Levanta la mano para aquellos que valoran la buena comunicación, la transparencia y la franqueza y la honestidad. Me arriesgaré y supongo que todos ustedes dirían que sí. Ahora, mantén esa mano en alto si eres bueno en todas esas cosas que valoras: comunicación, transparencia y honestidad. ¿Tu mano todavía está levantada? Cada vez que alguien plantea esa pregunta en un entorno grupal, más de la mitad del grupo baja lentamente la mano y mira a su alrededor con esa mirada de «uf, culpable». Es normal. Las conversaciones difíciles son exactamente eso, difíciles de tener, y hay muchos factores que contribuyen a hacerlas difíciles: ego, no querer herir sentimientos, inseguridad, creencias limitantes, falta de confianza, y la lista continúa.
Si bien no soy un experto en el campo de las conversaciones difíciles y ciertamente he cometido muchos errores al evitarlas o al entrar en la conversación de una manera de la que no estaba orgulloso en el pasado, me enorgullezco de poder tener ellos, y muchas veces es un consejo recurrente que mis amigos me piden.
Con la ayuda de la terapia, muchos podcasts de Dare to Lead escuchan a Brené Brown, y simplemente teniendo las conversaciones difíciles, aquí hay cinco escenarios recientes en los que he estado y cómo los he manejado.
Amistad
El escenario: Durante el año pasado, me sentí un poco desconectado de un querido amigo. Por las razones que sean, sabía que no se sentía bien y no quería perder la amistad. Cuando fuimos a almorzar, simplemente dije: «Siento que podríamos estar alejándonos en este momento, no sé si eso es cierto, pero valoro nuestra amistad y quiero asegurarme de que tengamos algo de espacio para hablar sobre cualquier tema. ayudar a fortalecerlo. ¿Cómo te sientes?»
Mi corazón se aceleró todo el tiempo. Tenía tantos escenarios en mi cabeza que son demasiado largos para enumerarlos. La clave de esta conversación fue permanecer en la curiosidad y aprender cómo se sentía frente al juicio.
Me encanta que preguntó: «¿Tienes algún ejemplo específico que te haya llevado a sentirte así?» En mi respuesta, no señalé con el dedo, sino que compartí cómo me sentía en el momento. Eso nos permitió desbloquear las preocupaciones más profundas y tener una conversación abierta.
Al final, ambos nos sentimos un poco desconectados, pero por ninguna razón en particular más que la vida, los niños y una pandemia, y nos comprometimos a volver a priorizar nuestro tiempo e inversión en la vida del otro. Llegamos allí diciendo: «Eres una persona importante en mi vida y quiero invertir más tiempo en esta amistad, así es como se ve …»
Básicamente, redefinimos nuestra amistad, que después de más de 10 años tiene mucho sentido a medida que crecemos y evolucionamos como humanos.
La leccion: Mantén la curiosidad, escucha las respuestas de la otra persona y no juzgues esas respuestas. Su verdad es su experiencia y el objetivo es construir el siguiente paso o capítulo. Nadie estaba tratando de ganar o superar al otro aquí, ambos venimos de un lugar en el que queríamos comprender los sentimientos del otro y apoyarnos mutuamente en el próximo capítulo.
Relaciones románticas
Podría dedicar un artículo completo a las conversaciones difíciles en las citas, y sobre todo porque aquí es donde fallé el la mayoría, pero hazlo totalmente.
El escenario: Estaba en una relación nueva (seis meses) y llegué a un punto en el que ya no me divertía, y la relación se sentía muy unilateral en muchos sentidos. En este escenario en particular, desearía haber hablado un poco antes sobre cómo me sentía, para intentar trabajar en ello, pero no lo hice, que es una cosa que todavía estoy aprendiendo. Alrededor de los seis meses, me di cuenta de que la relación no era para mí, pero me costó mucho romperla porque él era un tipo muy agradable, y sí, lo adivinaste, no quería herir sus sentimientos. . Con la ayuda de mi terapeuta, abordé la conversación pensando en cómo quería sentirme y cómo quería que él (con suerte) se sintiera y lo abordé muy amablemente. No entré en eso queriendo salvarlo, sabía que no era para mí, pero corremos en un círculo industrial similar y me importa asegurarme de que termine en bondad.
