Confianza de los Patriots vs. Valor de los Seahawks

La esencia

• Vuelve la rivalidad entre CMO. Tom Wentworth y David Hillis reviven un debate del Super Bowl entre Patriots y Seahawks con partes iguales de fandom, orgullo de la ciudad y convicción a nivel ejecutivo.
• Dos filosofías de liderazgo chocan. Wentworth se apoya en la confianza, el talento y un guión de juego claro, mientras que Hillis enmarca la carrera de Seattle como un caso de estudio de resiliencia, concentración y «misión sobre tonterías».
• Las lecciones de marketing se cuelan entre las malas palabras. Desde “perseguir ventajas” hasta la experiencia de los aficionados, ambos CMO convierten el fútbol en un indicador de cómo los equipos construyen cultura, manejan el ruido y ganan bajo presión.

Ronda 2.

Los directores de marketing, Tom Wentworth y David Hillis, lo hicieron en 2015 en nombre de sus queridos equipos que jugaban en el Super Bowl.

Wentworth para los Patriots. Hillis por Seattle.

Sabemos cómo resultó ese. Y después de 11 años, los mismos equipos están de regreso, listos para enfrentarse nuevamente en Santa Clara, California, el domingo 8 de febrero en el Super Bowl 60.

Wentworth, director de marketing de incident.io, llega con un primer resumen de los Patriots del último momento del Super Bowl entre Patriots y Seahawks que aún vive sin pagar alquiler en la memoria colectiva de Nueva Inglaterra: «Malcolm Butler intercepta a Russell Wilson en la yarda 2 con 25 segundos restantes».

Hillis, director de marketing de Ingeniux, responde con una visión del mundo de los Seahawks basada en la identidad, la resiliencia y la disciplina organizacional, el tipo de lenguaje que los líderes de contenidos y los ejecutivos de marketing utilizan en realidad los lunes por la mañana.

Tabla de contenido

El caso de Wentworth: Boston, Belichick Energy y una victoria de los Patriots con guión

El primer discurso de Wentworth es menos “sala de cine” y más “el debate de la ciudad se encuentra con la confianza de la dinastía”. Ha viajado mucho a Seattle, pero no lo vende exactamente como un destino: «No puedo pensar en una sola razón por la que querría vivir en Seattle en lugar de vivir en una ciudad de clase mundial como Boston».

Convierte el café en una guerra de poderes: «Tenemos Dunkin Donuts. Tienes Starbucks». Luego pasa al orgullo tecnológico: «Qué ecosistema de empresas de tecnología hemos creado, pioneros como HubSpot y Toast. Tienes a Microsoft y Amazon». Y luego cierra el argumento sobre el estilo de vida con el clima como golpe de gracia: “Aquí tenemos cuatro estaciones”.

Una vez que los chirridos previos al juego salen de su sistema, Wentworth le da a Seattle lo que se merece, especialmente a la defensiva, pero solo después de enmarcar el enfrentamiento en términos de los Patriots. Destaca la capacidad de los Seahawks para dificultar los pases y señala: «Por lo general, juegan con siete jugadores atrás, por lo que es difícil lanzar contra ellos. Los Patriots tendrán que ser muy pacientes en el juego aéreo».

Luego vuelve al punto principal: los Patriots tienen el mariscal de campo, las armas y la defensa.

Su confianza alcanza su punto máximo con una proyección del flujo del juego y una predicción exacta del resultado: «Los Patriots van a ganar 24-21. No va a estar tan reñido». ¿Y notaste su sutil comentario sobre el mariscal de campo de los Seahawks, Sam Darnold? «Gran administrador de juegos».

Amigos, eso NO es un cumplido.

Wentworth incluso explica cómo espera que se produzcan los touchdowns, construyendo un arco narrativo que suena como el tipo de historia de victoria interna que un líder de marketing quiere antes de un lanzamiento decisivo: roles claros, ejecución clara, resultado claro.

El caso de Hillis: ‘Misión sobre tonterías’ y los Seahawks como modelo de liderazgo

Hillis comienza donde termina Wentworth: con la identidad. Enmarca la temporada de los Seahawks como un reinicio organizacional vinculado a «una filosofía completamente nueva, un cuerpo técnico completamente nuevo y un enfoque para la temporada».

Y como Hillis habla con “compañeros profesionales del contenido”, hace lo que hace un buen ejecutivo de marketing: traducir los deportes en lecciones de liderazgo y cultura.

Su cita fundamental proviene de un momento posterior al partido: «no nos importó». Hillis lo explica como una declaración de enfoque interno liderado por el entrenador Mike Macdonald: «Se trataba de nosotros, no de ellos. Siempre se ha tratado de nosotros».

A partir de ahí, presenta el mantra del equipo que también funciona como filtro empresarial: «Misión sobre tonterías».

Hillis lo describe como un compromiso de “ignorar todo el ruido, centrarse en lo que importa y dejar los egos en la puerta”. Según sus palabras, el resultado es un equipo que juega como una organización muy alineada: «Nunca pararon. Todos fueron aceptados».

Agrega una segunda lección con una frase que podría incluirse en una plataforma de planificación trimestral: «persiguiendo los límites». Hillis lo plantea como “encontrar ventajas injustas en lugares que la mayoría de la gente no mira” y señala a los equipos especiales de Seattle como un ejemplo concreto de cómo las ganancias marginales pueden cambiar los resultados.

Finalmente, Hillis aborda el punto de vista de los aficionados y los clientes: la idea de que el entorno de un equipo es parte de su motor de ejecución. Lo vincula a una de las identidades distintivas de Seattle: «12 como uno».

En opinión de Hillis, no se trata solo del ruido en el estadio. Se trata de proximidad a las personas a las que sirve: «En el mundo de los negocios, lo que realmente importa es la gente».