet.

Cuando haya decidido qué opción es la adecuada para usted, haga su selección.

Paso 6: Vea el resumen y haga clic o toque Siguiente.

Nota: Puede realizar cambios en la configuración de restablecimiento antes de seguir adelante. Selecciona el Cambiar ajustes enlace para activar o desactivar la parte de descarga de Windows del restablecimiento.

Listo para reiniciar esta PC

Paso 7: Haga clic o toque el Reiniciar botón para terminar. Como se muestra arriba, hay un enlace que puede tocar o hacer clic para ver las aplicaciones que se eliminarán una vez que seleccione el Reiniciar botón.

Desde la pantalla de inicio de sesión de Windows

Solucionar problemas de PC con Windows

Este es un método secundario si tiene problemas para pasar la pantalla de inicio de sesión. En este caso, puede restablecer sin la necesidad de iniciar sesión. Esto es útil para intentar solucionar el problema que le impide iniciar sesión por completo.

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Nota: Puede acceder a la pantalla de inicio de sesión desde cualquier lugar dentro de Windows 10. Simplemente presione o toque el Logotipo de Windows + L teclas simultáneamente.

Paso 1: Haga clic o toque el Poder icono ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión.

Paso 2: Mantenga pulsado el Cambio y luego seleccione Reanudar en el menú emergente. Seleccione Reiniciar de todos modos si Windows 10 regaña a otros usuarios.

Paso 3: El dispositivo Surface se reinicia en azul Escoge una opción pantalla. Seleccione Solucionar problemas.

Etapa 4: Seleccione Restablecer esta PC.

Paso 5: A partir de este punto, las instrucciones son las mismas. Seleccione Conservar mis archivos o Quitar todo y siga las indicaciones en pantalla (o desplácese hasta la primera sección de esta guía).

Utilice un dispositivo USB

Elija USB Reset Windows

Cuando intenta restablecer Windows, puede recibir un mensaje de advertencia que dice algo como Insertar medio: faltan archivos. Este mensaje puede ocurrir debido a la corrupción del archivo u otros problemas graves. En este caso, “insertar medio” significa que debe usar una unidad USB si ya tiene una lista.

Para este método, necesita una unidad de recuperación USB para Windows 10. Si no tiene una unidad de recuperación ya creada y no puede crear una en su Surface, puede usar otra PC con Windows 10 para descargar una imagen de recuperación de fábrica y hacer el viaje. Puede descargar imágenes de recuperación directamente desde Microsoft.

Para crear una unidad de recuperación, escriba “Unidad de recuperación” en el campo de búsqueda de la barra de tareas o siga la siguiente ruta:

Paso 1: Haga clic o toque el comienzo botón.

Paso 2: Seleccione para expandir el Herramientas administrativas de Windows carpeta en el menú Inicio.

Paso 3: Seleccione para abrir el Unidad de recuperación herramienta.

Etapa 4: Siga las instrucciones para crear una unidad de recuperación utilizando una unidad externa y la imagen que descargó.

Cuando esté listo y la unidad esté lista, esto es lo que debe hacer:

Paso 1: Apaga tu dispositivo Surface pero mantenlo conectado.

Paso 2: Inserte la unidad USB.

Paso 3: Mantenga pulsado el Bajar volumen mientras presiona y suelta el Poder botón.

Etapa 4: Cuando aparezca el logotipo de Surface, suelte el Bajar volumen botón.

Paso 5: Seleccione su método de entrada e idioma.

Paso 6: En el azul Escoge una opción pantalla, seleccione Solucionar problemas en la lista. No seleccione la opción Usar un dispositivo.

Paso 7: Seleccione Recuperarse de una unidad.

Paso 8: Seleccione una de dos opciones: Solo remueve mis archivos o Totalmente limpia la unidad. De las dos, la última opción borra la unidad por completo, lo que le permite vender el dispositivo si es necesario. Si simplemente está reparando Windows 10, la primera opción es ideal.

Paso 9: Seleccione Recuperar.

Después de restablecer la configuración de fábrica

La forma de restablecer Surface depende de lo que deba hacer a continuación cuando Windows 10 finalmente se inicie en la pantalla de inicio de sesión. Si eliges el Conservar mis archivos opción, deberá volver a descargar todas las aplicaciones y el software que no se enviaron con Surface. los Quitar todo La opción requiere que vuelva a iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y vuelva a descargar todo, incluidos sus archivos.

Por supuesto, usando el Quitar todo y Totalmente limpia la unidad opciones, su tableta Surface estará como nueva, lista para donación o reventa o cualquier otro plan que pueda tener para ella.

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