Cuando se hace correctamente, el marketing puede ser más que un retorno de la inversión o métricas de marca.
Puede inspirar a la audiencia, contar historias significativas y compartir información valiosa con el mundo.
Cuando hablamos de «marketing que se mueve», fácilmente vienen a la mente marcas globales como Nike o Dove. ¿Sabes, las campañas a gran escala que se vuelven virales, te hacen llorar con sus mensajes optimistas de esperanza y asombro, y te las reenvía tu tía Annette 10 años después del hecho?
Para las pequeñas y medianas empresas (PYMES), las campañas de marketing pueden ser más pequeñas.—¡Vamos, quién tiene el presupuesto para anunciarse en la Superbowl?! – pero no hay razón para que no puedan dar el mismo golpe.
Las grandes campañas de marketing se destacan cuando los valientes especialistas en marketing se arriesgan y siguen sus propias reglas para salir adelante en el juego. Y eso es exactamente lo que hace el equipo de AllWomen. Sin miedo a mantenerse fieles a su misión, prueban y reexaminan audazmente las tácticas de referencia para crear una experiencia de marketing verdaderamente única.
En pocas palabras, dan vida al icónico lema de Nike: Simplemente lo hacen.
Conozca a todas las mujeres: un equipo pequeño con una gran misión
¿Qué hay en una declaración de misión? Para muchas empresas, es una declaración prolongada pintada en colores llamativos en su vestíbulo. Para allWomen, con sede en Barcelona, una academia que capacita a las mujeres en la fuerza laboral para que asuman y se destaquen en puestos tecnológicos.es algo que impulsa todo lo que hacen, desde operaciones hasta marketing. No es largo ni demasiado complicado. Es simple y va directo al grano:
Nuestro objetivo es cerrar la brecha de género en la tecnología, así como empoderar a las mujeres en cualquier campo o aspecto de la vida dentro de nuestra comunidad. – Laura Fernandez Gimenez, CEO y cofundadora de allWomen
Con un objetivo como ese, es bastante fácil apoyar a todas las mujeres: ¿qué tipo de troll está en contra del empoderamiento, verdad? Pero una gran historia no significa que el éxito sea fácil para el equipo.
Mirando el paisaje
Actualmente, solo alrededor del 25% de los trabajos tecnológicos están ocupados por mujeres en todo el mundo. Suena como una gran oportunidad para que las empresas hambrientas de talento recluten, ¿verdad? Incorrecto. Cuando se trata de aumentar el número de mujeres en puestos de tecnología, es una vela de combustión lenta. Por ejemplo, las ingenieras de software han aumentado solo un 2% en el último *21 años*. Y no es por falta de intentos. Se informa que el 66% de las mujeres que ingresan a los campos de la tecnología no encuentran una trayectoria profesional clara en el futuro y, a menudo, abandonan la industria por completo. Con problemas como brechas salariales, discriminación y prejuicios de género, y el acoso en el lugar de trabajo que abunda en las industrias tecnológicas, es difícil de vender.
Entonces ni siquiera estamos mencionando una industria de educación continua cada vez más competitiva, un desafío adicional ya que allWomen solo habla con aproximadamente la mitad de los estudiantes potenciales como lo hacen sus competidores. (Solo hablan con mujeres, no todos gente, duh.)
Estos obstáculos solo hacen que los resultados de todas las mujeres sean aún más impresionantes. En solo tres años desde que abrió sus puertas, la pequeña startup ha crecido a 11 empleados, 20 instructores, 280 graduados (con ese número creciendo mientras hablamos) y miles de miembros de la comunidad que se unen a sus series de seminarios web y eventos de networking, con un Expansión global actualmente en proceso.
Lo más importante es que el 80% de los estudiantes han sido contratados en sus puestos de destino. Eso es en roles en ciencia de datos, administración de productos, desarrollo web, diseño de UX / UI y escritura de UX. ¡Habla sobre una misión que es más que palabras en negrita en las paredes!
Entonces, ¿cuál es el secreto de todas las mujeres? ¿Cómo pasaron de ser una pequeña empresa a convertirse en un actor global en ciernes?
