¿Cómo será el marketing de influencers en 2020?


¿Alguna vez ha comprado algo porque una persona conocida a la que admira utilizó el producto o servicio?


Soy culpable de esto; de hecho, recientemente me compré un nuevo esquí acuático porque una esquiador acuático profesional y microinfluenciadora, Whitney McClintock, compartió un video en Instagram de ella misma usando el esquí.

Estaba buscando un esquí nuevo y seguí a Whitney durante bastante tiempo. Supuse que, dado que ella usó este esquí en particular, yo también debería hacerlo. Si Whitney lo promueve, ¿por qué no me encantaría?


Podrías estar pensando “Lógica un poco cuestionable, Kristen.” Quizás.

Pero, ¿la publicación de Whitney me hizo comprar el esquí? Oh sí. (Y yo hacer Amo mi nuevo esquí para aquellos de ustedes que se preguntan.)

Este es solo un ejemplo de una táctica utilizada por las empresas en prácticamente todas las industrias llamada marketing de influencers.

Ejemplos de estos canales incluyen redes sociales, blogs, columnas, anuncios digitales e impresos y televisión. El marketing de influencers es cada vez más popular entre las empresas en estos días porque la publicidad tradicional se ha vuelto menos efectiva para atraer clientes potenciales y clientes.

El marketing de influencers funciona porque utiliza tácticas como el marketing de boca en boca y la prueba social, que ahora son aspectos críticos de cualquier estrategia de marketing exitosa.

Los clientes confían más en sus compañeros, amigos y personas que admiran que en las empresas que venden los productos y servicios que compran y utilizan.

Antes de sumergirnos en los diferentes tipos de influencers, repasemos la diferencia entre un influencer de marca y un embajador de marca, ya que a menudo son términos confusos.

Influenciador de marca vs. embajador de marca

Un influencer de marca se refiere a alguien que tiene seguidores dentro de un nicho específico con el que interactúa regularmente. Debido a esto, tienen el poder de influir en sus decisiones de compra.

Los principales tipos de influencers de marca son:

  • Micro-influencers
  • Influencers famosos
  • Influencers del blog
  • Influencers de las redes sociales
  • Líderes de opinión clave.

Definiremos cada tipo más adelante.

Por ejemplo, el influencer de las redes sociales @carlosdharrisjr se asoció recientemente con ECCO Shoes para promocionar su producto. Harris etiqueta la marca en sus publicaciones para aumentar el conocimiento de la marca y alentarlos a aprender más sobre ellas.

influencer de estilo de vida de instagram

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Un embajador de marca, por otro lado, es contratado por una empresa para trabajar bajo contrato para ayudarlos a lograr objetivos específicos: aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las conversiones y las ventas.

El contrato de un embajador de marca suele ser a largo plazo, desde varios meses hasta años. Durante ese tiempo, representan la marca y el estilo de vida asociado con ella y tienen un conocimiento profundo sobre los productos o servicios de la empresa. No es necesario que sean influyentes antes de convertirse en embajadores.

Por ejemplo, el programa de embajadores de marca de Quest Nutrition requiere que todas las personas interesadas se postulen a su programa. Quest busca personas que personifiquen su marca, sean portavoces positivos de sus productos, creen publicaciones en las redes sociales para promocionar sus productos y vivan el estilo de vida de Quest.

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Cualquiera que se ajuste a sus criterios puede postularse y tiene el potencial de ser aceptado. No se requiere que los solicitantes tengan una cuenta de YouTube de gran éxito, miles de seguidores en Instagram o un blog popular para convertirse en embajadores de la marca.

página del programa Quest Brand Ambassador

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En este artículo, nos centraremos en influencers de marca.

Sin embargo, antes de sumergirnos en los distintos tipos de influencers de marca, echemos un vistazo a algunas estadísticas importantes que demuestran que trabajar con un influencer es eficaz para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing.

Estadísticas de marketing de influencers 2021

El marketing de influencers es una inversión: para hacerlo bien, debes dedicar tiempo para asegurarte de encontrar el influencer adecuado para promover contenido que atraiga a tu público objetivo.

También debe gastar dinero y / o recursos para recompensar al influencer, ejecutar varias campañas con el influencer y más, según sus objetivos de marketing específicos.

Aquí hay algunas estadísticas para ayudarlo a comprender la configuración del terreno.

