Cómo verificar su página de Facebook en 5 pasos [+ Why You Should]


El otro día, busqué “Taylor Swift” en Facebook.

Me sorprendió encontrar cientos – si no miles – de Taylor Swift solo en los Estados Unidos.

Afortunadamente, pude encontrar fácilmente la página de la estrella del mega-pop, con la ayuda de una pequeña insignia azul:

insignia verificada de taylor swift en facebook

Al buscar una empresa (o persona) en Facebook, una insignia verificada suele ser la forma más fácil y confiable de garantizar que la página que ha encontrado sea auténtica.

Como empresa, es fundamental que utilice una insignia verificada para que los prospectos y clientes puedan encontrar fácilmente su página real y acceder a información actualizada y precisa sobre su marca. Sin una insignia verificada, puede resultar difícil confiar en si la página es legítima.

Sin embargo, el proceso para obtener una insignia verificada es diferente para la página de una empresa que para un perfil personal. Aquí, exploraremos los pasos que debe seguir para obtener una insignia verificada y, en primer lugar, por qué es importante para su marca.

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Cómo verificar una página de Facebook

Nota: Los siguientes pasos describen cómo verificar una página comercial de Facebook; si, en cambio, desea verificar un perfil, debe completar el mismo formulario, pero deberá cargar una copia de su foto oficial emitida por el gobierno. identificación, en cambio. (Solo necesita verificar un perfil si es una figura pública o una celebridad).

1. Necesitarás Complete éste formulario para solicitar una insignia de verificación azul de Facebook. Dado que esto es para fines comerciales, querrá hacer clic en “Página” en lugar de “Perfil” …

solicitar una insignia de verificación azul formulario vacío en facebook

… y luego haga clic en el menú desplegable “Seleccionar página para verificar” para encontrar la página de su empresa en la lista. (Nota: debe ser administrador de la cuenta de Business Manager para enviar este formulario).

menú desplegable en el formulario para seleccionar la página de su empresa

2. Dado que esta es una página comercial, deberá adjuntar una copia de una factura de teléfono o de servicios públicos, certificado de formación, artículos de incorporación o documentos de exención de impuestos.

la sección del formulario que le pide que adjunte un documento que verifique su negocio

3. Complete el cuadro explicando por qué la cuenta debe recibir una insignia verificada. Deberá incluir un mínimo de 10 caracteres.

el cuadro en el formulario que le pregunta por qué su página debe ser verificada

4. Si es posible, agregue otras URL de cuentas de redes sociales, así como cualquier comentario adicional.

la sección del formulario que le pide que incluya cuentas de redes sociales o comentarios adicionales

5. Cuando esté listo, haga clic en “Enviar”. Será redirigido a la siguiente página, donde podrá ver el estado de su solicitud:

la bandeja de entrada de soporte a la que será redirigido una vez que haga clic "enviar" en tu formulario

(Notas de Facebook: “Recibirás una notificación una vez que revisemos tu solicitud. No envíes más de una solicitud para tu cuenta. Para solicitudes denegadas, puedes enviar una nueva solicitud después de 30 días”).

¿Por qué no puedo verificar mi página comercial de Facebook?

Hay algunas razones por las que Facebook podría rechazar su solicitud. Exploremos dos comunes y cómo solucionarlos.

1. Algo anda mal con sus documentos enviados.

Facebook describe algunos problemas principales que podría tener con los documentos que envió en el formulario de solicitud. Si su documento no se ajusta a los requisitos de Facebook, o es de baja resolución o de baja calidad, considere volver a cargar un nuevo documento que se ajuste a los estándares de Facebook.

Por ejemplo, su documento:

  • Puede que no sea el tipo de documento que Facebook acepta (más sobre eso aquí).
  • Podría ser un documento auto-archivado. Facebook necesita ver un documento con una firma o sello oficial adjunto.
  • El documento está borroso, de baja resolución o dañado. Asegúrese de haber escaneado su documento en alta resolución o formato.
  • El documento está caducado.
  • El documento que envió no contiene su dirección comercial completa.
  • El idioma del documento no es compatible (los idiomas admitidos se muestran en la imagen, a continuación):

los idiomas que Facebook admite para insignias verificadas

2. Su información, incluido el sitio web de la empresa, la dirección de la empresa y el nombre legal de su empresa, no coincide.

Cuando se trata de solicitar una credencial verificada, la precisión y la atención al detalle es clave. Por ejemplo, su solicitud puede ser denegada si el nombre de su empresa que aparece en la Configuración comercial de Facebook es diferente del nombre que aparece en los documentos enviados.

A continuación, se incluyen algunas consideraciones a tener en cuenta:

  • El nombre legal de la empresa en el documento enviado debe coincidir con el nombre que aparece en la configuración de su empresa. (Para solucionar este problema, actualice el nombre de su empresa en la Configuración comercial o envíe un nuevo documento que incluya el nombre de la empresa que aparece en la Configuración comercial).
  • Su documento debe incluir la dirección completa y el número de teléfono de su empresa. (No se aceptará una dirección parcial).
  • Su dominio de correo electrónico y la dirección del sitio web deben coincidir, y su sitio web debe incluir el nombre o el logotipo de su empresa.
  • El nombre de su empresa debe aparecer en el documento enviado. Por ejemplo, si una factura de servicios públicos tiene el número de teléfono de su empresa, pero el nombre de su empresa no está incluido, no se aceptará. (Más información sobre documentos aceptables aquí).

Por qué es importante verificar mi página comercial de Facebook

Una insignia verificada les dice a los prospectos y clientes que pueden confiar en su página de Facebook como la presencia verdadera y auténtica de su marca. Además, a menudo es fundamental diferenciar su marca de otros términos similares que podrían dificultar que los usuarios encuentren su empresa en Facebook.

Sin embargo, hay algunos otros beneficios importantes de tener una página comercial de Facebook verificada, además de una mayor visibilidad.

Por un lado, el algoritmo de Facebook coloca automáticamente insignias verificadas en la parte superior de los resultados de búsqueda cuando alguien está buscando su negocio. Esto es especialmente importante si su marca alberga algunos grupos en Facebook.

Por ejemplo, HubSpot tiene algunos grupos dedicados para diversos propósitos específicos, como la educación de HubSpot o los especialistas en marketing de HubSpot. Es fundamental que los usuarios de Facebook puedan encontrar la página oficial de HubSpot más general cuando buscan “HubSpot”, por lo que es bueno que la página de HubSpot tenga una insignia verificada, lo que le permite llegar a la parte superior de los resultados de búsqueda:

buscar hub

Dado que la insignia verificada ayudará a que su marca aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda, lo ideal es que aumente los seguidores y clientes potenciales como resultado de tener una insignia verificada, un beneficio importante del símbolo.

Además, una insignia verificada le otorga acceso temprano a las nuevas funciones de Facebook que aún no están disponibles para todos los usuarios. Esto puede ayudarlo a subir de nivel frente a los competidores que podrían no tener el mismo acceso.

¡Y eso es! Ya está todo listo para solicitar una insignia verificada para la página de su propia empresa. A continuación, eche un vistazo a la Guía definitiva de marketing de Facebook para obtener más consejos sobre cómo impulsar la demanda y hacer crecer su negocio en Facebook.

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