Todo comienza con la comunidad
Antes de lanzar allWomen, la directora ejecutiva y cofundadora Laura Fernández Giménez se encontró viviendo y respirando en la incipiente red tecnológica y de startups de Barcelona. Con experiencia en medios, descubrió su pasión por construir comunidades colaborativas al unirse a una incubadora de startups, Makers of Barcelona, y finalmente también dirigiendo la organización.
Arraigada en los sectores de startups, tecnología y educación, Laura vio las brechas de género dentro de las industrias de tecnología y startups, y la idea de allWomen cobró vida.
«Siempre supe cuáles serían los ingredientes principales desde el principio: educación, comunidad, feminismo y tecnología». Laura explica.
Esta noción de “comunidad” es un hilo de oro que atraviesa la organización. Para promover la creación de redes, las mujeres que ocupan puestos de liderazgo en empresas de tecnología líderes imparten cursos y seminarios web con invitación abierta que exploran temas desde el feminismo hasta la negociación salarial.
La comunidad también es una característica clave en sus esfuerzos de generación de leads de marketing. Patricia Fernández Carrelo, directora de marketing, explica que esta es una de las principales razones por las que no priorizan Google Ads o incluso SEO. “Si miras las estrategias de otros competidores, las tácticas que están siguiendo y las campañas que están creando son similares, todas”, explica Patricia.
Somos diferentes porque no somos solo una academia. Si solo está buscando un campo de entrenamiento para mejorar sus habilidades de ciencia de datos o UX, hay muchos jugadores que ofrecen precisamente eso. Para nosotras es muy importante que cuando alguien nos encuentre, sienta que otras mujeres han estado allí y las entenderán, desde las maestras hasta la alumna. Y eso es algo que simplemente no se puede poner en un anuncio de Google. – Patricia Fernández Carrelo, CMO, allWomen
En cambio, el equipo da la mayor parte de su presupuesto de PPC a Facebook, Instagram y LinkedIn, donde tienen más espacio para desarrollar su mensaje y hablar con su audiencia en lugar de a ellos. “La construcción de comunidades funciona mucho mejor para nosotros que las estrategias típicas de adquisición de marketing. Y por eso define nuestra estrategia de marketing ”, añade Patricia.
¿Qué le parece eso para un marketing valiente que se atreve a ser diferente?
Pequeñas empresas como todas Las mujeres deben ser creativas para obtener una ventaja competitiva frente a los grandes actores de sus industrias. allWomen lo hace siendo valiente en su marketing y sin tener miedo de probar tácticas confiables. Pero las pruebas llevan tiempo y, a menudo, los equipos pequeños no tienen ese tipo de capacidad. Ahí es donde interviene la inteligencia de conversión para ayudarlo a destacarse entre la multitud. Se trata de utilizar el poder de la inteligencia artificial para sacar más provecho de su marketing, con menos esfuerzo.
Encendido con diseño
También es interesante ver cómo la «comunidad» da forma al embudo de ventas allWomen. «Tenemos este embudo de marketing, y cuando contactamos o tenemos contacto con mujeres, tenemos una alta tasa de conversión», dice Patricia, «porque una vez que alguien habla con nuestro departamento de admisiones, generalmente se convierten».
Un truco para garantizar que los prospectos avancen a través del embudo para reunirse con el equipo de admisiones es diseñar una experiencia digital específica y relevante. «Siempre hemos intentado que el diseño y la usabilidad sean aliados de todas las mujeres», ella agrega.
La imagen es importante para nuestra comunidad y para nosotros. Trabajamos con un diseñador para crear una marca específica y una apariencia que atraiga a nuestra audiencia. Esto también es algo que hemos estado y estamos desarrollando continuamente. Recibimos muchos comentarios de nuestra audiencia sobre el diseño. – Patricia Fernández Carrelo, CMO, allWomen
¿Cómo se ve esto en la práctica? Comencemos con las páginas de destino de todas las mujeres.
Directo y al grano, ¿verdad? No es un accidente. Patricia explica: «Siempre trabajamos para entregar toda la información relevante sobre nuestros cursos de la mejor manera posible en términos de diseño de contenido y texto».
Esto significa probar diferentes elementos en las páginas de destino de los cursos para ver cuáles funcionan mejor. Por ejemplo, crean variantes que incluyen más o menos información sobre los cursos para ver qué lleva más a los usuarios a descargar el programa. También prueban diferentes ángulos de su propuesta de valor al experimentar con mensajes, desde las habilidades que aprenderá hasta los cambios profesionales que hacen posibles los cursos de allWomen.