Dije: “Me doy cuenta de que esto podría ser una sorpresa porque todavía no he usado mi voz para compartir esto con ustedes, lo cual es un gran aprendizaje para mí. Aprecio el tiempo que pasamos juntos, sin embargo, busco más de una relación. Aún quiero apoyarte a ti y a tu trabajo y respetar lo que estás haciendo, si estás de acuerdo con eso «. Si bien estaba un poco sorprendido, no lo tomaron totalmente desprevenido. Ambos compartimos algunos cumplidos y nos hemos mantenido amistosos desde ese momento.
La leccion: Cuando te conoces no quiero salvar la relación, no creo que sea necesario señalar con el dedo y ofrecer escenarios de dónde salió mal, especialmente si no lo ha abordado en el pasado. Fue muy importante para mí reconocer que no usé mi voz ni mencioné nada para tratar de trabajar en ello; para mí, eso es transparencia, honestidad y vulnerabilidad al admitir que estaba equivocado.
Lugar de trabajo
En cada trabajo y función que he tenido, siempre he abordado un aumento de salario o de tarifa. De hecho, lo veo menos como una conversación difícil y más por defender mi trabajo, y quiero que cada persona se sienta cómoda y segura para hacerlo, ya que la mayoría está mal pagada y / o ni siquiera es consciente de su valor. Estoy agradecido de estar ahora en círculos que son transparentes sobre los salarios. Te juro que una vez que comiences a conocer lo que ganan los demás, no tendrás ningún problema en pedir más.
En mi opinión, las conversaciones más difíciles en el lugar de trabajo son aquellas con colegas o gerentes con los que trabaja de manera constante, especialmente si se encuentra en un entorno de oficina o en un entorno remoto. No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de no retrasar estas conversaciones vitales, ya que cuanto más espere, más potencial tendrá su trabajo y su salud mental para recibir un gran impacto.
El escenario: En un viaje de trabajo en el que estaba organizando un gran evento, sentí que algo andaba mal con uno de mis colegas. Por lo general, serían cálidos, acogedores y encontrarían el momento adecuado para pasar el rato, pero experimenté todo lo contrario. Fue un viaje bastante rápido y uno en el que no tuvimos mucho tiempo a solas, por lo que no me sentí bien decir nada en el momento. Además, todavía estaba tratando de decidir cómo me sentía al respecto. Cada emoción estaba presente: confundida, herida, molesta, molesta e incluso cuestionando qué podría haber hecho para que se sintieran así. Cuando llegué a casa, la sensación todavía estaba presente, así que exactamente una semana después, pedí una llamada.
Sabiendo que nuestra relación de trabajo fue excelente, y son del tipo que valora la vulnerabilidad y la comunicación audaz, simplemente dije: “Sé que eres del tipo que valora la vulnerabilidad y la comunicación abierta, así que quería hablar sobre nuestro evento reciente. Sentí que algo estaba mal y que no eras tu yo habitual, ¿estás bien? » Decidí alejarme de este inicialmente y averiguar qué estaba pasando con ellos, si es que había algo. Ellos respondieron que no estaban contentos en su papel y compartieron que no era excusa para proyectar eso en mí, y se sintieron muy mal de que me impactara de la forma en que lo hizo.
Decidimos juntos que queríamos ganar tiempo mensual para conectarnos y salir de la rutina del modo de trabajo, y me complace informar que esto ha ayudado enormemente. A veces es necesario eliminar el «trabajo» en el lugar de trabajo para llegar a conocerse verdaderamente; aunque se necesitan ambas partes para estar dispuestas a hacer tiempo para eso.
El aprendizaje: Quitarnos de la narrativa, es decir: «Tú me hiciste esto», permite que la otra persona se abra potencialmente más en lugar de venir de un lugar a la defensiva o de vergüenza. Sin duda, mi colega conocía el impacto del comportamiento porque me abrí. Me imagino que la conversación habría tomado una dirección completamente diferente si la hubiera abierto diciendo: «Fuiste realmente grosero conmigo».
Para concluir…
No importa el escenario, está claro que la curiosidad, reconocer los errores y no juzgar las reacciones o respuestas es clave para navegar en las relaciones difíciles. Estoy agradecido de que cada escenario también haya dado lugar a conversaciones sólidas y abiertas, y le doy crédito al enfoque. Pero tengo curiosidad por los lectores, ¿cómo abordan las conversaciones difíciles? ¿Que has aprendido? ¡Habla en los comentarios a continuación!