Cómo sacar provecho de una avalancha de nuevos visitantes


Cuando recibe una avalancha masiva de visitantes de la página de destino, es común tener uno de estos dos sentimientos:

“¡Impresionante! ¡Que siga llegando el tráfico! “

O…

“¡Oh no! ¿Cómo manejo todo este tráfico nuevo? “

TBH, es posible que tengas ambos sentimientos al mismo tiempo, ¡y eso es totalmente normal!

Independientemente de cómo reaccione ante este gran cambio, estará mejor preparado si su página de destino está lista para convertir grandes cantidades de tráfico. Dependiendo de su fuente de tráfico y tasas de conversión, es posible que deba darle un poco de TLC a su página de destino o página de ventas.

Esta publicación de blog le enseñará cómo evaluar el aumento de tráfico de una página de destino, maximizar sus conversiones y llevar esas conversiones sin problemas a su canal.

Lo primero es lo primero: evalúe la situación del tráfico

Antes de decidir qué hacer con la explosión de tráfico, debe comprender dos cosas: tu fuente de tráfico y su tasa de conversión.

Cuando entiendes la principal fuente de su nuevo tráfico, le resultará más fácil brindarles a esos visitantes una experiencia más constante y agradable. Obtendrá una mejor comprensión del contexto que sus visitantes traen a su página de destino cuando sepa dónde hicieron clic en su anuncio.

¿Dónde encuentran sus nuevos visitantes su página de destino? La mayoría de las fuentes de las páginas de destino, como los anuncios de búsqueda y las redes sociales, le permiten utilizar el seguimiento de URL o las integraciones para rastrear cuándo le envían tráfico. Consulte el análisis de su sitio web y las estadísticas de Google Analytics para encontrar aún más fuentes y tendencias de tráfico.

Una vez que reduzca su fuente de tráfico, deberá averiguar si esos recién llegados se están convirtiendo: Realizar el objetivo de marketing de su página de destino. Si tiene una tasa de conversión baja, es posible que desee renovar su página de destino. Mientras tanto, una alta tasa de conversión podría significar que necesita facilitar ese tráfico en el resto de su canalización.

¿Cómo saber si tiene una tasa de conversión alta o baja? los la tasa de conversión media de una página de destino varía del 2,4% al 9,8%, dependiendo de su industria. Puede obtener los números específicos de su industria del Informe de referencia de conversión de Unbounce.

Qué hacer cuando su nuevo tráfico no se está convirtiendo

Si tiene una tasa de conversión inferior a la media o desea obtener más conversiones a partir del aumento de tráfico, necesitarás optimizar tu página de destino. Con la fuente de sus nuevos visitantes en mente, pruebe estas cuatro tácticas.

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Facilite el viaje desde la fuente hasta la página de destino

Imagina que ves un letrero de “Martes de tacos” fuera de tu restaurante favorito. Entras, listo para ponte tu taco. Pero, cuando miras el menú, no hay tacos a la vista. ¿Lo que da?

Un latigazo similar ocurre cuando ejecuta un anuncio que no se alinea con el contenido de su página. Si sus anuncios mencionan un producto, función o información en particular, asegúrese de que su página de destino también lo haga. De lo contrario, sus visitantes se rascarán la cabeza y se preguntarán por qué no pueden encontrar la información que buscan.

Por ejemplo, si hace referencia a una promoción en un anuncio que enlaza con su página de destino, su página de destino debe incluir esa promoción. En este escenario, considere crear una sección completa dedicada a su oferta, como lo hace GloriaFood en su página de destino a continuación.

Imagen cortesía de GloriaFood.

Muestra tu propuesta de valor

Cuando tienes un montón de gente nueva visitando tu página de destino, debes recordar que muchos de ellos son nuevos en tu marca. Si bien sabe lo que tiene para ofrecer, estos visitantes no …y eso te da la oportunidad de mostrar tus cosas.

Hay muchas formas de crear una jerarquía de información que presente sus principales beneficios en primer lugar, pero puede simplificar el proceso si ofreciendo tu propuesta de valor en la delantera. Tu propuesta de valor responde a la pregunta “¿Qué valor ofrece mi marca a mis clientes?

Vea cómo la página de destino de HiredHippo carga al frente su propuesta de valor, para que los visitantes tengan una comprensión clara de lo que ofrecen:

Imagen cortesía de HiredHippo.