Estamos realmente enfocados en qué mensajes resuenan con nuestra audiencia en cada momento, ya que esta es la parte más importante de la construcción de una comunidad sólida de mujeres con ideas afines y está alineada con nuestra misión de crear cursos de tecnología para y por mujeres. – Patricia Fernández Carrelo, CMO, allWomen
Y esa estrategia funciona. Las tasas de conversión de la página de destino de allWomen se sitúan entre el 16% y el 52%. Para el sector de la educación, la tasa de conversión media es de un escaso 5,8%.
Golpeándolo fuera del parque. Auge.
¡¿Desatando el poder del diseño … para aumentar las conversiones ?! ¿Qué magia es esta? En realidad, la ciencia comprueba este. Así es como usted también puede crear una página de destino sin un diseñador que no solo se vea bien, sino que también se convierta mejor.
Experimentar sin miedo
Un diferenciador clave en la estrategia de marketing de todas las mujeres es una mentalidad de experimentación.—Y no tener miedo de volver a examinar las tendencias que se ha demostrado que funcionan para otras empresas.
¿Google Ads no funciona? ¡No hay problema!
Nuestro objetivo con allWomen siempre ha sido generar una comunidad de mujeres comprometidas y diversas, trabajando para superar sus miedos y mejorar su perfil profesional con conocimientos tecnológicos. Para hacer esto, hemos utilizado diferentes canales atractivos disponibles en la actualidad para atraerlos. – Patricia Fernández Carrelo, CMO, allWomen
Esta puede ser una táctica aterradora, seguro. En última instancia, se trata de centrar sus esfuerzos en los canales que mejor se conectan con su público objetivo. En lugar de tener su equipo ya pequeño tratando de hacer todo, se enfocan en lo que funciona.
Esto no significa que el equipo en absoluto, sin embargo, las mujeres solo montan un pony proverbial, ya que están constantemente experimentando con tácticas nuevas y diferentes.
«No puedes sentirte cómodo en un solo lugar. Porque la tecnología y lo digital son un entorno en movimiento súper rápido, y lo que funciona para ti hoy puede que no siempre sea la mejor opción ”, dice Cristina Monclus, especialista en marketing digital de allWomen.
Esto incluye llevar la inteligencia artificial a su juego de marketing. Al usar Smart Traffic, allWomen agrega una segunda capa de relevancia a las campañas, con la herramienta desviando el tráfico a la variante que tiene más probabilidades de generar conversiones. Y para Patricia y el equipo, la prueba está en el pudín. «De hecho, vemos un aumento en la tasa de conversión, lo cual es realmente emocionante», dice.
Nos encanta explorar nuevos canales, herramientas, funciones y tácticas. Es parte de nuestra mentalidad. La IA puede proporcionarnos muchos conocimientos nuevos para crear nuevas formas de llegar a nuestra audiencia y estudiantes potenciales. Estamos muy entusiasmados con el presente y el futuro al que nos dirigimos con la IA. – Patricia Fernández Carrelo, CMO, allWomen
Optimizar con IA, ¿no es realmente difícil? En realidad no. No necesita un científico de datos o un ingeniero de software en su equipo para obtener más conversiones con el poder de la IA. He aquí cómo empezar.
Cómo adoptar la mentalidad de «simplemente hazlo» de todas las mujeres
Lo que funciona para todas las mujeres no funcionará para todos. Pero ese es precisamente el punto. Lo que hace que su estrategia sea tan divertida y exitosa es el valor para probar, probar y aprender.
Hay tantas tácticas y tantos canales que podrías usar, especialmente como startup. Pero se trata de encontrar lo que mejor respalde su misión. Nos encanta usar la tecnología para conocer mejor a nuestra comunidad y a nuestra audiencia y, con esa información, lograr un mayor impacto en las mujeres que podrían estar realmente interesadas en nuestros cursos y servicios … Para nosotras, el futuro es inteligente, el futuro es brillante, y el futuro es femenino. – Patricia Fernández Carrelo, CMO, allWomen
¿Cómo es * tu * futuro? Ve a hacer que suceda.