  • En 2021, aproximadamente el 58% de los especialistas en marketing dijeron que el marketing de influencers era la tendencia de marketing más efectiva, por delante del SEO, el marketing experiencial y el contenido de video de formato corto. (Investigación del blog de HubSpot)
  • El 80% de los especialistas en marketing dice que el marketing de influencers es efectivo y el 89% dice que funciona tan bien (si no mejor) que otros canales de marketing.
  • En 2022, el 86% de los especialistas en marketing planean continuar invirtiendo la misma cantidad o aumentar su inversión en marketing de influencers. (Investigación del blog de HubSpot)
  • Instagram es la plataforma más popular para el marketing de influencers. Sin embargo, Facebook se considera la plataforma social más eficaz para campañas de influencers. (Investigación del blog de HubSpot)
  • El 71% de los especialistas en marketing dicen que la calidad de los clientes y el tráfico del marketing de influencers es mejor que otras fuentes.
  • En 2022, el 71% de los especialistas en marketing planean aumentar su inversión en marketing de influencers en Clubhouse. (Investigación del blog de HubSpot)
  • Snapchat y Twitch se encuentran entre los canales de menor rendimiento para el marketing de influencers. Como resultado, son las dos plataformas principales de las que los especialistas en marketing planean desinvertir en 2022. (HubSpot Blog Research)
  • El mayor desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing con el marketing de influencers es medir el ROI de la campaña. El costo es el segundo obstáculo más grande al que se enfrentan los especialistas en marketing.
  • De todos los grupos de edad, la Generación Z es la que más confía en las personas influyentes.

1. Microinfluenciador

Los microinfluencers, como Whitney, tienen un seguimiento relativamente modesto de miles o decenas de miles de personas. Crean contenido relevante para su audiencia y se comunican con ellos a través de plataformas de redes sociales, blogs, otras publicaciones escritas, sitios web y foros.

Debido al tamaño de sus seguidores y al tipo de contenido que crean, generalmente tienen altas tasas de participación. Tener una audiencia más pequeña permite a los microinfluencers vincularse con las personas que los siguen con más regularidad (en comparación con una celebridad con millones de fanáticos) a través de su canal.

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Esto los hace atractivos para trabajar con empresas que buscan desarrollar relaciones personales entre su público objetivo.

Cómo trabajar con un microinfluenciador

Los microinfluencers se pueden establecer en una variedad de canales. Entonces, una vez que haya elegido al microinfluencer con el que asociarse, puede hacer que escriban una publicación sobre su servicio, compartan una revisión en línea o publiquen una imagen en Instagram con uno de sus productos. Debido al tamaño manejable de su base de seguidores, podrán interactuar con su público objetivo en el contenido que comparten sobre sus productos y marca.

De esta manera, pueden responder cualquier pregunta que los miembros de la audiencia puedan tener sobre sus productos, comunicar su experiencia con sus productos y dirigir a los miembros de la audiencia a su sitio web o equipo de atención al cliente si es necesario.

Ejemplo de microinfluenciador

Las hermanas Hermon y Heroda son microinfluencers de la moda con aproximadamente 89.000 seguidores en Instagram.

Además de compartir looks y consejos de moda con sus seguidores, también son defensores de la discapacidad y, a menudo, comparten lo que es ser sordo.

influencers de instagram hermon y heroda

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En su anuncio, el dúo compartió un video en el que ilustran cómo ser sordo puede considerarse una barrera en la sociedad y cómo eso puede hacerte sentir impotente.

Luego presentan la marca, Molton Brown, y cómo su última fragancia los hace sentir “audaces, intensos y apasionados”. En el pie de foto, continúan compartiendo cómo la colección de la marca resonó con ellos debido a sus experiencias de vida.

Este es un gran ejemplo de cómo los influencers pueden vincular efectivamente sus propias historias personales con el producto de una marca, haciendo que el mensaje sea aún más fuerte.

2. Celebridad influyente

Las personas influyentes famosas son personas famosas con una gran cantidad de seguidores, generalmente de millones, que son conocidos en muchas industrias. Son ampliamente reconocidos y, por lo tanto, tienen el potencial de tener mucho éxito en influir en su público objetivo.