Si no sabías qué era HiredHippo antes, el título y el subtítulo te ponen al día verdadero rápido. Empieza a comprender la marca en las primeras frases de la página.

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Agregue pruebas sociales a la mezcla

Si su aumento de tráfico no se está convirtiendo, tal vez solo necesite un empujón extra con prueba social. La prueba social es contenido que muestra que otros clientes respaldan su producto.y funciona. La investigación muestra que la posibilidad de compra de un producto puede aumentar en un 270% con cinco reseñas de clientes.

Cuando comparte pruebas sociales en un lugar fácil de ver en su página de destino, generará más confianza con los clientes más nuevos. Recibirán el mensaje de que otros clientes han probado su producto y lo respaldan.

La prueba social va waaay más allá de las reseñas, por cierto, puedes ser súper creativo con ellas. Mira cómo la caja de suscripción para gatos KitNipBox comparte imágenes de clientes reales de gatitos de Instagram:

Imagen cortesía de KitNipBox.

El enfoque de KitNipBox funciona porque, aunque los gatos son sus usuarios finales, no pueden escribir reseñas exactamente. En cambio, la marca comparte imágenes de gatos disfrutando de su producto para que los propietarios puedan estar seguros de que sus gatos apreciarán sus golosinas.

Haz una pregunta clara

Tus nuevos visitantes no pueden realizar conversiones si no saben lo que quieres que hagan. Entonces, tienes que Haz tu llamada a la acción (CTA) lo más claro y directo posible. Una CTA poco clara hará que rebote más tráfico nuevo.

Por ejemplo, vea cómo Shopify llega al meollo del asunto de inmediato en su página de inicio de prueba gratuita:

Imagen cortesía de Shopify.

Pusieron su CTA, un campo de registro de prueba gratuito, en la primera sección de la página, para que sepa lo que quieren que haga lo antes posible. Después de mostrar la CTA frente a sus ojos, incluyen más detalles sobre la prueba gratuita para agregar más contexto.

Cómo manejar una fiebre repentina de conversión

A veces, puedes tener demasiado de algo bueno. Cuando su página de destino supera la tasa de conversión promedio, es posible que se encuentre sin recursos suficientes para mantener el flujo de su flujo de ventas. En esta situación, Deberá observar los pasos que ocurren después de la conversión..

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Verifique el flujo de trabajo de CRM que configuró para manejar las conversiones desde su página de destino. Si bien el 90% de las empresas desean mantener la información de sus clientes en una única interfaz, solo el 32% lo tiene configurado de esa manera. Pero, ese objetivo no tiene por qué ser demasiado complicado de lograr.

Muchos creadores de páginas de destino tienen integraciones que envían datos y clientes potenciales de su página de destino a su software CRM. Intente instalar uno de ellos para que su equipo de ventas pueda manejar todos los clientes potenciales de su página de destino en un solo lugar. A partir de ahí, puede enviarlos para su puntuación por potencial de conversión o correos electrónicos de fomento de clientes potenciales.

Si aún tiene problemas para administrar los clientes potenciales de su página de destino, es posible que deba reevaluar su crianza de plomo flujo de trabajo. Este tema podría llenar una publicación de blog por sí solo, pero comience con preguntas como:

  • ¿Nuestros equipos de ventas y marketing están alineados en sus objetivos y tácticas?
  • ¿Usamos estrategias como la puntuación de clientes potenciales para priorizar los clientes potenciales adecuados?
  • ¿Utilizamos las tácticas de marketing y ventas adecuadas para cada etapa del recorrido del cliente?

No tenga miedo de crecer con su tráfico

Si tiene dificultades para manejar un aumento de tráfico, no te preocupes. Muchas empresas se enfrentan a problemas de crecimiento. Lo que importa es que te adaptes.

¿Su empresa tiene problemas para aprovechar al máximo las oleadas de tráfico con frecuencia? Es posible que solo necesite invertir en más recursos. Considere instalar esa herramienta que ha estado buscando o mejorar su plan de página de destino. Por ejemplo, los planes Unbounce de nivel superior lo ayudan a administrar más tráfico y conversiones. Echa un vistazo a Unbounce’s planes y precios para ver si es hora de una actualización.



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Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.