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Home Marketing Digital

Cómo utilizar los datos de CRM para dirigirse a las audiencias B2B adecuadas

Alberto Escola by Alberto Escola
17 febrero, 2026
in Marketing Digital
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Cómo utilizar los datos de CRM para dirigirse a las audiencias B2B adecuadas
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¿Cómo mostrar sus anuncios a las audiencias adecuadas en campañas de CTV para marcas B2B?

Al hablar con marcas B2B sobre campañas de CTV, surge una pregunta recurrente: ¿Cómo llegar a las audiencias correctas?

Para las empresas B2B, con perfiles de cliente ideal más pequeños y una capa corporativa que dificulta identificar a los compradores finales, la respuesta no es sencilla.

En este sentido, el 5% de la audiencia B2B está en el mercado en un momento dado, por lo que el objetivo principal de una campaña de CTV debe ser el reconocimiento de la marca y la educación, no una respuesta directa.

Uso de datos de CRM para crear audiencias

El CRM de una empresa proporciona direcciones de correo electrónico comerciales que, combinadas con un socio de datos adecuado, pueden vincularse a direcciones IP comerciales o residenciales para crear audiencias. Por ejemplo, RevOptimal es un buen recurso para recomendaciones.

Otro enfoque es comprender las empresas a las que se dirige y sus detalles firmográficos para crear listas de audiencia similares y llegar a ellas con anuncios CTV.

Utilice direcciones de correo electrónico comerciales y un gráfico de dispositivos para conectar identidades laborales y residenciales, agregando detalles firmográficos para construir audiencias.

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Uso de datos de CRM para campañas de retargeting

El retargeting con datos de CRM es posible al igual que la reorientación de segmentos de visitantes del sitio. Es esencial comprender que los ciclos de ventas B2B son largos, lo que debe influir en la estrategia de retargeting.

Con un enfoque en segmentos de alta intención o clientes cercanos a renovar contratos, el retargeting puede ser más efectivo.

Mejores prácticas para involucrar a su ICP

La segmentación B2B requiere más segmentación que el B2C, por lo que es crucial definir segmentos clave basados en datos de CRM y desarrollar ángulos creativos que aborden los objetivos comerciales de cada grupo.

La frecuencia es importante, manténgase frente a los clientes potenciales desde el inicio hasta el cierre del proceso de compra, utilizando anuncios CTV como cobertura aérea para oportunidades activas.

La preparación de CRM es fundamental

Las campañas B2B CTV no son adecuadas para todas las empresas, se requieren datos sólidos de CRM y un presupuesto adecuado. Sin embargo, invertir en este canal puede ser una decisión inteligente para destacar frente a la competencia.

Recuerde, la segmentación y el uso efectivo de los datos de CRM son clave para el éxito en las campañas de CTV para marcas B2B.

—

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**Nota:**
Los autores contribuyentes crean contenido para MarTech basado en su experiencia y contribución a la comunidad. Trabajan bajo supervisión editorial para garantizar la calidad y relevancia de sus contribuciones. MarTech es propiedad de Semrush. Las opiniones expresadas son propias y no incluyen menciones directas o indirectas de Semrush.

Alberto Escola

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