Incluso si su público objetivo no se superpone con todos los fanáticos de su celebridad influyente, hacer que promocionen y / o usen su producto o servicio es una forma poderosa de prueba social. Dado que las celebridades son tan conocidas, son efectivas para llegar a múltiples audiencias a través de varios canales.

Cómo trabajar con una celebridad influyente

Dado que las celebridades son tan conocidas, hay muchas formas de trabajar con ellas. Puede concentrarse en las redes sociales, anuncios impresos o en línea, comerciales de televisión, blogs u otras publicaciones escritas.

Puedes pedirle a la celebridad que:

  1. Publique una imagen o un video promocionando sus productos.
  2. Comparta los beneficios de usar sus productos.
  3. Ofrezca cupones y códigos de descuento a su audiencia.
Ejemplo de una celebridad influyente

En una publicación reciente de Instagram, la supermodelo Winnie Harlow compartió una publicación en la que luce una espalda de Fendi, con una copia corta que dice: “El primer secreto del éxito es creer en ti mismo”.

celebridad influyente winnie harlow

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La misión de Fendi consiste en convertir los sueños en realidad. Harlow ha hablado de su lucha con el acoso cuando era niña debido a su apariencia. Sin embargo, eso no le impidió perseguir sus sueños de convertirse en supermodelo.

Ella sirve como símbolo de perseverancia y confianza, que está en gran alineación con la marca. Como marca, desea asegurarse de que los influencers con los que trabaja se alineen no solo con la audiencia a la que desea llegar, sino también con sus valores.

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3. Blog de influencia

Un influencer de blog es alguien que escribe para su blog establecido y tiene miles, o millones, de suscriptores y lectores. Su alcance e influencia los distinguen de otros blogueros (es decir, no solo escriben para ellos mismos o para un grupo muy pequeño de personas).

Cómo trabajar con un influencer de blog

Para colaborar con un influencer de blog, puede escribir una publicación de invitado para su blog, solicitar ser mencionado en una de sus publicaciones o patrocinar una publicación sobre uno de sus productos o servicios. Si patrocina una publicación en el blog del influencer, también puede proporcionar imágenes de sus productos para que ellos también las compartan.

Ejemplo de bloguero influyente

Una influyente de blogs de estilo de vida popular es Hannah Bronfman de HBFIT.

Bronfman escribe sobre salud, belleza, fitness y cómo crear una vida que te haga feliz y te haga sentir bien. Entre los suscriptores de su blog, los seguidores en las redes sociales, los anuncios, el libro que escribió y la aplicación que creó, Hannah tiene millones de miembros de la audiencia y fanáticos que se mantienen al día con su vida.

Su blog incluye una variedad de reseñas de productos, gimnasios y spas. Colaboró ​​con Face Gym, un estudio facial local, en una publicación de blog patrocinada sobre sus servicios y tratamientos faciales.

blog influencer hbfit

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Bronfman incluyó información sobre el estudio único, la experiencia facial, por qué a los miembros de su audiencia les encantarían los servicios que ofrece Face Gym, así como un código de cupón para su primera visita.

También hay imágenes de Face Gym y los servicios que ofrecen en la publicación del blog de Bronfman para brindar a los miembros de la audiencia una mejor idea de qué esperar del estudio en términos de servicios y atmósfera.

4. Influenciador de las redes sociales

Los influencers de las redes sociales son bien reconocidos en las plataformas sociales, como Instagram, YouTube, Facebook o Twitter, y son seguidos por miles o incluso millones de personas.

Los influencers de las redes sociales comparten contenido sobre una amplia gama de temas como salud, entrenamientos, automóviles, dieta, actividades al aire libre, viajes, moda, arte, belleza y diseño de interiores.

Cómo trabajar con un influyente en las redes sociales

Una vez que encuentre un influencer en las redes sociales con una imagen establecida que funcione para su marca, publique contenido que sienta que complementa sus productos o servicios y tenga seguidores que también sean miembros de su público objetivo, puede determinar qué tipo de contenido va para que promocionen.

Si el influencer está en Instagram, puede hacer que publique una imagen con su producto y etiquete su cuenta social. Si están en Facebook, puede pedirles que compartan un video en vivo de ellos abriendo su producto y, si están en Twitter, puede hacer que escriban una breve declaración sobre su producto y lo combinen con una foto de ellos sosteniéndolo. .

En YouTube, puede tener el …



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Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.